अच्छामार्च की शुरुआत में घोषित होने की उम्मीद है, जो एक अविश्वास शिकायत से संबंधित है Spotify 2019 में आरोप लगा रहे हैं सेब प्रतिस्पर्धियों की तुलना में अपनी स्वयं की Apple म्यूजिक सेवा का गलत तरीके से पक्ष लेना ऐप स्टोर. Spotify ने दावा किया कि इन-ऐप खरीदारी पर Apple के 30% कमीशन ने Spotify जैसे प्रतिद्वंद्वियों के लिए अतिरिक्त लागत जोड़कर प्रतिस्पर्धा को नुकसान पहुंचाया, जबकि अपनी स्वयं की सेवा को छूट दी।
एप्पल ने आरोपों को खारिज किया, कहा दावों से प्रतिस्पर्धा को खतरा
के जवाब में यूरोपीय संघके आसन्न निर्णय में, Apple ने किसी भी गलत काम से इनकार किया, यह कहते हुए कि “Spotify Apple को अपने डेवलपर टूल के उपयोग के लिए कुछ भी भुगतान नहीं करता है” और इसकी शिकायतों के बावजूद iOS पर भारी सफलता देखी गई है।
Apple ने तर्क दिया कि Spotify अपने ऐप स्टोर प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से Apple द्वारा प्रदान किए जाने वाले मूल्य का भुगतान किए बिना “असीमित पहुंच” चाहता है। iPhone निर्माता ने कहा कि दावों से प्रतिस्पर्धा बढ़ने के बजाय संगीत स्ट्रीमिंग में Spotify के प्रभुत्व को खतरा है।
“हम सभी डेवलपर्स की सफलता का समर्थन करने में प्रसन्न हैं – जिसमें Spotify भी शामिल है, जो दुनिया का सबसे बड़ा संगीत स्ट्रीमिंग ऐप है। Spotify Apple को उन सेवाओं के लिए कुछ भी भुगतान नहीं करता है, जिन्होंने उन्हें अपने ऐप को Apple उपयोगकर्ताओं के साथ बनाने, अपडेट करने और साझा करने में मदद की है। दुनिया भर में फैले 160 देश। मौलिक रूप से, उनकी शिकायत ऐप्पल द्वारा प्रदान किए जाने वाले मूल्य के लिए कुछ भी भुगतान किए बिना ऐप्पल के सभी उपकरणों तक असीमित पहुंच प्राप्त करने की कोशिश के बारे में है, “एप्पल ने 9to5Mac को एक बयान में कहा।
यह जुर्माना ईयू द्वारा एप्पल पर लगाया जाने वाला अब तक का सबसे बड़ा जुर्माना होगा
€500 मिलियन का जुर्माना यूरोपीय संघ द्वारा Apple पर लगाया गया अब तक का सबसे बड़ा अविश्वास जुर्माना होगा। हालाँकि यह जुर्माना Apple के $365 बिलियन वार्षिक राजस्व की तुलना में छोटा है, लेकिन यह जुर्माना अमेरिकी तकनीकी दिग्गजों के प्रतिस्पर्धा-विरोधी व्यवहार पर यूरोपीय संघ की कार्रवाई में प्रतीकात्मक महत्व रखता है।
जुर्माने के अलावा, ऐप्पल को अपने ऐप स्टोर नियमों को बदलने की आवश्यकता हो सकती है ताकि Spotify को इन-ऐप खरीदारी के बाहर वैकल्पिक भुगतान विकल्पों के बारे में उपयोगकर्ताओं के साथ सीधे संवाद करने की अनुमति मिल सके। ऐप्पल वर्तमान में ऐप्स को उपयोगकर्ताओं को अन्य भुगतान प्रणालियों की ओर निर्देशित करने से रोकता है, जिसे “एंटी-स्टीयरिंग” के रूप में जाना जाता है।
Spotify: Apple खुद को देता है “कृत्रिम लाभ”
Spotify ने जवाब दिया कि Apple के दावे उस “कृत्रिम लाभ” को नजरअंदाज करते हैं जो वह iOS उपयोगकर्ताओं तक पहुंच को नियंत्रित करके Apple म्यूजिक प्रदान करता है। विनियमन के बिना, Spotify ने कहा कि उसे 30% लागत हानि स्वीकार करने या खराब उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करने के “अस्थिर विकल्पों” का सामना करना पड़ता है।
