माइक्रोसॉफ्ट कॉर्प और गूगल-पैरेंट अल्फाबेट इंक ने लगातार दूसरी तिमाही में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) में निवेश की बात की, लेकिन मंगलवार को उनके नतीजों ने सुझाव दिया कि बिक्री में कोई भी महत्वपूर्ण वृद्धि धीमी होगी।
टेक बीहेमोथ ने उत्पादों की एक श्रृंखला लॉन्च की है जो वे वादा करते हैं कि वे जेनेरेटिव एआई से भरे हुए हैं, जो पिछले डेटा से बिल्कुल नई सामग्री – टेक्स्ट, इमेज, कोड – बनाता है। Microsoft समर्थित फर्म OpenAI द्वारा चैटजीपीटी जारी करने के बाद यह शब्द चर्चा का विषय बन गया, एक चैटबॉट जो मानव-जैसी प्रतिक्रियाएँ लिखता है।
माइक्रोसॉफ्ट के मुख्य कार्यकारी अधिकारी सत्य नडेला ने मंगलवार को एक बयान में कहा, “कंप्यूटिंग के एक नए युग का निर्माण करने के लिए दुनिया के सबसे उन्नत एआई मॉडल दुनिया के सबसे सार्वभौमिक यूजर इंटरफेस – प्राकृतिक भाषा – के साथ आ रहे हैं।”
त्रैमासिक रिपोर्टिंग सीज़न के साथ, “एआई” शब्द का उपयोग एस एंड पी 500 कंपनियों की कॉन्फ्रेंस कॉल में लगभग दो बार किया गया है, जैसा कि पिछली तिमाही में था, एक रॉयटर्स विश्लेषण ने दिखाया।
Google ने मंगलवार को अपनी पहली तिमाही की कॉल में 52 बार इस शब्द का इस्तेमाल किया, चौथी तिमाही में 45 बार। Microsoft ने इसे 36 बार कहा, बनाम 20 – इसके साथी OpenAI के संदर्भों को शामिल नहीं किया।
दोनों कंपनियों ने कहा कि एआई पहले से ही बिक्री का रस निकाल रही थी, लेकिन दोनों ने यह नहीं कहा कि वे कब या कब प्रौद्योगिकी से किसी बिक्री, लागत या मुनाफे को तोड़ना शुरू करेंगी।
अल्फाबेट के मालिक सुंदर पिचाई ने मंगलवार को कहा, “अभी और भी बहुत कुछ आने वाला है,” उन्होंने पिछले महीने कंपनी द्वारा लॉन्च किए गए कुछ उत्पादों का उल्लेख करने के बाद कहा, जिसमें चैटजीपीटी-संचालित माइक्रोसॉफ्ट सर्च चैटबॉट बिंग के लिए Google का जवाब शामिल है।
Google, जिसने अपने ईमेल, सहयोग और क्लाउड सॉफ़्टवेयर के लिए AI उपकरणों की झड़ी लगा दी है, ने तिमाही लाभ और अनुमानों से अधिक राजस्व की सूचना दी और कहा कि यह स्टॉक में $ 70 बिलियन वापस खरीदेगा।
इसने कहा कि पिछले सप्ताह यह अपनी AI अनुसंधान इकाइयों Google ब्रेन और डीपमाइंड को संयोजित करेगा और OpenAI के नवीनतम मॉडल GPT-4 की तरह “मल्टीमॉडल” AI पर काम करेगा, जो न केवल टेक्स्ट प्रॉम्प्ट बल्कि इमेज इनपुट के साथ-साथ नई सामग्री उत्पन्न करने के लिए भी प्रतिक्रिया दे सकता है।
“मेरा मतलब है कि घोषणाएं हैं और चीजें तेजी से आगे बढ़ेंगी। लेकिन मुझे लगता है कि वास्तविक भावपूर्ण परिणाम देखने में कुछ समय लगने वाला है,” ग्लोबल इन्वेस्टमेंट्स के एक वरिष्ठ पोर्टफोलियो प्रबंधक थॉमस मार्टिन ने कहा।
“जहाँ तक इसे वास्तविक संख्या में काम करने की बात है … इस बारे में सोचें कि Google को YouTube को एक उदाहरण के रूप में तोड़ने में कितना समय लगा,” उन्होंने कहा, यह कहते हुए कि कुछ भी महत्वपूर्ण एक वर्ष से अधिक समय तक बयानों में दिखाई देने की संभावना नहीं थी।
माइक्रोसॉफ्ट के निवेशक संबंधों के प्रमुख ब्रेट इवरसेन ने रायटर को बताया, हालांकि, “यह वास्तव में जल्दी है” और एआई अभी भी माइक्रोसॉफ्ट के कुल कारोबार का एक अपेक्षाकृत छोटा हिस्सा था।
बड़े खिलाड़ी
नडेला ने कहा कि तीन महीनों में जब से माइक्रोसॉफ्ट ने एक नया एआई “कोपिलॉट” डेवलपर टूल व्यापक रूप से उपलब्ध कराया है, कोका-कोला और जनरल मोटर्स सहित 10,000 से अधिक संगठनों ने हस्ताक्षर किए हैं। टूल अपने उत्पाद सूट के लिए है जिसमें वर्ड दस्तावेज़, एक्सेल स्प्रेडशीट और आउटलुक ईमेल शामिल हैं।
माइक्रोसॉफ्ट ने मंगलवार को अपने क्लाउड कंप्यूटिंग और ऑफिस प्रोडक्टिविटी सॉफ्टवेयर व्यवसायों में वृद्धि से संचालित तिमाही राजस्व और लाभ के अनुमानों को पीछे छोड़ दिया।
बिंग दशकों से Google खोज से पीछे है, लेकिन नडेला ने कहा कि एआई सुविधाओं को जोड़ने के बाद से बिंग डाउनलोड में उछाल आया था और अब इसके 100 मिलियन दैनिक उपयोगकर्ता हैं।
मैडिसन इन्वेस्टमेंट्स के पोर्टफोलियो मैनेजर हारुकी टोयामा ने कहा, “आखिरकार, यह माइक्रोसॉफ्ट के एंटरप्राइज़ सॉफ़्टवेयर के लिए बहुत बड़ा प्रभाव हो सकता है और शायद खोज में इतना कम हो।”
टोयामा ने कहा कि Google ने पहले से ही अपने खोज एल्गोरिदम का मुद्रीकरण करने के लिए एआई का उपयोग किया था और उन्हें उम्मीद नहीं थी कि एआई अपने प्रतिद्वंद्वियों से उतना ही खतरनाक होगा जितना कि कुछ सोचा था।
मेटा प्लेटफॉर्म इंक, जो बुधवार को रिपोर्ट करता है, और Amazon.com इंक, जो अगले सप्ताह रिपोर्ट करता है, ने भी एआई बैंडवागन पर छलांग लगा दी है।
मेटा, जिसने स्वीकार किया है कि यह एआई में कैच-अप खेल रहा है, ने एक एआई मॉडल प्रकाशित किया है जो एक छवि के भीतर से अलग-अलग वस्तुओं को चुन सकता है। अमेज़ॅन के क्लाउड डिवीजन एडब्ल्यूएस, दुनिया का सबसे बड़ा, ने अन्य कंपनियों को एआई द्वारा समर्थित अपने स्वयं के चैटबॉट विकसित करने में मदद करने के उद्देश्य से तकनीकों का एक सूट जारी किया है।
बाजार के बाद मंगलवार को मेटा और अमेज़ॅन के शेयरों में क्रमशः 2.3% और 5.3% की वृद्धि हुई।
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