ऐसी घटनाओं की संख्या 2021 में प्रति 835 उड़ानों में एक थी।
“2022 में घटनाओं का सबसे आम वर्गीकरण गैर-अनुपालन, मौखिक दुर्व्यवहार और नशा था। 2021 में शारीरिक शोषण के मामलों में 61% की वृद्धि हुई है,” IATA के उप महानिदेशक कॉनराड क्लिफोर्ड ने CNN-News18 को बताया
इंटरनेशनल एयर ट्रांसपोर्ट एसोसिएशन (आईएटीए) ने इस्तांबुल में एजीएम में कहा कि 2021 में प्रति 835 उड़ानों में ऐसी एक घटना की तुलना में पिछले साल प्रत्येक 568 उड़ानों के लिए एक भारी वृद्धि के बाद एक अनियंत्रित यात्री घटना की सूचना दी गई थी।
सीएनएन-न्यूज18 से बात करते हुए आईएटीए के डिप्टी डायरेक्टर जनरल कॉनराड क्लिफोर्ड ने कहा, ‘यात्रियों की अनियंत्रित घटनाओं का बढ़ता चलन चिंताजनक है। यात्री और चालक दल बोर्ड पर एक सुरक्षित और परेशानी मुक्त अनुभव के हकदार हैं। उसके लिए यात्रियों को चालक दल के निर्देशों का पालन करना होगा। जबकि हमारे पेशेवर चालक दल अनियंत्रित यात्री परिदृश्यों का प्रबंधन करने के लिए अच्छी तरह से प्रशिक्षित हैं, यह अस्वीकार्य है कि सभी की सुरक्षा के लिए नियमों की अवहेलना यात्रियों के एक छोटे, लेकिन लगातार अल्पसंख्यक द्वारा की जाती है। चालक दल के निर्देशों का पालन नहीं करने का कोई बहाना नहीं है।”
“2022 में घटनाओं का सबसे आम वर्गीकरण गैर-अनुपालन, मौखिक दुर्व्यवहार और नशा था। 2021 में शारीरिक शोषण के मामलों में 61% की वृद्धि हुई है,” उन्होंने कहा।
उन्होंने मॉन्ट्रियल प्रोटोकॉल 2014 के नियमन और कार्यान्वयन के बारे में भी बात की, जिसमें इस बात पर प्रकाश डाला गया कि कैसे एयरलाइन क्रू को अधिकार क्षेत्र द्वारा प्रतिबंधित नहीं किया जाना चाहिए। “बढ़ती अनियंत्रित घटनाओं के सामने, सरकारें और उद्योग उन्हें रोकने के लिए अधिक गंभीर उपाय कर रहे हैं। राज्य MP14 की पुष्टि कर रहे हैं और प्रवर्तन उपायों की समीक्षा कर रहे हैं, यह दिखाते हुए कि वे अनियंत्रित व्यवहार पर मुकदमा चलाने के लिए तैयार हैं, एक स्पष्ट संदेश भेज रहे हैं। उद्योग में, अधिक सहयोग है। उदाहरण के लिए, चूंकि अधिकांश नशे की घटनाएं उड़ान से पहले शराब के सेवन से होती हैं, शराब की जिम्मेदार खपत सुनिश्चित करने के लिए हवाई अड्डे के बार और रेस्तरां का समर्थन विशेष रूप से महत्वपूर्ण है।
“कोई भी लोगों को छुट्टी पर जाने पर अच्छा समय बिताने से नहीं रोकना चाहता, लेकिन हम सभी की जिम्मेदारी है कि हम अन्य यात्रियों और चालक दल के प्रति सम्मान का व्यवहार करें। बहुमत के लिए, हम उन यात्रियों की एक छोटी संख्या के बुरे व्यवहार पर नकेल कसने के लिए कोई माफी नहीं मांगते हैं, जो उड़ान को हर किसी के लिए बहुत असुविधाजनक बना सकते हैं,” क्लिफोर्ड ने कहा।
31 मई को, अंतर्राष्ट्रीय नागरिक उड्डयन संगठन (आईसीएओ) ने कहा कि वह विमान में अनियंत्रित और विघटनकारी यात्रियों से निपटने वाले केबिन क्रू सदस्यों का समर्थन करने पर ध्यान केंद्रित कर रहा है।
आईसीएओ महामारी के बाद के माहौल में अनियंत्रित यात्री घटनाओं का प्रबंधन करने और उभरते मुद्दों पर प्रतिक्रिया देने के लिए चालक दल के सदस्यों को सर्वोत्तम रूप से तैयार करने के लिए अतिरिक्त मार्गदर्शन भी विकसित कर रहा है।
इस बीच, भारतीय विमानन बाजार के बारे में बात करते हुए, क्लिफोर्ड ने कहा कि बहुत अधिक विकास हुआ है और यह “बहुत ही रोमांचक और असाधारण रूप से मजबूत बाजार” है।
IATA लगभग 300 एयरलाइनों का एक समूह है, जिसमें वैश्विक हवाई यातायात का 83 प्रतिशत शामिल है।
पीटीआई इनपुट्स के साथ
