इससे पहले ट्राई ने टेलीकॉम प्राधिकरण से प्रमोशनल कॉल्स को रोकने के लिए अपने सिस्टम में एआई फिल्टर लगाने को कहा था।
ट्राई जियो एयरटेल VI: टेलीकॉम रेगुलेटरी मॉनिटरिंग ऑफ इंडिया इस समय तेजी से फ्रॉड कॉल्स और फ्रॉड मैसेज के खिलाफ एक कदम उठा रहा है। ट्राई की तरफ से अब देश की टेलीकॉम प्रवाइडर कंपनी जियो, अधिकृत को लेकर सख्त निर्देश दिए गए हैं। ट्राई ने तीन ही टेलीकॉम प्राधिकरण को ऑर्डर दिया है जल्द से जल्द टेलीमार्केटिंग प्राधिकरण केशनल कॉल्स और मैसेज को रोकने के लिए कदम उठाएं।
ट्राई ने अपने ऑर्डर में कहा कि यह बात सामने आई है कि कुछ टेलीमार्केटर्स आपके कॉल्स और मैसेज टेम्पलेट का गलत इस्तेमाल कर रहे हैं। ट्राई ने कहा कि अनसॉलिस कमर्शियल कम्यूनिकेशन लोगों की परेशानी को बढ़ा रहे हैं और इससे लोगों की प्राइवेसी को भी बड़ा खतरा है। अब इस पूरे मामले में रेगुलेटर की तरफ से कदम उठाया जा रहा है।
टीसीसीसीपीआर-2018 के नियमों का पालन करें
ट्राई ने टेलीकॉम ऑब्जर्वेटिव से टेलीकॉम कमर्शियल कम्युनिकेशन कंज्यूमर प्रिफरेंस रेगुलेशन, 2018 (TCCCPR-2018) के तहत कार्रवाई करने का निर्देश दिया है। नियम के अनुसार मोबाइल नंबर के साथ टेलीमार्केटिंग मैसेज में पेजर्स का दिखना अनिवार्य है।
ट्राई ने अपने ऑर्डर में टेलीकाम प्राधिकरण को प्रैक्टिस कोड में जल्द से जल्द बदलने के लिए कहा है। नियामक ने कहा कि लोगों को भेजे जाने वाले संदेश TCCCPR 2018 नियमों के अनुसार होने चाहिए। अब ट्राई की तरफ से इसे लागू करने के लिए टेलीकॉम कंपनियों को 30 दिन का समय दिया गया है।
सामग्री टेम्पलेट को सत्यापित करें
ट्राई ने कहा कि ऐसा लग रहा है कि मैसेज मैसेज और स्टिकर्स के बीच कंफ्यूज हैं। कॉन्पिनयों को एक ऐसा ऑनलाइन तरीका अपनाना चाहिए जिससे मैसेज के लिए रिएक्टिव टास्क को अलग-अलग हेडर दिए जा सकें। ट्राई ने सभी टेलीकॉम क्लाइंट को सामग्री टेम्पलेट को पुनः सत्यापित करने के लिए कहा है।
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