क्रिकेटर इरफान पठान के ठीक बाद, विस्तारा एयरलाइंस की सेवाओं ने अभिनेता अरशद वारसी को नाराज कर दिया है। एयरलाइन का ध्यान आकर्षित करने के लिए अभिनेता ने हाल ही में ट्विटर का सहारा लिया। मुन्ना भाई, गोलमाल, जॉली एलएलबी और अन्य सफल फ्रेंचाइजी जैसी फिल्मों में अपनी भूमिकाओं के लिए प्रसिद्ध अभिनेता ने एयरलाइन की ग्राहक सेवा के बारे में शिकायत की। उन्होंने कहा कि एक बार उपभोक्ता ने टिकट खरीद लिया तो एयरलाइन से संपर्क करना मुश्किल होता है। अभिनेता ने आगे एयरलाइन से उनसे संपर्क करने का अनुरोध किया। गौरतलब है कि यह दूसरी घटना है जिसमें भारतीय क्रिकेटर इरफान पठान के साथ हुई घटना के बाद एयरलाइन को उसकी सेवाओं के लिए बुलाया गया है।
अरशद वारसी ने ट्वीट किया, “विस्तारा, टिकट खरीदने के बाद आपसे संपर्क करना असंभव है … कोई, कृपया मुझसे संपर्क करें …” यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि एयरलाइन ने स्थिति पर ध्यान दिया और जवाब दिया ट्वीट कर वारसी को उनसे संपर्क करने का आश्वासन दिया। एयरलाइन ने उनके ट्वीट का जवाब देते हुए कहा, “प्रिय श्री वारसी, हम आपकी सहायता के लिए यहां हैं। कृपया अपने संपर्क विवरण डीएम के माध्यम से हमारे साथ साझा करें, और हम इसे प्राथमिकता पर देखेंगे।”
@airvistara एक बार टिकट खरीदने के बाद आपसे संपर्क करना असंभव है … कोई कृपया मुझसे संपर्क करें … – अरशद वारसी (@ArshadWarsi) 26 अगस्त 2022
इसी तरह की एक घटना में, भारतीय क्रिकेटर इरफान पठान ने विस्तारा एयरलाइन को उनके और उनके परिवार के प्रति उनके स्टाफ के अशिष्ट व्यवहार के लिए बुलाया। यह घटना तब हुई जब पूर्व क्रिकेटर अपने परिवार के साथ मुंबई से दुबई के लिए उड़ान भर रहे थे। घटना पर संज्ञान लेते हुए एयरलाइन ने क्रिकेटर को आश्वासन दिया कि इस मुद्दे के समाधान के लिए ‘सुधारात्मक उपाय’ किए जाएंगे।
भारतीय क्रिकेटर के साथ हुई घटना पर केंद्रीय नागरिक उड्डयन मंत्री ज्योतिरादित्य का ध्यान गया, जिन्होंने एयरलाइन से स्थिति की जांच करने और इसका जवाब देने का आग्रह किया। इसके अलावा, पूर्व भारतीय क्रिकेटर आकाश चोपड़ा बैंडबाजे में शामिल हो गए और एयरलाइन को फटकार लगाते हुए कहा, “अरे विस्तारा, आपसे पूरी तरह से अप्रत्याशित।”
