दिल्ली के इंदिरा गांधी अंतरराष्ट्रीय हवाईअड्डे पर बोर्डिंग गेट के पास एक महिला को पैनिक अटैक आया और वह बेहोशी की हालत में फर्श पर पड़ी मिली. रिपोर्टों के अनुसार, एयर इंडिया एयरलाइंस के कर्मचारियों द्वारा कथित तौर पर उड़ान में देर होने का दावा करते हुए उनके अनुरोध को ‘इनकार’ करने के बाद उन्हें घबराहट का दौरा पड़ा। घटना की सूचना इंदिरा गांधी अंतर्राष्ट्रीय हवाईअड्डा एयर के टर्मिनल 3 पर दी गई थी, जहां यात्रियों को 5 मई को एयर इंडिया की उड़ान 823 में सवार होना था। उड़ान सुबह 4.45 बजे निर्धारित की गई थी।
महिला के भतीजे विपुल भीमानी ने अपने ट्विटर हैंडल पर वीडियो साझा किया और लिखा, “एयर इंडिया की फ्लाइट बुक करने से पहले सोच लें। हम 3 लोग थे और मेरी चाची मेरे साथ थीं, क्योंकि उन्हें गेट बंद करने में 1 मिनट की देरी हो गई थी।”
बाद में, एयर इंडिया ने एक बयान जारी कर कहा कि दिल्ली हवाई अड्डे से उड़ान के लिए बोर्डिंग गेट बंद होने के बाद भी तीन यात्रियों ने रिपोर्ट की थी, जबकि उनके हवाई अड्डे के कर्मचारी उन्हें बंद होने से पहले रिपोर्ट करने के लिए बुलाते रहे।
“इसके अलावा, हमारे साथ एक हृदय और मधुमेह की महिला रोगी थी। स्थिति को जानने के बाद, हमने चेक-इन बिंदु पर चल रहे तकनीकी मुद्दों के कारण चेक-इन में हमारी मदद करने के लिए एयर-इंडिया के कर्मचारियों को पहले ही सूचित कर दिया था। उन्होंने हमें किसी भी तरह से सख्ती से मना कर दिया। यह कहकर सहायता करना कि सुरक्षा जांच का मुद्दा हमारा कोई काम नहीं है,” भतीजे ने एक इंस्टाग्राम पोस्ट में उल्लेख किया।
उन्होंने आगे कहा कि उन्होंने सफलतापूर्वक चेक-इन किया था। “हमने एयर-इंडिया के कर्मचारियों को यह सूचित करने के लिए फिर से बुलाया कि हमने चेक-इन को मंजूरी दे दी है और हम गेट 32 बी की ओर बढ़ रहे हैं, लेकिन हमें पांच मिनट की देरी होगी क्योंकि हमारे साथ एक हृदय और मधुमेह रोगी था और वह भाग नहीं सकती थी। मेरा चचेरा भाई दो मिनट के भीतर बोर्डिंग गेट पर पहुंच गया और मैं अपनी चाची के साथ उसके पीछे पहुंच गया।”
“उन्होंने हमारे जैसे अन्य यात्रियों के साथ सचमुच हमारे लिए गेट बंद कर दिए, भले ही हमने उन्हें सूचित किया (विमान को 30 मिनट के बाद उड़ान भरनी थी)। मेरे चचेरे भाई का अंतिम वर्ष VIVA उसी दिन था, जो वह उड़ान छूटने के कारण चूक गया था,” उन्होंने पोस्ट में कहा।
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