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सीतारमण ने इंफोसिस के अधिकारियों से मुलाकात की, नए आईटी ई-फाइलिंग पोर्टल पर तकनीकी गड़बड़ियों की समीक्षा की

वित्त मंत्री निर्मला सीतारमण ने मंगलवार को इंफोसिस के अधिकारियों के साथ नए आयकर ई-फाइलिंग पोर्टल में तकनीकी खामियों की समीक्षा की। सीतारमण, वित्त राज्य मंत्री अनुराग ठाकुर, राजस्व सचिव तरुण बजाज, सीबीडीटी के अध्यक्ष जगन्नाथ महापात्र और अन्य वरिष्ठ मंत्रालय के अधिकारियों के साथ, इंफोसिस के अधिकारियों के साथ नए पोर्टल का सामना करने वाले मुद्दों पर बिंदु-दर-बिंदु गए – विक्रेता जिसने साइट विकसित की।

हालांकि बैठक में क्या हुआ, इस पर कोई आधिकारिक शब्द नहीं था, इंस्टीट्यूट ऑफ चार्टर्ड अकाउंटेंट्स ऑफ इंडिया (आईसीएआई) द्वारा जारी एक बयान में कहा गया है कि “तकनीकी गड़बड़ियों को तेजी से संबोधित किया जाएगा”।

मंगलवार को हुई बैठक में आईसीएआई के प्रतिनिधि शामिल हुए।

7 जून को लॉन्च किए गए पोर्टल को लंबे समय तक लॉग इन करने, आधार सत्यापन के लिए ओटीपी उत्पन्न करने में असमर्थता, पिछले वर्षों से आईटीआर की अनुपलब्धता सहित कई गड़बड़ियों का सामना करना पड़ा।

कई हितधारकों ने पोर्टल के सामने आने वाली समस्याओं के साथ-साथ उन क्षेत्रों पर प्रकाश डालते हुए लिखित इनपुट प्रस्तुत किए हैं जिन्हें ठीक करने की आवश्यकता है।

हितधारकों ने कमजोर यूजर इंटरफेस, पुरानी मांग को देखने में असमर्थता, शिकायतों और सूचना आदेशों को उन मुद्दों के रूप में भी उजागर किया है जिन्हें ठीक करने की आवश्यकता है।

बैठक के बाद जारी एक बयान में आईसीएआई ने कहा कि उसे सीबीडीटी और इंफोसिस को मुद्दों को जल्द से जल्द सुलझाने के लिए अपना निरंतर समर्थन और इनपुट प्रदान करने के लिए कहा गया है।

आईसीएआई के बयान में कहा गया है, “आयकर विभाग ने कहा कि नए पोर्टल का उद्देश्य अनुपालन को अधिक करदाताओं के अनुकूल बनाना है, हालांकि सभी की सुविधा के लिए तकनीकी गड़बड़ियों को तेजी से दूर किया जाएगा।”

ई-फाइलिंग पोर्टल www.incometax.gov.in 7 जून को लॉन्च किया गया था, जिसे कर विभाग के साथ-साथ सरकार ने अनुपालन को अधिक करदाता-अनुकूल बनाने के उद्देश्य से कहा था।

यह वह पोर्टल है जिसका उपयोग आम आय करदाता वित्तीय वर्ष 2020-21 में अर्जित आय के लिए आकलन वर्ष 2021-22 के लिए अपना वार्षिक रिटर्न दाखिल करने के लिए भी करेंगे।

व्यक्तिगत करदाताओं द्वारा ऐसे रिटर्न दाखिल करने की अंतिम तिथि 30 सितंबर है।

कंपनी की वार्षिक शेयरधारक बैठक में शनिवार को इंफोसिस ने कहा था कि वह मुद्दों को सुलझाने के लिए काम कर रही है और कुछ मोर्चों पर पहले ही सफल हो चुकी है।

इस मामले पर शेयरधारकों के सवालों को संबोधित करते हुए, इंफोसिस ने कहा कि वह नए आयकर ई-फाइलिंग पोर्टल में तकनीकी गड़बड़ियों के कारण हुई असुविधा से बहुत चिंतित है, और यह कि सभी मुद्दों को जल्द से जल्द हल करने के लिए काम कर रहा है।

“इन्फोसिस नए आयकर ई-फाइलिंग पोर्टल में चिंताओं को हल करने के लिए काम कर रहा है। पिछले सप्ताह के लिए, प्रदर्शन और स्थिरता को प्रभावित करने वाली कई तकनीकी गड़बड़ियों को दूर किया गया है। और इसके परिणामस्वरूप, हमने लाखों लोगों को देखा है पोर्टल में अद्वितीय दैनिक उपयोगकर्ता,” इंफोसिस के मुख्य परिचालन अधिकारी प्रवीण राव ने एजीएम के दौरान प्रश्नों का उत्तर देते हुए कहा।

एक शेयरधारक के सवाल का जवाब देते हुए राव ने बताया कि पोर्टल पर अब तक करीब एक लाख आयकर रिटर्न दाखिल किए जा चुके हैं।

इंफोसिस के साथ मंगलवार की बैठक से पहले, वित्त मंत्रालय ने 16 जून को नए आयकर ई-फाइलिंग पोर्टल पर आने वाली गड़बड़ियों या मुद्दों के बारे में हितधारकों से लिखित प्रतिनिधित्व आमंत्रित किया था।

कर सलाहकारों ने तकनीकी और प्रदर्शन मुद्दों, लापता डेटा के मुद्दों, मॉड्यूल जो काम नहीं कर रहे हैं, से संबंधित अपने अभ्यावेदन प्रस्तुत किए हैं।

कुछ सलाहकारों ने यह भी सुझाव दिया है कि पुराने ई-फाइलिंग पोर्टल को तब तक सक्रिय रहना चाहिए जब तक कि नया पोर्टल स्थिर न हो जाए और इस बीच उपयोगकर्ताओं के सामने आने वाली समस्याओं को हल करने के लिए बीटा परीक्षण किया जाए।

इंफोसिस को 2019 में अगली पीढ़ी के आयकर फाइलिंग सिस्टम को विकसित करने के लिए 63 दिनों से एक दिन के लिए प्रसंस्करण समय को कम करने और रिफंड में तेजी लाने के लिए एक अनुबंध से सम्मानित किया गया था।

8 जून को सीतारमण ने खुद इंफोसिस और उसके चेयरमैन नंदन नीलेकणि से तकनीकी खामियों को दूर करने को कहा था।

नए पोर्टल के लॉन्च के एक दिन बाद, सोशल मीडिया यूजर्स ने वित्त मंत्री को नए ई-फाइलिंग पोर्टल में गड़बड़ियों के बारे में बताया था।

उसके बाद, सीतारमण ने ट्विटर का सहारा लिया और इंफोसिस और उसके अध्यक्ष को समस्या को ठीक करने के लिए कहा।

नीलेकणि ने ट्वीट का जवाब देते हुए कहा था कि इन्फोसिस खामियों को दूर करने के लिए काम कर रही है।

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