ट्विटर ने आत्महत्या रोकथाम हॉटलाइन, मंच पर अन्य सुरक्षा संसाधनों को बहाल किया

नई दिल्ली: कुछ उपयोगकर्ताओं और उपभोक्ता सुरक्षा समूहों के इसे हटाने के दबाव में आने के बाद ट्विटर इंक ने एक ऐसी सुविधा को बहाल किया है जो कुछ सामग्री को देखने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए आत्महत्या रोकथाम हॉटलाइन और अन्य सुरक्षा संसाधनों को बढ़ावा देती है।

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रॉयटर्स ने शुक्रवार को बताया कि इस मामले से परिचित दो लोगों का हवाला देते हुए कुछ दिनों पहले फीचर को हटा दिया गया था, जिन्होंने कहा था कि हटाने का आदेश सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के नए मालिक एलोन मस्क ने दिया था।

कहानी प्रकाशित होने के बाद, ट्रस्ट और सुरक्षा के ट्विटर प्रमुख एला इरविन ने हटाने की पुष्टि की और इसे अस्थायी बताया।

इरविन ने रायटर को एक ईमेल में कहा, “ट्विटर प्रासंगिकता को ठीक कर रहा था, संदेश के आकार का अनुकूलन कर रहा था और पुराने संकेतों को ठीक कर रहा था।” “हम जानते हैं कि वे उपयोगी हैं और हमारा इरादा उन्हें स्थायी रूप से नीचे रखना नहीं था।”

शुरुआती रिपोर्ट के लगभग 15 घंटे बाद, मस्क, जिन्होंने शुरू में टिप्पणी के अनुरोधों का जवाब नहीं दिया, ने ट्वीट किया “झूठा, यह अभी भी है।” ट्विटर उपयोगकर्ताओं द्वारा आलोचना के जवाब में, उन्होंने भी ट्वीट किया “ट्विटर आत्महत्या को नहीं रोकता है।”

#ThereIsHelp के रूप में जानी जाने वाली सुविधा, कुछ विषयों के लिए खोज परिणामों के शीर्ष पर एक बैनर लगाती है। इसने कई देशों में मानसिक स्वास्थ्य, एचआईवी, टीके, बाल यौन शोषण, COVID-19, लिंग आधारित हिंसा, प्राकृतिक आपदाओं और अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता से संबंधित सहायक संगठनों के लिए संपर्क सूचीबद्ध किए हैं।

शनिवार तक, बैनर कई देशों में आत्महत्या और घरेलू हिंसा के बारे में “shtwt,” शॉर्टहैंड “सेल्फ-हार्म ट्विटर” जैसे शब्दों के तहत खोज करने के लिए वापस आ गया।

यह सुविधा अन्य श्रेणियों के लिए बहाल की गई थी या नहीं यह स्पष्ट नहीं है। यह सुविधा कुछ खोज प्रश्नों के लिए प्रकट नहीं हो रही थी, जिनके बारे में ट्विटर ने पहले कहा था, जैसे कि “#HIV।” इरविन ने शनिवार को टिप्पणी के अनुरोध का तुरंत जवाब नहीं दिया। ट्विटर उपयोगकर्ताओं को आत्म-नुकसान को प्रोत्साहित करने से प्रतिबंधित करता है, हालांकि उपभोक्ता सुरक्षा समूहों ने उन पदों की अनुमति देने के लिए कंपनी की आलोचना की है जो कहते हैं कि वे नीति का उल्लंघन करते हैं।

शनिवार को, खुद को नुकसान पहुँचाने की खोज करने वाले बैनरों के नीचे हाथों को काटते हुए लोगों की ग्राफ़िक इमेज दिखाने वाले ट्वीट दिखाई दिए।

#ThereIsHelp के गायब होने से कुछ उपभोक्ता सुरक्षा समूहों और ट्विटर उपयोगकर्ताओं ने मंच के कमजोर उपयोगकर्ताओं की भलाई के बारे में चिंता व्यक्त की।

आंशिक रूप से ऐसे समूहों के दबाव के कारण, ट्विटर, अल्फाबेट के गूगल (GOOGL.O) और मेटा के फेसबुक (META.O) सहित इंटरनेट सेवाओं ने वर्षों से उपयोगकर्ताओं को सुरक्षा मुद्दों के लिए जाने-माने संसाधन प्रदाताओं को निर्देशित करने का प्रयास किया है।

शुक्रवार को अपने ईमेल में, ट्विटर की इरविन ने कहा, “Google अपने खोज परिणामों में इनके साथ वास्तव में अच्छा करता है और (हम) वास्तव में हमारे द्वारा किए जा रहे परिवर्तनों के साथ उनके कुछ दृष्टिकोण को प्रतिबिंबित कर रहे हैं।”

उन्होंने कहा, “Google खोज शब्दों के आधार पर अत्यधिक प्रासंगिक संदेश संकेत प्रदान करता है, वे हमेशा अद्यतित होते हैं और मोबाइल और वेब दोनों के लिए उपयुक्त रूप से अनुकूलित होते हैं।”

इरलियानी अब्दुल रहमान, जो हाल ही में भंग किए गए ट्विटर कंटेंट एडवाइजरी ग्रुप में थे, ने कहा कि #ThereIsHelp का गायब होना “बेहद परेशान करने वाला” था और इसे सुधारने के लिए एक फीचर को पूरी तरह से हटाना असामान्य था।