Categories: बिजनेस

UPI ट्रांजेक्शन फेल हो गया और पैसे कट गए? ऐसे पाएं रिफंड – News18 Hindi


आम तौर पर, असफल UPI लेनदेन के परिणामस्वरूप आपके खाते में स्वचालित रूप से धन वापसी हो जाती है (प्रतिनिधि छवि)

जानें कि असफल UPI लेनदेन के लिए रिफंड कैसे प्राप्त करें

यूपीआई भुगतान हमारे डिजिटल जीवन का अभिन्न अंग बन गए हैं, जो सुविधा और गति प्रदान करते हैं। हालाँकि, उनकी दक्षता के बावजूद, ऐसे उदाहरण हो सकते हैं जहाँ कोई लेनदेन विफल हो जाता है। चाहे वह तकनीकी गड़बड़ियों, अपर्याप्त धन या अन्य कारणों से हो, विफल यूपीआई भुगतान निराशाजनक हो सकता है। इस गाइड में, हम आपको अपना रिफंड पाने और समस्या का सुचारू समाधान सुनिश्चित करने के लिए स्पष्ट और कार्रवाई योग्य कदम प्रदान करेंगे।

असफल UPI लेनदेन के लिए रिफंड कैसे प्राप्त करें

  • लेनदेन का रिकॉर्ड रखें: संदर्भ के लिए लेनदेन के स्क्रीनशॉट या प्रतियां सहेजें।
  • धैर्य रखें: कभी-कभी रिफंड की प्रक्रिया में कुछ दिन लग सकते हैं।
  • अनुवर्ती कार्रवाई: यदि आपको उचित समय-सीमा के भीतर समाधान प्राप्त नहीं होता है, तो अपने बैंक और एनपीसीआई के साथ अनुवर्ती कार्रवाई जारी रखें।

यदि लेनदेन धोखाधड़ी का प्रयास था, तो तुरंत अपने बैंक को सूचित करें और घटना की सूचना संबंधित प्राधिकारियों जैसे पुलिस के साइबर सेल/निकटतम पुलिस स्टेशन को दें।

आम तौर पर, UPI ट्रांजेक्शन विफल होने पर आपके खाते में अपने आप रिफ़ंड आ जाता है। यह आमतौर पर कुछ घंटों के भीतर होता है। हालाँकि, अगर आपको उचित समय के बाद भी रिफ़ंड नहीं मिला है, तो आप ये कदम उठा सकते हैं:

अपना बैंक खाता जांचें:

  • अपना UPI ऐप खोलें: “लेनदेन इतिहास” या “लेनदेन विवरण” अनुभाग पर जाएं।
  • लेन-देन की स्थिति सत्यापित करें: अपने बैंक खाते के लेन-देन इतिहास में विफल लेन-देन देखें।
  • विफल लेनदेन की पहचान करें: लेनदेन को देखें और जांचें कि क्या यह “विफल” या “लंबित” के रूप में दिखाई देता है।
  • धन वापसी की तारीख की जांच करें: यदि धन वापसी शुरू हो गई है, तो इसका उल्लेख लेनदेन विवरण में किया जाना चाहिए।
  • कई मामलों में, अगर ट्रांजेक्शन विफल हो जाता है, तो 1-7 कार्य दिवसों के भीतर राशि स्वचालित रूप से आपके खाते में वापस कर दी जाएगी। UPI सिस्टम आमतौर पर इसे स्वचालित रूप से संभालता है।

अपने बैंक या UPI ऐप सहायता से संपर्क करें:

