शीर्ष AI फर्म CoRover ने Google Business Messages के साथ साझेदारी की है। नई साझेदारी के साथ, CoRover का लक्ष्य अपने क्लाइंट पार्टनर्स को Google सर्च और मैप्स के माध्यम से ग्राहकों तक पहुंचने में मदद करना है। कंपनी ने एक विज्ञप्ति में कहा कि नई साझेदारी ग्राहकों को सहायक अनुभवों और समृद्ध सुविधाओं के माध्यम से उनकी बिक्री, वफादारी और ग्राहकों की संतुष्टि को बढ़ाने में भी मदद करेगी। नई साझेदारी के बाद, Google के व्यावसायिक संदेश, CoRover चैटबॉट द्वारा संचालित, फोन के डायलर ऐप के माध्यम से भी उपलब्ध होंगे, विज्ञप्ति में कहा गया है।
कंपनी ने कहा कि उसने अपेक्षित प्रतीक्षा समय दिखाने, अक्सर पूछे जाने वाले सवालों के जवाब देने और व्यक्तिगत संदेश के साथ लाइव मदद से जुड़ने के विकल्प को सीएसएटी डेटा और फीडबैक के साथ ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार करने जैसी सुविधाओं को जोड़ा है।
इसके अलावा, साझेदारी व्यवसायों को CoRover के मानव-केंद्रित संवादी एआई प्लेटफॉर्म का लाभ उठाने की अनुमति देगी जो सुरक्षित, स्केलेबल और विश्वसनीय है, पेटेंट-लंबित तकनीक (एआई, एमएल, एनएलपी, एआर और वीआर पर आधारित) से लैस है जो मल्टी-फॉर्मेट (वीडियो) को शक्ति प्रदान करता है। बॉट, वॉयस बॉट, चैट बॉट), बहुभाषी (112+ भाषाएं) आभासी सहायक।
CoRover के सीईओ अंकुश सभरवाल ने कहा: “CoRover में हम Google के व्यावसायिक संदेशों के साथ अपनी साझेदारी को लेकर उत्साहित हैं। साझेदारी के हिस्से के रूप में, Google के व्यावसायिक संदेश और CoRover बढ़ते उपयोगकर्ता आधार का समर्थन करने के लिए भविष्य के उत्पाद संरेखण की दिशा में काम करेंगे, जो वर्तमान में 1 बिलियन+ उपयोगकर्ता हैं, और जैसे AI वर्चुअल असिस्टेंट की बढ़ती मांग को पूरा करते हैं।
