सिम कार्ड गायब होने के बदले ये नियम, एयरटेल, जियो, बीएसएनएल, VI उपभोक्ता ध्यान – इंडिया टीवी हिंदी

सिम कार्ड अनुपलब्धता के नियमों में बदलाव हो गया है। अब एयरटेल, जियो, बीएसएनएल या वोडाफोन-आइडिया के नए सिम डिस्क के लिए उपभोक्ताओं को ज्यादा कीमत लेने की जरूरत नहीं है। वैज्ञानिक विभाग (DoT) ने इसे अब पूरी तरह से पेपरलेस बना दिया है। अगर, आप अब सिम नए कार्ड खरीदने की इच्छा रखते हैं या फिर ऑफर का मन बना रहे हैं तो आपको अब टेलीकॉम ऑफिस के चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे। आप खुद ही अपने सिम कार्ड के लिए जरूरी दस्तावेजों की जांच कर लें।

व्यावसायिक विभाग (DoT) ने अपने आधिकारिक एक्स हैंडल से सिम कार्ड के नए नियमों की घोषणा की है। साथ ही रखें उपभोक्ता को नए सिम कार्ड से पहले कुछ बातों का ध्यान रखने के लिए कहा गया है। कानूनी विभाग का यह नया नियम उपभोक्ता के निजी दस्तावेजों के साथ फर्जीवाड़े को रोकना है। साथ ही, डिजिटल इंडिया के तहत पूरी तरह से क्लासलेस व्यवस्था लागू की जाएगी।

सिम कार्ड के नये नियम

• औद्योगिक विभाग ने अपने पोस्ट में बताया है कि अब उपभोक्ता के लिए ई-केवाईसी (नो योर कस्टमर) के साथ स्वयं केवाईसी लाने के लिए बड़ा मास्क रिफॉर्म किया गया है।
• पोस्टपैड में अपना नंबर पोस्ट करने के लिए भी उपभोक्ताओं को ऑब्जेक्ट के पास नहीं जाना होगा। उपभोक्ता अब इसके लिए ओटीपी यानी वन टाइम पासवर्ड बेस्ड सर्विस का लाभ ले सकते हैं।
• बिना फोटोकॉपी या दस्तावेज के शेयर करें नया सिम कार्ड खरीदने की सुविधा।
• कानूनी विभाग की ओर से यह पूरी तरह से डिजिटल प्रक्रिया उपभोक्ता के दस्तावेजों के गलत इस्तेमाल पर रोक लगा दी गई है। अब किसी के नाम पर फर्जी सिम जारी नहीं की जाएगी।

आधार आधारित ई-केवाईसी और स्वयं-केवाईसी क्या है?

DoT ने केवाईसी सुधार में आधार आधारित ई-केवाईसी, स्वयं केवाईसी और ओटीपी आधारित सेवा की सुविधा शुरू की है। उपभोक्ता अब नए सिम कार्ड के लिए केवल आधार कार्ड का उपयोग कर शुल्क वसूल सकते हैं। शेयरधारकों के दस्तावेज़ों का आधार बेस्ड क्लासलेस वेर फीचर का उपयोग किया जाएगा। इसके लिए सिर्फ 1 रुपये (जीएसटी के साथ) का खर्च आएगा।

यही नहीं, शैक्षणिक विभाग ने उपभोक्ताओं को अपना केवाईसी ऑनलाइन सत्यापन करने के लिए स्वयं केवाईसी की भी सुविधा शुरू करने की सलाह दी है। उपभोक्ता डिजिलॉकर का उपयोग करके खुद से अपना केवाईसी वेरिफाई कर लें। अगर, कोई भी संगीतकार अपना नंबर साझा से पोस्टपेड में पोस्ट कर चुका है या फिर पोस्टपेड से खुलासा में स्विच करना चाहता है तो उन्हें मोटोरोला के ऑफिस में नहीं जाना होगा। वो ओटीपी के आधार पर स्टॉक के माध्यम से कनेक्शन को स्विच कर लेगा।

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