बिलिंग, KYC के कारण मोबाइल नंबर के वियोग पर कोई कॉल मिला? ट्राई कहते हैं …

नई दिल्ली: भारत के दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने दूरसंचार ग्राहकों को चेतावनी दी है कि धोखाधड़ी कॉल से सावधान रहें

संचार मंत्रालय ने कहा, “हाल के दिनों में कई मीडिया रिपोर्टें आई हैं कि उपभोक्ताओं को टेलीफोनिक कॉल या संदेशों के माध्यम से लक्षित किया जा रहा है, जो कि ट्राई अधिकारियों को अवैध गतिविधियों में शामिल होने के लिए और पैसे की निष्कर्षण के लिए मोबाइल कनेक्शन के वियोग की धमकी दे रहे हैं।”

इस संबंध में, यह सूचित किया जाता है कि टेलीकॉम नियामक प्राधिकरण ऑफ इंडिया (TRAI) संदेशों के माध्यम से या अन्यथा मोबाइल नंबर डिस्कनेक्ट के बारे में ग्राहकों के साथ संचार शुरू नहीं करता है। ट्राई ने ऐसे उद्देश्यों के लिए ग्राहकों से संपर्क करने के लिए किसी भी तृतीय-पक्ष एजेंसी को अधिकृत नहीं किया है। इसलिए, ट्राई से होने का दावा करने वाला संचार (कॉल, संदेश, या नोटिस) का कोई भी रूप और मोबाइल नंबर वियोग की धमकी देने का एक संभावित धोखाधड़ी का प्रयास माना जाना चाहिए और मनोरंजन नहीं किया जाना चाहिए।

बिलिंग, केवाईसी या दुरुपयोग के कारण किसी भी मोबाइल नंबर का वियोग यदि कोई हो, संबंधित दूरसंचार सेवा प्रदाता (टीएसपी) द्वारा किया जाता है। नागरिकों को सतर्क रहने की सलाह दी जाती है और संदिग्ध धोखेबाजों के शिकार होने के लिए घबराएं नहीं। उन्हें आगे की सलाह दी जाती है कि वे संबंधित टीएसपी के अधिकृत कॉल सेंटर या ग्राहक सेवा केंद्रों से संपर्क करके इस तरह के कॉल को सत्यापित करें।

साइबर अपराध और वित्तीय धोखाधड़ी के लिए दूरसंचार संसाधनों के दुरुपयोग को रोकने के लिए, नागरिकों को दूरसंचार विभाग के लिए चक्षु सुविधा के माध्यम से संदिग्ध धोखाधड़ी संचार की रिपोर्ट करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। इस प्लेटफ़ॉर्म को https://sancharsaathi.gov.in/sfc/ पर एक्सेस किया जा सकता है। साइबर क्राइम के पुष्ट उदाहरणों के लिए, पीड़ितों को निर्दिष्ट साइबर क्राइम हेल्पलाइन नंबर '1930' पर या https://cybercrime.gov.in/ पर आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से घटना की रिपोर्ट करनी चाहिए।