नई दिल्ली। ब्लैकबैरी, इस नाम के सामने ही एक ऐसी तस्वीर सामने आ रही थी जो रईस की पहचान थी। बाद में युवाओं में क्रेज ऐसा दिखा कि हर किसी के हाथ में ब्लैकबैरी दिखने लगी। ब्लैक बैरी की मैसेंजर सर्विस बिन पिन तो वाट्सएप से पहले ही ऐसी पॉपुलर हुई कि लोगों के लिए वोमिंग का आशीर्वाद बन कर सामने आई। स्मार्टफोन के बाजार में ब्लैकबैरी का एकछत्र राज था लेकिन अचानक ऐसा क्या हुआ कि कंपनी की सेल एक ही साल में औंधे मुंह गिर गई। स्थिति ये हो गई कि कंपनी विलय होने लगी और आखिरकार बिक गई। और ये सब केवल 6 साल के अंदर हुआ। फिर फोन मैन्युफैक्चरिंग बंद हो गया। अब ब्लैकबैरी फिर आएगा या किसी को नहीं पता. इसके पीछे क्या कारण था, कुछ नया न करना, बाजार के कंपीटीशन को इग्नोर करना या फिर कुछ और। आइए जानते हैं दुनिया की सबसे बड़ी मोबाइल कंपनी के पतन की कहानी।
ब्लैकबैरी की शुरुआत कनाडा में हुई। यहां पर 1984 में दो साथी माइक लजारिडिस और डगलस फ्रेगिन ने इन मोशन (रिम) की स्थापना की। ये कंपनी पहले जीएम के लिए फर्जी, आईबीएम के लिए लोकल नेटवर्किंग और फिल्म एडिटिंग का काम करती थी। 1989 में रिम ने पहली बार Mobitex के लिए एक नेटवर्क सिस्टम डिजाइन किया। ये सिस्टम मैसेजिंग से था और समझौते से मोबाइल नेटवर्क की ओर जाने वाली पहली सीढ़ी।
पेजर ने मचाई धूम
1996 में रिम ने अपना पहला पेजर बाज़ार में भ्रमण किया। ये दोतरफा पेजर था और इसे लोगों ने काफी पसंद किया। इसका वाई फाइल, क्विक मैसेज और वेब ब्राउजिंग से जोड़ा गया है। लोगों के लिए ये बेहतरीन और पहला अनुभव था। पेजर की दुनिया पर छा गई।
फिर आया पहला फोन
रिम ने 2002 में अपना पहला फोन पेश किया। इसे इंप्रूव करते हुए 2006 में रिम ने इसमें ट्रैकबॉल को जोड़ा। ये एक यूनीक फीचर था और इस ट्रैकबॉल उपयोगकर्ता फोन की स्क्रीन पर चारों तरफ आसानी से स्क्रॉल कर सकते थे। ये ईमेल, स्टॉक मैसेज और वेब ब्राउजिंग फोन से करने को लेकर एक क्रांति आ गई। ब्लैकबैरी का सिंपल डिज़ाइन और व्यक्ति फ़्रैंडली जियो को लोगों ने हाथों का हाथ लिया।
अब आया बीबीएम
ब्लैकबैरी ने इसी के साथ अपनी मैसेजिंग सर्विस बीबीएम को इंट्रोड्यूस किया। अब ये क्रांति इतनी बढ़ गई थी कि कोई भी मोबाइल कंपनी या नेटवर्क ब्लैकबैरी नहीं बढ़ रहा था। बीबीएम सेवा का उपयोग केवल ब्लैकबैरी उपयोगकर्ता आप में कर सकते हैं। लोगों को बीबीएम की आदत हो गई थी और इस बात का पूरा फायदा ब्लैकबैरी को हुआ। लोगों के हाथों में न उलझा हुआ था, न सैमसंग और न ही चमका अब केवल ब्लैकबैरी का जामना था।
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थोड़े समय के लिए बनानी शुरू की पकड़
ये वो दौर था जब बाजार में आ गया था और लोगों के लिए अपनी तरह का ये नया डिवाइस था। ये एक फुल टच स्क्रीन फोन था और ब्लैकबैरी अभी भी कीपैड का इस्तेमाल कर रहा था। हालांकि ब्लैकबैरी ने कुछ कम्पीटिशन के तौर पर नहीं देखा और शायद यही उनसे गलती भी हुई थी। रिम ने इसी दौरान 2008 में ब्लैकबैरी स्पंज फोन लॉन्च किया और इसके ठीक उसी दिन बाद टचस्क्रीन स्क्रीन स्ट्रॉम मॉडल। ये कहीं नहीं बता रहा था कि किसी के छूने से ब्लैकबैरी के दिमाग में कुछ डर जरूर पैदा हो गया था। तूफान के लॉन्च होने के बाद ब्लैकबैरी को झटका लगा। क्योंकि जिस कंपनी के फोन को लोग कमियों के साथ भी पसंद कर रहे थे उसी कंपनी के स्ट्रॉम को लोगों ने करना शुरू कर दिया। इसमें कई कमियां बताई गई हैं। लेकिन फिर भी ब्लैकबैरी की सेल में ज्यादा अंतर नहीं पड़ा, क्योंकि हद से ज्यादा महंगा होना था।
अब शुरू हुआ अंत का सफर
2010 में चकित होकर 4 ने लॉन्च किया और ये ब्लैकबैरी के अंत की शुरुआत थी। इसकी लॉन्चिंग के साथ ही वह पहली बार सेल में सेल में ब्लैकबैरी से अचंभित हो गए। इसके साथ खराब संकेत को संकेत पर जा रहे हैं। ग्लोबल बजार में रिम की लिंक 2009 में 20 प्रतिशत रह गई और 2012 में ये 5 प्रतिशत से भी कम हो गई।
जब जागे तो हो गया था देर से
अब रिम को तड़प रहा था और इसी तड़प का नतीजा रहा कि रिम ने अपना आधिकारिक नाम ब्लैकबैरी रख कर 2013 में स्पेशल टच स्क्रीन फोन जारी किया। कंपनी को यकीन था कि उसके ट्रेडिशनल बायर्स लौट आएंगे लेकिन ऐसा नहीं हुआ और एंड्राइड का राउंड फेल हो गया। 2016 तक स्थिति वैश्विक बाजार के दायरे में इस कदर खराब हो गई थी, आधिकारिक तौर पर कवर जीरो हो गया था।
और फिर बिक गई कंपनी
या कहें ब्लैकबैरी का दीवाला निकल गया था, कंपनी के हालात खराब थे। इसी दौरान चीनी कंपनी टीसीएल ने ब्लैकबैरी फोन ब्रांड को खरीद लिया। कंपनी ने इसके बाद ब्लैकबेरी फोन और की 2 डिवाइस को 2018 में लॉन्च किया लेकिन कुछ न हो सका। लोग आगे बढ़े थे। 2019 में लोगों को इंतजार था कि कोई नया फोन लाकर ब्लैकबैरी वापसी कर सकता है लेकिन ऐसा नहीं हुआ। एक कंपनी के लोग जो मैसेजिंग सर्विस से रूबरू डील करते हैं अब उनका पतन हो गया है। अब ब्लैकबैरी का कोई फोन आया या नहीं ये किसी को नहीं पता. हां कुछ ब्लैकबरी चाहने वाले आज भी जरूर इंतजार कर रहे हैं।
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पहले प्रकाशित : 16 फरवरी, 2023, 18:27 IST
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