नई दिल्ली: ऑनलाइन बैंकिंग समय के साथ सरल और सुविधाजनक हो गई है, जिससे ग्राहक अपने सेलफोन और कंप्यूटर से अपने वित्त को संभाल सकते हैं। हालाँकि, बैंकिंग की सभी सुविधा के साथ धोखाधड़ी और ऑनलाइन धोखाधड़ी की संभावना सहित कई चिंताएँ आती हैं। भारतीय स्टेट बैंक (एसबीआई), देश का सबसे बड़ा सार्वजनिक क्षेत्र का बैंक, ऑनलाइन धोखाधड़ी के खतरों से अवगत है जो उपभोक्ताओं को नुकसान पहुंचा सकता है और लगातार चेतावनी जारी कर रहा है और अपने ग्राहकों को सुरक्षित रखने की सलाह देता है। अभी एसबीआई एसएमएस घोटाला चल रहा है, बैंक ने एक बार फिर लोगों को ऑनलाइन सुरक्षित रखने और उन्हें हैकिंग, फ़िशिंग और अन्य आपराधिक आचरण से बचाने के निर्देश साझा किए हैं।
भारतीय स्टेट बैंक ने हाल ही में एक ट्वीट में ऑनलाइन सुरक्षित होने के कई पहलुओं को संबोधित किया, जिसमें यह भी शामिल है कि कैसे एक उपयोगकर्ता को ऑनलाइन धोखाधड़ी से बचने के लिए एसएमएस स्कैम टेक्स्ट पर नजर रखनी चाहिए। महामारी के दौरान ऑनलाइन धोखाधड़ी में काफी वृद्धि हुई है, और उपभोक्ताओं को सतर्क रहना चाहिए। यहां एसबीआई का कहना है कि ऑनलाइन धोखाधड़ी से बचने के लिए लोगों को कैसे सतर्क रहना चाहिए।
एसबीआई के अनुसार, ग्राहकों को बैंक के “शॉर्टकोड” के बारे में पता होना चाहिए, जो एसबीआई से शुरू होता है। इनमें SBIBNK, SBIINB, SBIPSG और SBIYONO शामिल हैं। बैंक ने शुक्रवार को एक ट्वीट में कहा, “किसी को भी अंदर जाने देने से पहले हमेशा जांच लें कि दरवाजे के पीछे कौन है। यहां आपकी सुरक्षा की कुंजी है।” उपयोगकर्ता जो एक एसएमएस प्राप्त करते हैं जिसमें एक संदेश एसबीआई से होने का दावा करता है, उन्हें यह देखने के लिए प्रेषक की जांच करनी चाहिए कि क्या यह एसएमएस प्रामाणिक है या नहीं यह निर्धारित करने के लिए इन प्रेषकों में से किसी एक से भेजा गया था।
एसबीआई उपभोक्ताओं को सलाह देता है कि वे अपने खाते की गतिविधि पर नजर रखने के लिए अपने एसएमएस की जांच करें, लेकिन उन्हें अज्ञात स्रोतों से संदेशों पर कार्रवाई न करने की चेतावनी दी है।
एसबीआई ने ग्राहकों को ईमेल धोखाधड़ी के बारे में भी चेतावनी दी है, क्योंकि कई उपभोक्ता ऑनलाइन बदमाशों द्वारा किए गए अतिरंजित वादों के शिकार होते हैं। “मुफ्त उपहार और पुरस्कार देने वाले धोखाधड़ी वाले ईमेल से सावधान रहें। स्कैमर्स ये ईमेल आपके व्यक्तिगत विवरण के माध्यम से आपके खाते से पैसे निकालने के लिए भेजते हैं। अपने बैंक विवरण किसी के साथ साझा न करें। एसबीआई कभी भी आपका यूपीआई पिन नहीं मांगता है, ”बैंक ने रविवार को पोस्ट किए गए एक अन्य ट्वीट में बताया।
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