एसबीआई उपभोक्ता ध्यान, एटीएम के तकनीकी ग्लिच का हैकर्स उठा रहे लाभ – इंडिया टीवी हिंदी

साइबर अपराधी लोगों को ठगने के लिए लगातार नए तरीके से खोजते रहते हैं। ऐसा ही एक मामला है एसबीआई के करोड़ों ग्राहकों के लिए हैरान करने वाला। एसबीआई एटीएम में आई एक तकनीकी गड़बड़ी का हैकर्स फ़ायदा उठा रहे हैं। इस गड़बडी के जरिए हैकर्स लोगों के डेबिट कार्ड से रिजर्व कर रहे हैं। केरल में ऐसे कई मामले सामने आए हैं, जिनमें उपभोक्ता ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर पोस्ट किया है। रिपोर्ट के मुताबिक, तिरुवनंतपुरम के कई एसबीआई एटीएम से हैकर्स के पास यह रिजर्व है।

लोगों को नहीं सिखाया गया सुपरमार्केट

भारतीय स्टेट बैंक के एटीएम मशीन की इस तकनीकी धोखाधड़ी का लाभ दो लोगों ने 2.52 लाख रुपये की कमाई के साथ साझा किया। इस फोर्ड के माध्यम से डेबिट कार्ड की चोरी की जाती है, जिसमें किसी को भी सब्सिडी नहीं मिलती है। रिपोर्ट के मुताबिक, स्कैमर्स पहले लोगों के डेबिट कार्ड की चोरी करते हैं। इसके बाद एटीएम मशीन के टेक्नॉलजी ग्लिच का पसंदीदा पैसा की बिक्री होती है। आम तौर पर किसी भी खाते से पैसे कटने के साथ ही ग्रामीणों को एसएमएस आते हैं, जिसमें पैसे काटने की जानकारी होती है, लेकिन इस तकनीकी गड़बड़ी की वजह से ग्राहकों के खाते से न तो पैसे कटते हैं और न ही उनके पास संदेश जाते हैं। ।। हालाँकि, एटीएम मशीन से पैसे गायब हो जाते हैं।

क्या है टेक्निकल ग्लिच?

एसबीआई या किसी भी बैंक के एटीएम मशीन में कार्ड और पिन डालने के बाद पैसे की निकासी हो जाती है। हैकर्स भी यही प्रक्रिया अपना रहे हैं, लेकिन वो पैसा समय एक नोट मशीन में लगा छोड़ देते हैं, जिसके कारण एटीएम मशीन को लगता है कि खाते से पैसे की निकासी नहीं हुई है और बचा हुआ नोट मशीन में वापस आ गया है ।। इसकी वजह से किसी के खाते से पैसे तो नहीं कटते हैं, लेकिन एटीएम मशीन से पैसे गायब हो जाते हैं।

इस टेक्नॉलजी ग्लिच का पता तब चला जब बैंक ने पाया कि एटीएम से पैसे तो निकल गए लेकिन किसी का अकाउंट से पैसा नहीं निकला। इसके बाद बैंक के कर्मचारियों ने एटीएम मशीन में लगे सीसीटीवी फुटेज की जांच की तो पता चला कि स्कैमर्स ने इतने बड़े स्मार्ट तरीके से टाइम आउट टेक्नोलॉजी ग्लिच का लाभ मार्जिन बैंक को रखा है। कई एटीएम मशीन से इस तरह की दोस्ती करने के बाद दो लोगों पर शक हुआ। बाद में पता चला कि उन्होंने चुराए हुए एटीएम कार्ड का इस्तेमाल कर ये सब कर रहे थे।

आपको क्या करना चाहिए?

• अगर आपका डेबिट का क्रेडिट कार्ड जाए या फिर चोरी हो जाए तो तुरंत बैंक से संपर्क करें और उसे ब्लॉक करें।
• अपने बैंक को लगातार चेक करते रहें। अगर, किसी भी तरह के अननॉल्डर्स का पता चले तो बैंक से संपर्क करें।
• बैंक से पैसे की निकासी हो गई और आपके पास से संदेश प्राप्त नहीं हुआ तो बैंक से संपर्क करें और अपना मोबाइल नंबर अपडेट करें।
• मोबाइल नंबर विज्ञापन, विज्ञापन, समय, उत्पाद एवं अन्य सेवाओं के संदेश प्राप्त करने वाले, सहमति को टिक अवश्य करें।

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