सैमसंग अपने दो फ्लैगशिप कारों का डिस्प्ले फ्री में रिप्लेस करना चाहता है।
SAMSUNG उन्होंने भारत में अपनी दो प्रीमियम तकनीक के लिए फ्री स्क्रीन प्लांट प्रोग्राम शुरू किया है। दक्षिण कोरियाई कंपनी का यह प्रोग्राम गैलेक्सी S22 और गैलेक्सी S21 5G तकनीक के लिए उपयोग किया गया है। इन दोनों उपकरणों में कई उपभोक्ताओं को ग्रीन लाइन वाली समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। सैमसंग के ये दोनों फ्लैगशिप उपकरण SuperAMOLED डिस्प्ले के साथ आते हैं और हाई रिफ्रेश रेट को सपोर्ट करते हैं। पिछले दिनों कई उपभोक्ताओं ने इन दोनों कंपनियों के डिस्प्ले में एक हरे रंग की ग्रेवी वर्टिकल लाइन की समस्या बताई थी।
सैमसंग गैलेक्सी S22 और गैलेक्सी S21 को लेकर उपभोक्ताओं ने अपने सोशल मीडिया पोस्ट के जरिए इन दोनों फोन में आने वाली समस्या के बारे में बताया था। सैमसंग ने सैमसंग के टैग करते हुए पोस्ट में लिखा है कि इन फोन में स्थायी वर्टिकल ग्रीन लाइन आने की वजह से गिरावट के जवाब रेट में कमी आई है। साथ ही, इसकी वजह से अवगुणों का प्रभाव भी पड़ता है। ग्रीन लाइन वाले इस उपकरण में सैमसंग गैलेक्सी एस सीरीज़ के सुपर AMOLED डिज़ाइन का वर्णन किया गया है। सैममोबाइल की रिपोर्ट के मुताबिक, कंपनी ने भारतीय उपभोक्ताओं के लिए फ्री स्क्रीन पार्टनर प्रोग्राम की घोषणा की है।
हालाँकि, यह पहला मौका नहीं है, जब सैमसंग इंडिया ने उपभोक्ताओं को मुफ्त स्क्रीन स्टोर का ऑफर दिया है। इससे पहले पिछले साल भी कंपनी ने Galaxy S20 और Galaxy Note 20 सीरीज के लिए फ्री स्क्रीन रिप्लेसेंट का ऑफर दिया था। इन उपभोक्ताओं को भी गहराई में ग्रीन लाइन की समस्याओं का सामना करना पड़ रहा था। सैमसंग ने Galaxy S21 और Galaxy S22 सीरीज के सभी मॉडल के स्क्रीन एक्सेसरीज की घोषणा की है। उपभोक्ता 30 अप्रैल तक सैमसंग के सर्विस सेंटर पर इस ऑफर का लाभ उठा सकते हैं। जिन उपभोक्ताओं को फोन पर ये समस्या आ रही है, उन्हें कंपनी फ्री बैटरी और किट ऑफर भी दे रही है।
सैमसंग का यह ऑफर एक वन-टाइम फ्री स्क्रीन असेंबली प्रोग्राम है, यानी कि ट्रैवलर्स अपनी कंपनी की स्क्रीन को केवल एक बार ही फ्री में रिप्लेस कर सकते हैं। सैमसंग की गैलेक्सी एस सीरीज़ में ग्रीन लाइन की समस्या पिछले साल से आ रही है। कंपनी ने अब तक इस समस्या के कारण का खुलासा नहीं किया है। हो सकता है कि यह फोन के सॉफ्टवेयर में एक ग्लिच की वजह से उत्पन्न हो गया हो। कई ग्राहकों ने यह जोखिम भरा प्लान बनाया है कि फोन के सेक्शन में कोई भी डिवाइसेज नहीं है, जिसकी वजह से यह समस्या आ रही है।
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