संचार साथी ऐप केंद्र-विपक्ष का नया फ्लैशप्वाइंट है: विवाद को 5 बिंदुओं में समझाया गया

आखरी अपडेट:02 दिसंबर, 2025, 19:42 IST

संचार साथी ऐप विवाद: सरकार सभी फोन पर ऐप क्यों चाहती है? विपक्ष ने इस पर आपत्ति क्यों जताई? मोबाइल कंपनियों का रुख क्या था? तुम्हें सिर्फ ज्ञान की आवश्यकता है

सभी मोबाइल फोन पर संचार साथी ऐप की अनिवार्य स्थापना पर केंद्र सरकार के निर्देश ने एक बड़ा विवाद खड़ा कर दिया, विपक्ष ने मंगलवार को इसे “असंवैधानिक”, “बिग ब्रदर” और “जासूसी तंत्र” कहा।

विरोध के बीच, सरकार ने दोपहर में एक स्पष्टीकरण जारी किया, जिसमें कहा गया कि यह “अनिवार्य नहीं है और उपयोगकर्ता चाहें तो इसे हटा सकते हैं”।

सरकार सभी फ़ोनों पर ऐप क्यों चाहती थी? विपक्ष ने इस पर आपत्ति क्यों जताई? मोबाइल कंपनियों का रुख क्या था? तुम्हें सिर्फ ज्ञान की आवश्यकता है।

साइबर सुरक्षा के लिए संचार साथी सभी फोन में होना चाहिए: सरकार का निर्देश और उद्देश्य

दूरसंचार विभाग (DoT) ने 28 नवंबर को निर्देश जारी किए कि निर्माताओं द्वारा बेचे जाने वाले सभी नए उपकरणों को संचार साथी एप्लिकेशन के साथ पहले से इंस्टॉल किया जाना चाहिए, और उन फोनों के लिए एक सॉफ़्टवेयर अपडेट जारी किया जाना चाहिए जो पहले से ही इसके साथ उपलब्ध एप्लिकेशन के साथ बेचे जा चुके हैं। इसने निर्माताओं से यह सुनिश्चित करने के लिए कहा कि पहले से स्थापित संचार साथी एप्लिकेशन पहले उपयोग या डिवाइस सेटअप के समय अंतिम उपयोगकर्ताओं के लिए आसानी से दृश्यमान और सुलभ हो और इसकी कार्यक्षमताएं अक्षम या प्रतिबंधित न हों। निर्देश में स्मार्टफोन निर्माताओं को कार्यान्वयन पूरा करने के लिए 90 दिन और रिपोर्ट जमा करने के लिए 120 दिन का समय दिया गया।

यह आदेश ऐप्पल, सैमसंग, श्याओमी, ओप्पो और वीवो जैसे निर्माताओं को प्रभावित करने वाला था।

यह दूरसंचार संसाधनों के संदिग्ध दुरुपयोग की आसान रिपोर्टिंग को बढ़ावा देने और संचार साथी पहल की प्रभावशीलता बढ़ाने के केंद्र के प्रयासों का हिस्सा था। एक आधिकारिक प्रेस विज्ञप्ति में कहा गया है, “दूरसंचार विभाग (DoT) साइबर धोखाधड़ी के लिए दूरसंचार संसाधनों के दुरुपयोग को रोकने और दूरसंचार साइबर सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए संचार साथी पहल कर रहा है।”

इन निर्देशों का पालन करने में विफलता पर दूरसंचार अधिनियम, 2023, दूरसंचार साइबर सुरक्षा नियम, 2024 (संशोधित) और अन्य लागू कानूनों के तहत कार्रवाई की जाएगी। विज्ञप्ति में कहा गया है कि ये निर्देश तुरंत लागू होंगे और DoT द्वारा संशोधित या वापस लिए जाने तक लागू रहेंगे।

‘जासूसी, निजता का अधिकार, बिग ब्रदर, ट्रैकर’: विपक्ष ने क्या कहा

जबकि लोकसभा में विपक्ष के नेता राहुल गांधी ने कहा कि वह इस बारे में सदन में बहस में बोलेंगे, उनकी बहन और कांग्रेस सांसद प्रियंका गांधी वाड्रा ने इसे “जासूसी ऐप” कहा।

