Spotify यूज़ करने में अभी भी आ रही समस्या? कंपनी ने दिया सॉल्यूशन – इंडिया टीवी हिंदी

Spotify आउटेज: लोकप्रिय म्यूजिक स्ट्रीम ऐप स्पॉटिफाई की सर्विस डाउनलोड होने से दुनिया भर के हजारों लोग परेशान हो गए। Apple Music को टक्कर देने वाले इस ऐप की सर्विस 3 घंटे बाद रिस्टोर हो गई। 29 सितंबर की देर रात ऐप की सर्विस डाउनलोड होने के बाद हजारों उपभोक्ताओं ने इसकी रिपोर्ट की थी। उपयोगकर्ता Spotify ऐप में लॉन्ग-इन नहीं कर पा रहे थे। साथ ही, उपभोक्ता अपने पसंदीदा गाने प्ले नहीं कर पा रहे थे।

डाउनडिटेक्टर.कॉम के मुताबिक, रविवार की देर रात 40 हजार से ज्यादा लोगों ने म्यूजिक स्ट्रीमिंग ऐप में लॉग-इन किया और इसका इस्तेमाल करने को लेकर याचिका दायर की। उपभोक्ता केवल हाल ही में खेले गए कंटेंट को ही एक्सेस कर पा रहे थे। वे ना तो कोई नया म्यूजिक सर्च कर पा रहे थे और ना ही ऐप में लोग-इन कर पा रहे थे।

कंपनी ने दिया सॉल्यूशन

कंपनी ने अपने एक्स हैंडल से ऐप की सर्विस रिस्टोर करने को लेकर पोस्ट किया है। कंपनी ने अपने पोस्ट में कहा है कि अब ठीक है, अगर आपको कोई परेशानी हो रही है तो हमारे कस्टमर केयर से संपर्क करें। यदि, आपके पास भी म्यूजिक स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म का उपयोग करने में समस्या आ रही है, तो आप आधिकारिक कस्टमर केयर से संपर्क कर सकते हैं।

रिपोर्ट की रिपोर्ट तो म्यूजिक स्ट्रीम प्लेटफॉर्म के ऐप के साथ-साथ वेबसाइट में भी उपभोक्ताओं को अपने पसंदीदा गाने सर्च करने में परेशानी आ रही थी। वेब उपभोक्ताओं को इस प्लेटफॉर्म पर सॉन्ग रीजनरेशन करने में परेशानी आ रही थी। गाने होने में ऐप में मांग आ रही थी। Apple Music, Amazon Music जैसे दिग्गज प्रीमियम म्यूजिक स्ट्रीम प्लेटफॉर्म को Spotify का सीक्वल टक्कर दे रहा है। स्ट्रीमिंग सेवा में एआई उपकरण से उपभोक्ता कम हो सकते हैं।

नए एआई उपकरण जोड़े गए

Spotify ने हाल ही में अपने म्यूजिक प्लेटफॉर्म के लिए AI टूल जोड़ा है। उपभोक्ताओं के लिए ऐप में कई एआई फीचर्स जोड़े गए हैं, जो प्लेलिस्ट को खरीदने में उपभोक्ताओं की मदद करते हैं। इसके अलावा इन एआई टूल्स के अलावा उपभोक्ता अपने मूड के हिसाब से गाने भी सबसे अच्छे कर रहे हैं।

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