टीसीएस एक अभूतपूर्व कहानी है, टाटा संस के चेयरमैन एन चंद्रशेखरन कहते हैं

टाटा संस के चेयरमैन एन चंद्रशेखरन ने टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज (टीसीएस) में अपना समय साझा करने और संबंध बनाने के लिए कैसे काम किया, इसे साझा करने के लिए शुक्रवार को स्मृति लेन का दौरा किया। उन्होंने 2009 से 2017 तक टीसीएस के सीईओ के रूप में कार्य किया। उन्होंने कहा कि टीसीएस एक अभूतपूर्व और प्रेरणादायक कहानी है, उन्होंने एक कार्यक्रम में कहा।

टीसीएस को भारतीय आईटी उद्योग का अग्रदूत बनाने की यात्रा को याद करते हुए, चंद्रशेखरन ने कहा कि वह ग्राहकों के साथ संबंध बनाने और भौगोलिक क्षेत्रों में ‘टीसीएस संस्कृति’ को समाहित करने के लिए साल में लगभग 200 दिन यात्रा करते थे।

“वैश्विक कंपनी चलाना आसान नहीं है, यह बहुत मांग वाला है। 20 साल तक – रामादुरई के साथ 10 साल और रामादोरई के बाद 10 साल तक – मैं साल में 200 दिन यात्रा करता था और रामादुरई भी ऐसा ही करते थे। ऐसा इसलिए नहीं है क्योंकि कंपनी ग्राहकों को अपनी सेवाएं बेच रही थी, लेकिन जब तक आप लोगों से नहीं मिलते तब तक संस्कृति बनाना बहुत मुश्किल है। आप विभिन्न बाजारों में काम कर रहे हैं, विभिन्न बाजारों में लोगों को काम पर रख रहे हैं और प्रत्येक बाजार की अपनी संस्कृति है। आप उन संस्कृतियों में कैसे घुलमिल जाते हैं? सांस्कृतिक और कुछ निश्चित प्रदर्शन लक्षण थे जो कंपनी में गहराई से समा गए। हम ग्राहकों के प्रति जुनूनी हुआ करते थे। जीना आसान नहीं है क्योंकि बाहर की दुनिया बहुत मांग वाली है, और इसमें बहुत साल लग गए। रामादुरई इनमें से कुछ पलों को कैद करते हैं – लोग; अड्डा; ग्राहक – पुस्तक में। उन्होंने कहा, “मुझे खुशी है कि उन्होंने इसका तमिल में अनुवाद करना चुना।”

2009 से 2017 तक टीसीएस के सीईओ चंद्रशेखरन अपने पूर्व मुख्य कार्यकारी एस रामादुरई द्वारा लिखित ‘द टीसीएस स्टोरी… एंड बियॉन्ड’ के तमिल संस्करण के लॉन्च के मौके पर बोल रहे थे।

रामादुरई ने 1996 में टीसीएस में अपना काम संभाला, पहले सीईओ एफसी कोहली के बाद। उन्हें अपने 14 साल के कार्यकाल के दौरान टीसीएस के संचयी राजस्व को $400 मिलियन से $6 बिलियन तक ले जाने में उनकी भूमिका के लिए व्यापक रूप से पहचाना जाता है। रामादुरई की किताब भारत के आईटी उद्योग के बढ़ते कौशल और महत्व की कहानी और इतिहास बताती है, खासकर सदी के अंत से।

रामादुरई ने कहा, “पुस्तक का इरादा पेशेवरों और उद्यमियों की पीढ़ियों के लिए प्रेरणा बनना है, जिन्हें समस्याओं को अलग तरीके से संबोधित करने के बारे में सोचना चाहिए। पुस्तक का सार पाठकों को समाधान-उन्मुख होने के लिए प्रेरित करना है ताकि हमारे लोग और देश बड़े पैमाने पर हमारी वास्तविक क्षमता तक पहुँच सकते हैं और सामूहिक समृद्धि के भविष्य की ओर बढ़ सकते हैं।”

आईटी उद्योग में भविष्य पर, रामादुरई ने कहा कि सिंथेटिक बायोलॉजी, नैनो-टेक्नोलॉजी, बिग डेटा या 5 जी, साइबर सुरक्षा में हो रहे प्रौद्योगिकी व्यवधान त्वरित गति से आगे बढ़ रहे हैं। लेकिन, एक बड़ी बात जलवायु परिवर्तन और स्थिरता है जहां प्रौद्योगिकी एक बहुत ही महत्वपूर्ण भूमिका निभाने जा रही है।

चंद्रशेखरन ने कहा कि टीसीएस की एक खुली और समावेशी संस्कृति है, जो इसका सबसे बड़ा आकर्षण है। उन्होंने कहा, “हमने कभी भी (एक-दूसरे पर) गलीचा नहीं खींचा।” “हमने अवसर बनाए और सभी में सर्वश्रेष्ठ लाने की कोशिश की। हम एक-दूसरे से कॉन्फ्रेंस रूम के बाहर समान रूप से मिले और जुड़े हुए थे।”

चंद्रशेखरन ने कहा कि जो चीज टीसीएस को सबसे अलग बनाती है, वह है कंपनी के हिस्से के लोगों के बीच सौहार्द और सच्चा स्नेह।

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