स्पैम कॉल: सरकार ने फीडबैक जमा करने की समयसीमा 15 दिन बढ़ाई

नई दिल्ली: भारत सरकार के उपभोक्ता मामले विभाग ने गुरुवार को अवांछित और अनुचित व्यावसायिक संचार की रोकथाम और विनियमन, 2024 के लिए मसौदा दिशानिर्देश पर टिप्पणियां/प्रतिक्रिया प्रस्तुत करने की समयसीमा बढ़ा दी है।

एक आधिकारिक विज्ञप्ति में कहा गया है, “अवांछित और अनुचित व्यावसायिक संचार की रोकथाम और विनियमन, 2024 के लिए मसौदा दिशानिर्देश पर टिप्पणियां/प्रतिक्रिया प्रस्तुत करने की समयसीमा बढ़ाने के लिए विभिन्न संघों, संघों और अन्य हितधारकों से प्राप्त अनुरोधों के मद्देनजर, उपभोक्ता मामले विभाग, भारत सरकार ने प्रस्तुत करने की अंतिम तिथि यानी 21.07.2024 से 15 दिन तक समयसीमा बढ़ाने का फैसला किया है।”

इसमें कहा गया है कि अब टिप्पणियां 05 अगस्त 2024 तक प्रस्तुत की जा सकती हैं।

विभाग को विभिन्न सुझाव/टिप्पणियाँ प्राप्त हुई हैं, जिनकी वर्तमान में जांच की जा रही है। टिप्पणियाँ js-ca पर ईमेल द्वारा भेजी जा सकती हैं[at]एनआईसी[dot]में।

केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण ने उपभोक्ताओं को अनुचित व्यापार प्रथाओं से बचाने और वॉयस कॉल, एसएमएस और सोशल मीडिया प्लेटफार्मों सहित त्वरित संदेश अनुप्रयोगों के माध्यम से अनचाहे और अनुचित व्यापार संचार के माध्यम से उनके उपभोक्ता अधिकारों के उल्लंघन से बचाने के लिए दिशानिर्देश जारी किए थे।

ये दिशानिर्देश, जिन्हें अवांछित और अनुचित व्यावसायिक संचार की रोकथाम और विनियमन के लिए दिशानिर्देश, 2024 कहा जाता है, उन सभी व्यक्तियों और प्रतिष्ठानों पर लागू होंगे जो व्यावसायिक संचार करते हैं या कराने का कारण बनते हैं (निर्माता); जो ऐसे संचार के निर्माता को नियुक्त करते हैं; जो ऐसे संचार से इच्छित लाभार्थी होंगे; और जिनके नाम पर निर्माता द्वारा ऐसा संचार किया गया था।

कोई भी व्यक्ति या प्रतिष्ठान, जिस पर ये दिशानिर्देश लागू होते हैं, दिशानिर्देशों में उल्लिखित शर्तों का उल्लंघन करते हुए किसी भी अनचाहे या अनुचित व्यावसायिक संचार में शामिल नहीं होगा।