भारत में 5जी स्मार्टफोन बाजार के विस्तार के साथ सैमसंग अपने ब्रांड की ताकत बढ़ाने के लिए कमर कस रही है। जबकि सैमसंग के पास सभी मूल्य बिंदुओं पर स्मार्टफोन हैं- चाहे वह 10,000 रुपये से कम हो या 1 लाख रुपये से अधिक हो- सैमसंग अब 2022 में 20,000 रुपये से 45,000 रुपये के बीच स्मार्टफोन बाजार में 40% हिस्सेदारी पर नजर गड़ाए हुए है।
सैमसंग इंडिया के सीनियर डायरेक्टर और हेड ऑफ मार्केटिंग आदित्य बब्बर ने News18 टेक के देबाशीष सरकार के साथ बातचीत में बताया कि कैसे सैमसंग इंडिया भारत में अत्यधिक प्रतिस्पर्धी मोबाइल बाजार में जीतने की स्थिति में है, जो पहले से ही कुछ संतृप्ति देख रहा है।
“हम एक बेहतर समग्र अनुभव प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, न कि केवल हार्डवेयर विशिष्टताओं जैसे कुछ पहलुओं पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। आसान फाइनेंसिंग विकल्पों के साथ खरीदारों की मदद करने से लेकर विस्तारित सॉफ़्टवेयर अपडेट प्रदान करने तक, हम एक अलग अनुभव प्रदान करेंगे, ”बब्बर ने कहा।
कॉर्पोरेट शब्दजाल को अलग रखते हुए, सैमसंग का ध्यान सरल है: खरीदारों को यह स्पष्ट कर दें कि सैमसंग के 5G स्मार्टफोन तब तक आसानी से चलेंगे जब तक कि भारत भर के प्रमुख शहरों में 5G कनेक्टिविटी शुरू नहीं हो जाती।
तो, सैमसंग इस बार क्या नया कर रही है? शुरुआत के लिए, सैमसंग कम से कम 4 साल के सुरक्षा अपडेट प्रदान करने का वादा कर रहा है। इतना ही नहीं, सैमसंग यह भी दावा कर रहा है कि वह कम से कम दो Android अपग्रेड प्रदान करेगा। इसका मतलब है कि, अधिकांश सैमसंग स्मार्टफोन्स को दो साल के लिए सभी नवीनतम एंड्रॉइड फीचर्स (या वनयूआई फीचर्स) मिलेंगे और ये फोन अगले दो साल तक इस्तेमाल करने के लिए सुरक्षित रहेंगे, कुल 4 साल के सुरक्षा अपडेट के लिए धन्यवाद।
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नए गैलेक्सी ए73 5जी और गैलेक्सी ए53 5जी जैसे कुछ प्रीमियम उपकरणों के लिए सैमसंग का कहना है कि वह 4 एंड्रॉइड अपग्रेड और 5 साल के सुरक्षा अपडेट प्रदान करेगा।
“विभिन्न मूल्य बिंदुओं को पूरा करते हुए, हम 4G और 5G- सक्षम स्मार्टफोन लॉन्च करना जारी रखेंगे। एक और महत्वपूर्ण चीज जो हम सॉफ्टवेयर के संदर्भ में कर रहे हैं, वह यह है कि हम अपने पोर्टफोलियो में प्रमुख सुविधाएं प्रदान करेंगे, ”बब्बर ने कहा। इसका मतलब है, यदि आप एक मिड-रेंज सैमसंग गैलेक्सी ए सीरीज़ का फोन खरीदते हैं, तो आप फ्लैगशिप गैलेक्सी एस 22 सीरीज़ में कैमरा फीचर उपलब्ध होने की उम्मीद कर सकते हैं।
