ट्राई ने बैंकों, वित्तीय सेवाओं, बीमा कंपनियों को 1600-सीरीज़ नंबरों को अनिवार्य रूप से अपनाने का आदेश दिया

नई दिल्ली: भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने बुधवार को एक निर्देश जारी किया, जिसमें अंतिम तिथियों को अनिवार्य किया गया, जिसके अनुसार बैंकिंग, वित्तीय सेवा और बीमा (बीएफएसआई) क्षेत्र की संस्थाओं और सरकारी संगठनों द्वारा ‘1600’ नंबरिंग श्रृंखला को अपनाना पूरा किया जाना चाहिए ताकि उनकी सेवा और लेनदेन संबंधी कॉल को अन्य वाणिज्यिक संचार से स्पष्ट रूप से अलग किया जा सके।

यह निर्देश स्पैम पर अंकुश लगाने और वॉयस कॉल के जरिए होने वाली धोखाधड़ी गतिविधियों को रोकने के उद्देश्य से जारी किया गया है।

ट्राई की नियामक पहल के जवाब में, आरबीआई, सेबी और पेंशन फंड नियामक और विकास प्राधिकरण (पीएफआरडीए) और सरकारी संगठनों द्वारा विनियमित बैंकिंग, वित्तीय सेवाओं और बीमा (बीएफएसआई) क्षेत्र में संस्थाओं को आवंटन के लिए दूरसंचार विभाग (डीओटी) द्वारा ‘1600’ नंबरिंग श्रृंखला सौंपी गई है। एक आधिकारिक बयान में कहा गया है कि यह श्रृंखला नागरिकों को विनियमित वित्तीय संस्थानों से आने वाली वैध कॉलों की विश्वसनीय रूप से पहचान करने में सक्षम बनाएगी।

निर्देश में कहा गया है कि सभी म्यूचुअल फंड और एसेट मैनेजमेंट कंपनियों (एएमसी) के लिए ‘1600’ नंबरिंग सीरीज को अपनाना 15 फरवरी, 2026 तक पूरा किया जाएगा। क्वालिफाइड स्टॉकब्रोकर्स (क्यूएसबी) के मामले में ‘1600’ नंबरिंग सीरीज को अपनाने का काम 15 मार्च, 2026 तक पूरा किया जाएगा।

निर्देश में कहा गया है कि फिलहाल, अन्य सेबी-पंजीकृत मध्यस्थ अपने पंजीकरण विवरण के सत्यापन के बाद स्वेच्छा से 1600-श्रृंखला में स्थानांतरित हो सकते हैं। वाणिज्यिक बैंकों (सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों, निजी क्षेत्र के बैंकों और विदेशी बैंकों सहित) को 1 जनवरी, 2026 तक 1600 श्रृंखला को अपनाना होगा।

निर्देश में कहा गया है कि बड़े एनबीएफसी (5,000 करोड़ रुपये से ऊपर की संपत्ति का आकार), भुगतान बैंक और लघु वित्त बैंकों को 1 फरवरी, 2026 तक शामिल होना होगा, जबकि शेष एनबीएफसी, सहकारी बैंकों, क्षेत्रीय ग्रामीण बैंकों और छोटी संस्थाओं को 1 मार्च, 2026 तक शामिल होना होगा।

आधिकारिक बयान में कहा गया है कि केंद्रीय रिकॉर्ड रखने वाली एजेंसियां ​​और पेंशन फंड मैनेजर 15 फरवरी, 2026 तक शामिल हो जाएंगे। बीमा क्षेत्र में संस्थाओं द्वारा 1600 श्रृंखला को अपनाने की अंतिम तिथि अनिवार्य करने का मामला आईआरडीएआई के साथ चर्चा में है और बाद में अधिसूचित किया जाएगा।

1600-सीरीज़ को संरचित और समयबद्ध तरीके से अपनाने से उपभोक्ता सुरक्षा में उल्लेखनीय सुधार होने और वॉयस कॉल के माध्यम से होने वाले प्रतिरूपण-आधारित वित्तीय धोखाधड़ी को रोकने में मदद मिलने की उम्मीद है।

टेलीकॉम सेवा प्रदाताओं (टीएसपी) को श्रृंखला के असाइनमेंट और नंबरिंग संसाधनों के आवंटन के बाद, ट्राई ने बीएफएसआई क्षेत्र की संस्थाओं द्वारा 1600 श्रृंखला को अपनाने के लिए नियमित रूप से टीएसपी और बीएफएसआई क्षेत्र नियामकों के साथ काम किया है। बयान में कहा गया है कि इन प्रयासों के परिणामस्वरूप, लगभग 485 संस्थाओं ने पहले ही 1600 श्रृंखलाओं को अपना लिया है, कुल मिलाकर 2800 से अधिक नंबरों की सदस्यता ली है।

हितधारकों के साथ ट्राई की बातचीत के आधार पर, यह माना गया कि अब इस अभ्यास को समयबद्ध तरीके से पूरा करने का समय आ गया है, ताकि सेवा और लेन-देन कॉल के लिए मानक 10-अंकीय नंबरों का उपयोग जारी रखने वाली संस्थाएं भी विश्वसनीय वित्तीय संस्थानों की आड़ में की जाने वाली धोखाधड़ी या भ्रामक कॉल के जोखिम को कम करने के लिए 1600 श्रृंखला नंबरों पर स्थानांतरित हो जाएं, बयान में बताया गया है।

नियामकों की संयुक्त समिति की बैठकों के दौरान हुए विचार-विमर्श के बाद ट्राई ने बीएफएसआई क्षेत्र के नियामकों से समयसीमा के संबंध में इनपुट लिया है। बयान में कहा गया है कि उनके साथ किए गए परामर्श के आधार पर अब चरणबद्ध कार्यान्वयन कार्यक्रम जारी किया गया है।