सैमसंग टीवी आउटेज हजारों ऐप्स और उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करता है: एक ईंट के अलावा कुछ नहीं

आखरी अपडेट:अगस्त 01, 2025, 12:45 IST

सैमसंग टीवी आउटेज ने चुनिंदा क्षेत्रों में हुलु और यूट्यूब जैसे ऐप्स को लोड करने में प्रभावित किया है, लेकिन नेटफ्लिक्स बड़ी स्क्रीन पर काम कर रहा है।

सैमसंग टीवी उपयोगकर्ताओं को शुक्रवार सुबह एक बड़ी आउटेज का सामना करना पड़ा क्योंकि इसका स्मार्ट टीवी ऐप कुछ घंटों के लिए हजारों उपयोगकर्ताओं के लिए अनुपलब्ध था। सैमसंग ऐप्स और लाइव टीवी चैनल चलाने के लिए अपने स्वयं के मंच का उपयोग करता है और ऐसा लगता है कि अपने नेटवर्क और सर्वर के माध्यम से चलने वाला कोई भी ऐप कई स्मार्ट टीवी को दीवार पर सिर्फ एक गूंगे ईंट में बदल देता है।

आउटेज ट्रैकर प्लेटफॉर्म, डाउटेक्टर भी सैमसंग टीवी ऐप के साथ आउटेज की पुष्टि करता है जो 3:00 बजे से शुरू हुआ, जो संयुक्त राज्य अमेरिका के विभिन्न हिस्सों में रहने वाले लोगों के लिए 3 घंटे से अधिक समय से शुरू हुआ।

सैमसंग टीवी ऐप ऑफ़लाइन हो जाता है, क्या हुआ?

ट्रैकिंग प्लेटफ़ॉर्म का कहना है कि सैमसंग टीवी उपयोगकर्ताओं के 79 प्रतिशत से अधिक ऐप के साथ मुद्दों का सामना कर रहे थे, जो बताता है कि इसके सर्वर के माध्यम से चलने वाले अधिकांश प्लेटफ़ॉर्म क्यों उपलब्ध नहीं थे। दिलचस्प बात यह है कि कुछ उपयोगकर्ताओं का दावा है कि नेटफ्लिक्स अभी भी अपने टीवी पर उपलब्ध था, जो इस सप्ताह के नीचे समय का कारण बना हुआ सैमसंग नेटवर्क समस्या बताता है। ऐसा लगता है कि भारत में रहने वाले कुछ लोग भी अपने टीवी के साथ भी यही समस्या देख रहे हैं।

कई लोगों ने सोशल मीडिया पर इस मुद्दे के आसपास अपने प्रकोप को साझा किया है, और यहां तक कि यह भी कहा गया है कि समस्या निवारण का कोई भी स्तर टीवी के साथ समस्या को ठीक नहीं करेगा। और हाँ, कृपया टीवी को रीसेट न करें।

जबकि कुछ का कहना है कि सैमसंग को अपने ग्राहकों तक पहुंचने में अधिक सक्रिय होने की आवश्यकता है और उन्हें बताएं कि किस मुद्दे ने आउटेज का कारण बना है।

कंपनी की वेबसाइट के पास एक समर्पित खंड नहीं है, जहां यह सार्वजनिक रूप से आउटेज स्टेटस रिपोर्ट साझा कर सकता है और ऐसा लगता है कि उन लोगों में अधिक क्रोध होता है जिन्होंने ब्रांड से अपने बड़े टीवी पर हजारों खर्च किए हैं।

स्मार्ट टीवी उपयोग करने के लिए सुविधाजनक हैं, लेकिन आपको उन्हें अपने फोन, लैपटॉप या यहां तक कि टैबलेट की तरह इंटरनेट से कनेक्ट करने की आवश्यकता है। यदि टीवी पर ऐप उपलब्ध नहीं हैं या लोड हो रहे हैं, तो आपके पास बस अपने लिविंग रूम की दीवार से जुड़ी ईंट का एक बड़ा टुकड़ा है।

सैमसंग में वॉल टीवी श्रृंखला है जो इन मामलों में ठीक काम कर सकती है, लेकिन एक प्रमुख आउटेज भी सदियों पुराने सवाल को वापस लाता है, कितना स्मार्टनेस बहुत अधिक है।

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