नयी दिल्ली: 2022 में अमेरिका में एसएमएस घोटालों से उपभोक्ताओं को 330 मिलियन डॉलर का भारी नुकसान हुआ, जो 2021 में रिपोर्ट किए गए नुकसान से दोगुना से अधिक और 2019 में लोगों द्वारा बताए गए नुकसान से लगभग पांच गुना अधिक है, एक नई रिपोर्ट से पता चला है। यूएस फेडरल ट्रेड कमिशन (FTC) के अनुसार, टेक्स्ट स्कैम के बारे में रिपोर्ट्स में कोविड-19 महामारी के पहले छह महीनों में तेजी आई और कभी भी पूर्व-महामारी के स्तर पर नहीं लौटी।
एफटीसी ने कहा, “स्कैमर अपने लाभ के लिए टेक्स्ट संचार की गति का उपयोग करते हैं: उन्हें आशा है कि आप धीमा नहीं होंगे और संदेश में क्या है, इस पर विचार करेंगे।”
“कुछ संदेश एक अच्छी चीज का वादा करते हैं – एक उपहार, एक पैकेज, या यहां तक कि एक नौकरी। अन्य आपको डराने की कोशिश करते हैं, यह सोचकर कि आपके खातों में कोई है। ये सभी झूठ हैं और आपके पैसे और व्यक्तिगत जानकारी लेने के तरीके हैं।” .
1,000 भ्रामक पाठ संदेशों के बेतरतीब ढंग से चुने गए सेट की स्क्रीनिंग में, यह पता चला कि अधिकांश कपटपूर्ण संचार का उद्देश्य प्रसिद्ध व्यवसायों की नकल करना था।
रिपोर्ट में कहा गया है कि 2019 के बाद से बैंकों के प्रतिरूपण करने वाले ग्रंथों के बारे में रिपोर्ट लगभग बीस गुना अधिक है।
“वेल्स फ़ार्गो बैंक फ्रॉड अलर्ट: क्या आपने $ 1,263.89 के लिए वॉलमार्ट में खरीदारी करने का प्रयास किया? हां या नहीं में जवाब दें,” नमूना संदेशों में से एक पढ़ता है।
यदि प्राप्तकर्ता हां या नहीं में उत्तर देता है, तो उन्हें बैंक के कथित धोखाधड़ी विभाग से एक फर्जी फोन कॉल प्राप्त होगी। पिछले साल, इस प्रकार के घोटाले के लिए कथित तौर पर औसत नुकसान $3,000 था, और एजेंसी ने इस बात पर जोर दिया है कि इस घोटाले के शिकार लोगों ने स्कैमर्स के साथ संवेदनशील जानकारी साझा की, जिसमें उनके सामाजिक सुरक्षा नंबर भी शामिल थे।
इसके अलावा, रिपोर्ट में उल्लेख किया गया है कि स्कैमर्स ने पीड़ितों को जाने-माने खुदरा विक्रेताओं या यहां तक कि सेल फोन कंपनियों से मुफ्त उपहार देने का वादा भी किया।
अधिकांश रिपोर्टों में, प्राप्तकर्ताओं को एक लिंक पर क्लिक करने और एक फर्जी पुरस्कार के लिए शिपिंग शुल्क का भुगतान करने के लिए कहा गया था जो उन्हें कभी नहीं मिलेगा।
अन्य घोटालों में शामिल हैं – नकली पैकेज डिलीवरी घोटाले, फर्जी नौकरी के प्रस्ताव, और वास्तव में अमेज़ॅन सुरक्षा अलर्ट से नहीं।
इसके अलावा, रिपोर्ट में कहा गया है कि ईमेल ओपन और 20 प्रतिशत और 6 प्रतिशत की प्रतिक्रिया दर की तुलना में टेक्स्ट मैसेज ओपन रेट 98 प्रतिशत और प्रतिक्रिया दर 45 प्रतिशत तक उच्च होने का अनुमान है।
आधे से अधिक उपभोक्ता प्रतिदिन पाठ संदेश भेजते हैं, जिससे ध्वनि या ईमेल सहित किसी भी अन्य संचार विधि की तुलना में पाठ संदेश भेजना अधिक सामान्य हो जाता है।
साल-दर-साल टेक्स्ट फ्रॉड के लिए रिपोर्ट किए गए कुल नुकसान इस प्रकार हैं – $67 मिलियन (2019), $86 मिलियन (2020), $131 मिलियन (2021) और $330 मिलियन (2022)।
बैंक प्रतिरूपण पाठ घोटालों के बारे में 2022 की रिपोर्ट में पहचानी गई शीर्ष कंपनियां बैंक ऑफ अमेरिका (14 प्रतिशत), वेल्स फारगो (12 प्रतिशत), चेस (12 प्रतिशत) और सिटी बैंक (9 प्रतिशत) थीं।