Spotify की सफलता ऐप्पल के बयान के जवाब में कहा गया है, “हर मोड़ पर अपनी खुद की संगीत सेवा का समर्थन करके और हमारी हमारी संगीत सेवा पर अनुचित प्रतिबंध लगाकर कृत्रिम लाभ हासिल करने के ऐप्पल के सर्वोत्तम प्रयासों के बावजूद Spotify की सफलता हुई है।” “अपने वर्तमान नियमों के तहत Apple अपने स्वयं के ग्राहकों तक Spotify की पहुंच को नियंत्रित करता है और Spotify को दो अस्थिर विकल्पों में से एक देता है: हमें या तो एक खराब उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करना होगा जहां हम सीधे संवाद नहीं कर सकते हैं कि iPhones पर Spotify कैसे खरीदें या सदस्यता लें, या हम हमें अपने सबसे बड़े प्रतिद्वंद्वी के खिलाफ लागत में 30% का नुकसान स्वीकार करना होगा। यह समान अवसर नहीं है। हम यूरोपीय आयोग का समर्थन करते हैं और विश्वास करते हैं कि वे इसमें शामिल सभी लोगों के लिए एक निष्पक्ष पारिस्थितिकी तंत्र बनाने के लिए जल्द ही कार्रवाई करेंगे।”
यूरोपीय संघ की जांच मोटे तौर पर संगीत स्ट्रीमिंग पर केंद्रित है
यूरोपीय आयोग ने मामले पर सीधे टिप्पणी करने से इनकार कर दिया। लेकिन प्रतियोगिता प्रमुख मार्ग्रेथ वेस्टेगर ने पहले कहा था कि जांच केवल Spotify पर नहीं, बल्कि मोटे तौर पर संगीत स्ट्रीमिंग सेवाओं पर केंद्रित है।
फिर भी, Spotify ऐप्पल की ऐप स्टोर नीतियों का सबसे मुखर आलोचक रहा है। 2019 में, Spotify के संस्थापक डैनियल एक ने Apple पर “जानबूझकर विकल्प को सीमित करने वाले” नियमों के साथ “नवाचार को दबाने” का आरोप लगाया। यह शिकायत Apple के कमीशन और प्रतिबंधों पर Spotify की वर्षों से चली आ रही लड़ाई को बढ़ाती है।
ऐपल के वॉल्ड गार्डन के केंद्र में ऐप स्टोर
Apple के लिए, Spotify शिकायत उसके कसकर नियंत्रित ऐप इकोसिस्टम के केंद्र पर हमला करती है। Spotify के लिए EU का सकारात्मक फैसला अन्य ऐप निर्माताओं को ऐप स्टोर शुल्क और प्रतिबंधों में सुधार की मांग करने के लिए प्रोत्साहित कर सकता है।
Apple ने पिछले साल अकेले ऐप स्टोर कमीशन से अनुमानित $85 बिलियन की कमाई की। ऐप स्टोर iPhone के बाद Apple का दूसरा सबसे बड़ा राजस्व स्रोत है।
Apple और Spotify के बीच की लड़ाई को Apple के नियामकों और ऐप डेवलपर्स के साथ चल रहे विवादों के प्रतिनिधित्व के रूप में देखा जा सकता है जो iOS पर Apple के नियंत्रण को कम करने की कोशिश कर रहे हैं।
यह नियम ऐप स्टोर में बदलाव के लिए बाध्य कर सकता है
ब्रुसेल्स और वाशिंगटन दोनों में नियामक ऐप्पल की शक्ति की स्थिति की तुलना में आईओएस पर ऐप डेवलपर्स के लिए अधिक न्यायसंगत वातावरण की वकालत कर रहे हैं। ऐप स्टोर को लेकर EU द्वारा Apple पर लगाया गया जुर्माना संभवतः iOS पारिस्थितिकी तंत्र पर Apple के प्रभाव को सीमित करने के व्यापक प्रयास में एक महत्वपूर्ण प्रारंभिक सफलता बन सकता है।
ऐप्पल ने नए ईयू डिजिटल नियमों का अनुपालन करने के लिए ऐप स्टोर में कुछ बदलाव पेश किए, लेकिन डेवलपर्स का दावा है कि इसकी वैकल्पिक भुगतान प्रणाली कठिन बनी हुई है। यदि ऐप्पल को स्ट्रीमिंग संगीत बाजार में यूरोपीय संघ प्रतिस्पर्धा कानून का उल्लंघन करने का दोषी पाया जाता है तो और अधिक महत्वपूर्ण सुधार हो सकते हैं।
Spotify के आरोपों पर यूरोपीय आयोग के पहले औपचारिक निष्कर्ष के परिणामस्वरूप अविश्वास दंड लगाया जाएगा। Spotify की शिकायतों का समर्थन करने के बाद EU नियामकों ने 2020 में प्रारंभिक जांच शुरू की। जुर्माना और नीतिगत बदलाव कुछ ही हफ्तों में आ सकते हैं क्योंकि यूरोपीय संघ जांच पूरी करने के करीब है।
