लंदन के हीथ्रो एयरपोर्ट पर सैकड़ों बैगों के ढेर की तस्वीरें इंटरनेट पर वायरल हो रही हैं. तस्वीर में यात्रियों के बैग के ढेर को दिखाया गया है जो एक ‘गड़बड़’ के कारण हवाई अड्डे पर छोड़े गए थे। वायरल तस्वीर में सैकड़ों बैगों का संग्रह दिखाया गया है, जिसमें छोटे बैग, सूटकेस और यहां तक कि नाजुक पैकेज भी शामिल हैं, जो हवाई अड्डे के फर्श पर फैले हुए हैं। रिपोर्ट्स के आधार पर बैगेज सिस्टम में ‘तकनीकी समस्या’ के बाद टर्मिनल 2 के पास बैग के इस कलेक्शन का गठन किया गया था।
इस देरी से निराश होकर कई यात्रियों ने फर्श पर पड़े सामान की तस्वीरें और वीडियो सोशल मीडिया पर पोस्ट कर दिए। घटना के वीडियो को ट्विटर पर साझा करते हुए, यात्रियों में से एक ने कहा, “हीथ्रो में पूर्ण अराजकता जहां सभी यात्रियों को अपना सामान स्तर 0 पर छोड़ने के लिए कहा जाता है और उम्मीद है कि यह एक या दो दिन बाद गंतव्य तक पहुंच जाएगा।”
निरपेक्ष अराजकता पर #हीथ्रो जहां सभी यात्रियों को अपना सामान लेवल 0 पर छोड़ने के लिए कहा जाता है और उम्मीद है कि यह एक या दो दिन बाद गंतव्य पर पहुंच जाएगा। pic.twitter.com/rLKuyNlrGk
– जियोवानी गेटानी (@giovannigaetani) 17 जून, 2022
रिपोर्ट्स के मुताबिक, कई विमानों के बैग आपस में मिल जाने के कारण कई दिनों तक यात्रियों को उनका सामान नहीं मिल पाता है। घटना के बाद, हवाईअड्डे के अधिकारियों ने यात्रियों से माफ़ी मांगी, जिन्हें कथित तौर पर बताया गया था कि उनका सामान प्राप्त करने में दो दिन लग सकते हैं।
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घटना के बाद, एयर इंडिया ने यात्रियों को सूचित किया कि हीथ्रो हवाई अड्डे पर सिस्टम की विफलता के कारण उन्हें अपना सामान नहीं मिल सकता है। ट्वीट में, भारतीय एयरलाइंस ने कहा, “19.06.22 के AI130 और AI170 द्वारा लंदन हीथ्रो से यात्रा करने वाले यात्रियों को हीथ्रो एप्ट बैगेज सिस्टम की विफलता के कारण भारत में गंतव्य हवाई अड्डे पर अपना बैग नहीं मिल सकता है। हमारी हीथ्रो टीम भेजने पर काम कर रही है। प्राथमिकता पर बैग। हम आपकी समझ के लिए अनुरोध करते हैं।”
