नई दिल्ली: जेनरेटिव एआई (जेनएआई) को अपनाने से 2030 तक भारत में कम से कम 38 मिलियन (3.8 करोड़) नौकरियों में बदलाव आने का अनुमान है, जिससे संगठित क्षेत्र में लाभ के माध्यम से अर्थव्यवस्था में 2.61 प्रतिशत उत्पादकता में वृद्धि होगी और इसे अपनाने से अतिरिक्त 2.82 प्रतिशत की वृद्धि होगी। असंगठित क्षेत्र द्वारा GenAI, एक रिपोर्ट में मंगलवार को कहा गया।
ईवाई इंडिया की रिपोर्ट के अनुसार, उद्योगों में कम से कम 24 प्रतिशत कार्यों में पूर्ण स्वचालन की क्षमता है, जबकि अन्य 42 प्रतिशत को एआई के माध्यम से बढ़ाया जा सकता है, जिससे ज्ञान श्रमिकों के लिए प्रति सप्ताह 8-10 घंटे खाली हो सकते हैं। GenAI उत्पादकता और आर्थिक लाभ की अपार संभावनाओं को खोलते हुए, हर काम को बदलने के लिए तैयार है।
“यह क्रांति मूल रूप से नौकरियों को नया आकार देगी, उत्पादकता और नवाचार को बढ़ावा देगी। ईवाई इंडिया के अध्यक्ष और सीईओ राजीव मेमानी ने कहा, प्रतिभा पाइपलाइन का निर्माण और कौशल उन्नयन को प्राथमिकता देना हर संगठन में सबसे आगे होना चाहिए। उन्होंने कहा कि सार्वजनिक-निजी सहयोग को बढ़ावा देकर और प्रतिभा विकास में निवेश करके, भारत एआई कुशल प्रतिभा के लिए एक वैश्विक केंद्र भी बन सकता है।
रिपोर्ट में कहा गया है कि उद्योग स्तर पर, सकल उत्पादन में श्रम की अधिक हिस्सेदारी के कारण सेवा क्षेत्र में सबसे अधिक उत्पादकता लाभ की उम्मीद है, जबकि विनिर्माण और निर्माण पर कम प्रभाव देखने को मिलेगा।
जबकि एआई का वादा बहुत बड़ा है, सर्वेक्षण से पता चलता है कि इसे अपनाना अभी भी शुरुआती चरण में है। सर्वेक्षण में शामिल उद्यमों में से केवल 15 प्रतिशत ने उत्पादन में जेनएआई को लागू किया है, 34 प्रतिशत ने अवधारणाओं का प्रमाण (पीओसी) पूरा कर लिया है और 11 प्रतिशत सफल पीओसी के उत्पादन पर काम कर रहे हैं।
भारत में उद्यम भी डेटा तैयारी के विभिन्न चरणों में हैं। रिपोर्ट में उल्लेख किया गया है कि सर्वेक्षण में शामिल केवल 3 प्रतिशत उद्यमों ने पूरी तरह से तैयार होने की रिपोर्ट दी है, जबकि 23 प्रतिशत ने बताया है कि वे एआई तैनाती के लिए डेटा तैयार होने की स्थिति में नहीं हैं। उद्योगों में 10,000 से अधिक कार्यों के विश्लेषण से विभिन्न क्षेत्रों में अलग-अलग उत्पादकता लाभ दिखाई दिए।
सबसे अधिक प्रभाव देखने वाली व्यावसायिक प्रक्रियाओं में कॉल सेंटर प्रबंधन है, जिसमें उत्पादकता में 80 प्रतिशत वृद्धि होने की संभावना है, और सॉफ्टवेयर विकास में उत्पादकता में 61 प्रतिशत वृद्धि की संभावना है।
इसके बाद 45 प्रतिशत के साथ सामग्री विकास और वितरण, 44 प्रतिशत के साथ ग्राहक सेवाएं और 41 प्रतिशत के साथ बिक्री और विपणन का स्थान आता है। रिपोर्ट में कहा गया है, “आईटी/आईटीईएस में उत्पादकता वृद्धि लगभग 19 प्रतिशत होने की उम्मीद है, इसके बाद स्वास्थ्य सेवा में 13 प्रतिशत और बैंकिंग/बीमा में 8-9 प्रतिशत की बढ़ोतरी होगी।”