उन्होंने कहा, “नागरिकों को निजता का अधिकार है। हर किसी को सरकार की नजर में आए बिना अपने परिवार और दोस्तों को संदेश भेजने की निजता का अधिकार होना चाहिए।” उन्होंने कहा, “इस तरह काम नहीं करना चाहिए। धोखाधड़ी की रिपोर्ट करने के लिए एक प्रभावी प्रणाली होनी चाहिए। हमने साइबर सुरक्षा के संदर्भ में इस पर काफी विस्तार से चर्चा की है। साइबर सुरक्षा की आवश्यकता है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि यह आपको हर नागरिक के फोन में जाने का बहाना देता है। मुझे नहीं लगता कि कोई भी नागरिक खुश होगा।”

कांग्रेस सांसद कार्ति चिदम्बरम ने इसे “ऑरवेलियन” कहा। कांग्रेस सांसद केसी वेणुगोपाल ने सरकार के निर्देश की आलोचना करते हुए इसे ”गोपनीयता पर हमला” बताया. वेणुगोपाल ने एक्स पर एक पोस्ट में कहा था, “बिग ब्रदर हम पर नजर नहीं रख सकता। DoT का यह निर्देश असंवैधानिक से परे है… एक प्री-लोडेड सरकारी ऐप जिसे अनइंस्टॉल नहीं किया जा सकता है, वह हर भारतीय पर नजर रखने के लिए एक डायस्टोपियन टूल है। यह प्रत्येक नागरिक के हर आंदोलन, बातचीत और निर्णय पर नजर रखने का एक साधन है।”

कांग्रेस महासचिव रणदीप सुरजेवाला ने कहा, “भारत अब एक ‘निगरानी राज्य’ बन गया है। क्या यह आधिकारिक पेगासस है या हर सेलफोन पर उत्तर कोरिया के REDFLAG ऐप के समान है?” उन्होंने एक्स पर एक पोस्ट में पूछा। सुरजेवाला ने कहा कि एक बार अनिवार्य ऐप प्री-इंस्टॉल हो जाने पर, सरकार आपके ‘स्थान’ की निगरानी कर सकती है, आपके ‘खोज इतिहास’ की निगरानी कर सकती है और कॉल, एसएमएस और व्हाट्सएप की निगरानी कर सकती है।

इससे पहले कांग्रेस सांसद रेणुका चौधरी ने संचार साथी ऐप की स्थापना पर सरकार के निर्देशों पर चर्चा के लिए कार्य को निलंबित करने की मांग करते हुए राज्यसभा में स्थगन प्रस्ताव नोटिस दायर किया था।

इस बीच, कांग्रेस सांसद शशि थरूर ने कहा, “सामान्य ज्ञान मुझे बताता है कि ये ऐप्स उपयोगी हो सकते हैं, बशर्ते वे स्वैच्छिक हों। जिस किसी को भी इनकी ज़रूरत है, उन्हें इन्हें डाउनलोड करने में सक्षम होना चाहिए। लोकतंत्र में किसी भी चीज़ को अनिवार्य बनाना परेशान करने वाला है। मुझे सरकार के तर्क पर और अधिक गौर करने की ज़रूरत है।”

केंद्रीय संसदीय कार्य मंत्री किरेन रिजिजू ने संचार साथी ऐप की विपक्ष की आलोचना का जवाब देते हुए पार्टियों से संसद में व्यवधान पैदा न करने का आग्रह किया और आश्वासन दिया कि सरकार सभी मुद्दों पर बहस के लिए तैयार है।

‘जरूरी नहीं, दूसरे ऐप्स की तरह इस्तेमाल करें या डिलीट करें’: विवाद के बीच दूरसंचार मंत्री सिंधिया ने दी सफाई