सैमसंग ने हाल ही में भारत में पांच नए गैलेक्सी ए सीरीज स्मार्टफोन गैलेक्सी ए13, ए23, ए33 5जी, ए53 5जी और ए73 5जी लॉन्च किए हैं। ये फोन पूरे बजट से लेकर मिड-रेंज प्राइस पॉइंट तक फैले हुए हैं। मजे की बात यह है कि सैमसंग अब अपने गैलेक्सी ए सीरीज पोर्टफोलियो में क्वालकॉम स्नैपड्रैगन और एक्सिनोस चिपसेट का मिश्रण पेश कर रहा है।
प्रमुख आलोचनाओं में से एक यह तथ्य रहा है कि सैमसंग फोन क्वालकॉम स्नैपड्रैगन चिपसेट के साथ नहीं आते थे, जिन्हें आम जनता द्वारा समान रूप से कॉन्फ़िगर किए गए Exynos-ब्रांडेड चिपसेट की तुलना में ‘अधिक शक्तिशाली’ और ‘कूलर’ के रूप में माना जाता है। सैमसंग ने एक तरह से क्वालकॉम स्नैपड्रैगन 8 जेन 1 चिप के साथ गैलेक्सी एस22 सीरीज़ को भारत में लॉन्च करके इस ‘धारणा की समस्या’ से छुटकारा पा लिया। और अब, खरीदारों के पास क्वालकॉम स्नैपड्रैगन चिपसेट वाले मिड-रेंज सैमसंग फोन चुनने के लिए पर्याप्त विकल्प है।
सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर के बाद, सैमसंग 20,000 रुपये से ऊपर के लगभग सभी फोन में कम से कम IP67 डस्ट और वाटर रेजिस्टेंस रेटिंग जोड़कर अपने फोन में समग्र स्थायित्व पर भी ध्यान केंद्रित कर रहा है। और जहां तक 5G सपोर्ट का सवाल है, सैमसंग का दावा है कि उसके स्मार्टफोन भारत और वैश्विक स्तर पर 5G बैंड की व्यापक रेंज को सपोर्ट करते हैं।
अधिक खरीदारों तक पहुंचने की अपनी रणनीति में, सैमसंग छूट प्रदान करते हुए अपने स्मार्टफोन को आसान वित्तपोषण के साथ खरीदना आसान बना रहा है। “ऑफलाइन हो या ऑनलाइन, सैमसंग फोन सभी चैनलों पर उपलब्ध होंगे। जहां तक क्रेडिट फाइनेंसिंग का सवाल है, तो शायद ही कोई अस्वीकृति हो, ”बब्बर ने ऑफलाइन और ऑनलाइन बिक्री चैनलों को संतुलित करने पर टिप्पणी करते हुए कहा।
45,000 रुपये से कम का सेगमेंट भारत में पूरे स्मार्टफोन बाजार का बड़ा हिस्सा है और 40% हासिल करने के लिए एक बड़ी संख्या की तरह लगता है। “महामारी ने स्मार्टफोन बाजार को बदल दिया है और लोग अधिक पैसा खर्च करने को तैयार हैं क्योंकि वे स्मार्टफोन पर अधिक समय बिता रहे हैं। जैसे-जैसे लोग अपने फोन पर अधिक समय बिता रहे हैं, वे नए विनिर्देशों के साथ नए कैमरे और डिस्प्ले सुविधाओं के बारे में अधिक जागरूक हो रहे हैं। लोग अब बेहतर सुविधाओं की मांग कर रहे हैं और यह अंततः स्मार्टफोन की लागत में वृद्धि कर रहा है, “उन्होंने स्मार्टफोन की कीमतों में वृद्धि के बारे में बात करते हुए कहा, खासकर वैश्विक चिप की कमी के कारण।
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विस्तारित सॉफ्टवेयर अपग्रेड, आसान वित्तपोषण, सभी बिक्री चैनलों में आसान उपलब्धता, किफायती फोन में प्रमुख विशेषताएं और टिकाऊ डिजाइन- ये 2022 में विकास को बढ़ावा देने के लिए सैमसंग के प्रमुख क्षेत्र हैं।
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