  • ग्राहक सेवा को कॉल करें: यदि अपेक्षित समय के भीतर रिफंड संसाधित नहीं होता है, तो अपने बैंक की ग्राहक सेवा या UPI ऐप (जैसे Google Pay, PhonePe, Paytm, आदि) की सहायता टीम से संपर्क करें।
  • यदि समस्या का समाधान नहीं होता है, तो आप सीधे UPI ऐप में विवाद उठा सकते हैं।
  • विशिष्ट लेनदेन के अंतर्गत “विवाद उठाएं” या “समस्या की रिपोर्ट करें” जैसे विकल्प देखें।
  • लेन-देन विवरण प्रदान करें: लेन-देन आईडी, दिनांक, समय और असफल लेनदेन में शामिल राशि साझा करने के लिए तैयार रहें।

अपने बैंक से संपर्क करें:

  • ग्राहक सहायता तक पहुंचें: अपने बैंक की ग्राहक सेवा को कॉल करें या शाखा पर जाएं।
  • लेनदेन का विवरण दें: उन्हें असफल लेनदेन की तारीख, समय और राशि बताएं।
  • धन वापसी का अनुरोध करें: यदि धन वापसी की प्रक्रिया अभी तक पूरी नहीं हुई है, तो बैंक से शीघ्रता से धन वापसी करने का अनुरोध करें।

एनपीसीआई (भारतीय राष्ट्रीय भुगतान निगम) तक मामला पहुंचाएं:

  • एनपीसीआई की वेबसाइट https://www.npci.org.in/ पर जाएं।
  • शिकायत दर्ज करें: शिकायत या परिवाद प्रपत्र देखें।
  • आवश्यक विवरण प्रदान करें: असफल लेनदेन के बारे में आवश्यक जानकारी भरें।

बैंकिंग लोकपाल से संपर्क करें:

  • अगर सब कुछ विफल हो जाता है, तो आप भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) के तहत बैंकिंग लोकपाल के पास शिकायत दर्ज करा सकते हैं। UPI लेनदेन से संबंधित विवादों को हल करने के लिए यह अंतिम उपाय है।
News India24

Recent Posts

संसदीय स्थायी समितियों का गठन: कांग्रेस को 4, टीएमसी और डीएमके को 2-2 सीटें – News18 Hindi

एक शीर्ष सूत्र के अनुसार, मुख्य विपक्षी दल कांग्रेस को चार समितियों की अध्यक्षता दी…

29 seconds ago

पीएम मोदी की अमेरिका यात्रा शनिवार से शुरू होगी, जापानी और गाजा की लड़ाई – इंडिया टीवी हिंदी

छवि स्रोत: फ़ाइल पीएम मोदी नई दिल्ली: प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी की तीन देवताओं की अमेरिका…

1 hour ago

पितरों का तर्पण कैसे करना चाहिए? जानिए सही विधि और महत्व – इंडिया टीवी हिंदी

छवि स्रोत: फ़ाइल छवि पितृ पक्ष 2024 पितृ पक्ष 2024 तर्पण महत्व: श्राद्ध में तर्पण…

1 hour ago

बॉम्बे हाईकोर्ट ने सभी पोक्सो मामलों में राज्य सहायता अनिवार्य कर दी | – टाइम्स ऑफ इंडिया

मुंबई: बॉम्बे उच्च न्यायालय गुरुवार को कहा कि राज्य सरकार को यौन अपराधों से बच्चों…

2 hours ago

पश्चिम बंगाल में हिंदू बनाम मुस्लिम त्यौहार: ममता बनर्जी के कथित दोहरे मानदंडों की जांच

पिछले कुछ दिनों में हिंदू यात्राओं और गणेश विसर्जन यात्रा पर पत्थरबाजी की खबरें सुर्खियों…

2 hours ago

सऊदी प्रो लीग 2024-25 मैच के लिए अल-एत्तिफाक बनाम अल-नासर लाइव फुटबॉल स्ट्रीमिंग: टीवी और ऑनलाइन पर आईटीएफ बनाम एनएसआर कवरेज कैसे देखें – News18

यहाँ आपको अल-एत्तिफ़ाक बनाम अल-नासर सऊदी प्रो लीग 2024-25 का लाइवस्ट्रीम देखने का तरीका बताया…

3 hours ago