हंगामे के बीच, केंद्रीय संचार मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया ने मंगलवार को कहा कि मोबाइल हैंडसेट पर ‘संचार साथी’ ऐप को सक्रिय करना अनिवार्य नहीं है और यह पूरी तरह से उपभोक्ताओं पर निर्भर है कि वे इसे इस्तेमाल करें या किसी अन्य ऐप की तरह इसे हटा दें। सिंधिया ने मंगलवार को स्पष्ट किया कि संचार साथी एप्लिकेशन उपभोक्ताओं के लिए पूरी तरह से स्वैच्छिक है, उन्होंने दोहराया कि न तो इंस्टॉलेशन और न ही सक्रियण अनिवार्य है। संसद के बाहर संवाददाताओं को संबोधित करते हुए उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि उपयोगकर्ता पूर्ण स्वायत्तता बरकरार रखें; जो लोग ऐप का उपयोग नहीं करना चाहते हैं वे पंजीकरण न करने के लिए स्वतंत्र हैं, और वे इसे किसी भी समय हटा भी सकते हैं।

मंत्री ने कहा, “यदि आप इसे सक्रिय करना चाहते हैं, तो ऐसा करें। यदि आप इसे सक्रिय नहीं करना चाहते हैं, तो न करें। यदि आप चाहें तो इसे हटा दें। यह पूरी तरह से आपकी पसंद है।”

सिंधिया ने इस बात पर जोर दिया कि गलत सूचना ऐप के उपभोक्ता-सुरक्षा लाभों पर हावी नहीं होनी चाहिए, यह देखते हुए कि मंच ने 2024 में 22,800 करोड़ रुपये की वित्तीय धोखाधड़ी को रोकने में योगदान दिया है। उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि संचार साथी को एक सहभागी, नागरिक-केंद्रित उपकरण के रूप में डिज़ाइन किया गया है जो व्यक्तियों को अपनी मोबाइल पहचान सुरक्षित करने में सक्षम बनाता है। ऐप और संबंधित ऑनलाइन पोर्टल के माध्यम से, उपयोगकर्ता यह सत्यापित कर सकते हैं कि डिवाइस का IMEI नंबर वास्तविक है या नहीं, दूरसंचार सेवाओं के दुरुपयोग की रिपोर्ट कर सकते हैं और उनके नाम पर पंजीकृत सक्रिय मोबाइल कनेक्शन की जांच कर सकते हैं।

आज तक, संचार साथी पोर्टल ने 20 करोड़ डाउनलोड दर्ज किए हैं, जबकि मोबाइल ऐप को 1.5 करोड़ से अधिक बार डाउनलोड किया गया है। उन्होंने बताया कि संदिग्ध या धोखाधड़ी गतिविधियों से जुड़े 2.25 करोड़ मोबाइल कनेक्शन निष्क्रिय कर दिए गए हैं। इसके अतिरिक्त, सिस्टम ने लगभग 20 लाख चोरी हुए उपकरणों का पता लगाने में मदद की है, जिनमें से 7.5 लाख फोन सफलतापूर्वक उनके असली मालिकों को लौटा दिए गए हैं।

मंत्री ने कहा, “हमारी जिम्मेदारी उपभोक्ताओं की मदद करना और उनकी सुरक्षा बनाए रखना है। संचार साथी क्या है? संचार साथी एक ऐप और एक पोर्टल है जिसके माध्यम से उपभोक्ता खुद अपनी सुरक्षा करने में सक्षम हैं।”

निगरानी के आरोपों को खारिज करते हुए, सिंधिया ने स्पष्ट रूप से कहा कि ऐप में जासूसी या कॉल मॉनिटरिंग के लिए कोई प्रावधान नहीं है।

‘सरकार जासूसी नहीं करना चाहती’: बीजेपी ने प्रेस वार्ता में विपक्ष के दावों को खारिज किया

बीजेपी सांसद संबित पात्रा ने प्रेस कॉन्फ्रेंस कर साफ किया कि संचार साथी ऐप सरकारी निगरानी के लिए नहीं है. ऐप व्यक्तिगत डेटा, संदेश या कॉल तक नहीं पहुंच सकता। इसका मुख्य उद्देश्य उपयोगकर्ता सुरक्षा बढ़ाना, धोखाधड़ी को रोकना और खोए या चोरी हुए मोबाइल फोन को ट्रैक करना है।

पीटीआई ने पात्रा के हवाले से कहा, “लोग पूछ रहे हैं कि क्या संचार साथी ऐप सरकारी जासूसी के लिए है। क्या सरकार आपकी जासूसी करना चाहती है? नहीं, नहीं, नहीं। सरकार किसी की जासूसी नहीं करना चाहती।”

उन्होंने कहा, “संचार साथी ऐप आपके संदेशों को नहीं पढ़ सकता है। यह आपके कॉल को नहीं सुन सकता है, न ही आपके द्वारा किए गए कॉल को सुन सकता है और न ही आपके द्वारा प्राप्त किए गए कॉल को। संचार साथी आपके कॉल को नहीं सुन सकता है। यह आपके निजी या व्यक्तिगत डेटा तक नहीं पहुंच सकता है। संचार साथी आपके व्यक्तिगत डेटा तक नहीं पहुंच सकता है या उसका उल्लंघन नहीं कर सकता है। यह संदेश को नहीं पढ़ सकता है, कॉल को नहीं सुन सकता है और व्यक्तिगत जानकारी का उल्लंघन नहीं कर सकता है।”

उन्होंने आगे कहा, “इसका उद्देश्य उपयोगकर्ताओं को सुरक्षा प्रदान करना है। यह धोखाधड़ी को रोकने में मदद करता है। यह चोरी या खोए हुए मोबाइल फोन को ट्रैक कर सकता है और यह सुनिश्चित कर सकता है कि उन्हें बरामद किया जाए और उनके मालिकों को लौटाया जाए। धोखाधड़ी की रोकथाम, उपयोगकर्ता की सुरक्षा और खोए या चोरी हुए मोबाइल फोन को ट्रैक करना, यही करने के लिए संचार साथी को डिज़ाइन किया गया है।”

इससे पहले, केंद्रीय संसदीय कार्य मंत्री किरेन रिजिजू ने कई मोर्चों पर चर्चा करने की सरकार की तैयारी के बावजूद लगातार “नए मुद्दों” को उछालकर संसद में कार्यवाही को बाधित करने के जानबूझकर किए गए प्रयास के लिए विपक्ष की आलोचना की। इस दावे का जवाब देते हुए कि ऐप राज्य की निगरानी में है, उन्होंने इस चरित्र-चित्रण को खारिज कर दिया और विपक्ष से मामले को सनसनीखेज नहीं बनाने का आग्रह किया।

भारतीय जनता पार्टी (भाजपा) सांसद शशांक मणि त्रिपाठी ने कहा कि ऐप सुरक्षा की भावना को बढ़ाएगा।

एप्पल आदेश का पालन नहीं करना चाहता था, सैमसंग, गूगल इस पर विचार कर रहे हैं

जैसा कि रॉयटर्स ने यूएस टेक दिग्गज के कई स्रोतों के हवाले से बताया है, ऐप्पल अपने उपकरणों को साइबर सुरक्षा ऐप संचार साथी के साथ प्री-लोड करने के भारत सरकार के आदेशों का पालन करने की संभावना नहीं है। रिपोर्ट यह भी बताती है कि ऐप्पल इस ऐप इंस्टॉलेशन के संबंध में अपनी चिंताओं को सरकार के साथ साझा करेगा।

आईफोन निर्माता इस मामले को अदालत में ले जाने का इरादा नहीं रखती है, लेकिन वह सरकार को नए आदेश का पालन करने में असमर्थता के बारे में बताने जा रही है। सूत्र के हवाले से कहा गया, “एप्पल ऐसा नहीं कर सकता। अवधि।”

सैमसंग जैसे अन्य ब्रांड ऑर्डर पर गौर कर रहे हैं, जबकि Google भी संभवतः अपनी अगली कार्रवाई पर निर्णय लेने के लिए फाइन प्रिंट पर करीब से नज़र डाल रहा होगा। Apple को अपनी गोपनीयता चिंताओं को साझा करते हुए देखना शायद ही कोई आश्चर्य की बात है, ऐसा कुछ उसने पहले भी किया था जब यूरोपीय संघ (EU) नियामकों ने कंपनी को अपने उपकरणों के लिए USB C अपनाने और iPhones पर ऐप्स को साइडलोड करने की अनुमति देने के लिए मजबूर किया था।

पीटीआई, एएनआई, एजेंसी इनपुट के साथ

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