Google ने कथित तौर पर सूचना प्रौद्योगिकी पर भारतीय स्थायी समिति को बताया है कि उसके कर्मचारी उपयोगकर्ताओं और उसके एआई आभासी सहायक Google सहायक के बीच “बातचीत की कुछ रिकॉर्डिंग” सुनते हैं। सूत्रों ने इंडिया टुडे को बताया कि चुनिंदा ऑडियो क्लिप Google सहायक द्वारा स्मार्टफोन या स्मार्ट के माध्यम से रिकॉर्ड किए जाते हैं। स्पीकर तब भी जब उपयोगकर्ता ने “ओके गूगल” कमांड द्वारा एआई को ट्रिगर नहीं किया था। Google सहायक कृत्रिम रूप से बुद्धिमान आवाज सहायक है जो एंड्रॉइड स्मार्टफोन, एंड्रॉइड टीवी-आधारित स्मार्ट टीवी और स्मार्ट स्पीकर के Google होम लाइन-अप पर उपलब्ध है। आमतौर पर, ओईएम उपयोगकर्ताओं के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए अपने संबंधित एआई (केवल ट्रिगर होने पर) के साथ रिकॉर्ड की गई बातचीत को सुनते हैं, लेकिन नया प्रवेश महत्वपूर्ण प्रतीत होता है क्योंकि सॉफ्टवेयर दिग्गज ने इसे भारतीय अधिकारियों और सांसदों के सामने स्वीकार किया था। सूत्रों ने प्रकाशन को आगे स्पष्ट किया कि सॉफ्टवेयर कंपनी संवेदनशील जानकारी नहीं सुनती है। हालांकि, यह स्पष्ट नहीं है कि कंपनी संवेदनशील और गैर-संवेदनशील जानकारी के बीच अंतर कैसे करती है।
रिपोर्ट में कहा गया है कि लोकसभा सांसद शशि थरूर की अध्यक्षता वाले पैनल का मानना है कि Google सहायक वार्तालापों की रिकॉर्डिंग “गोपनीयता का उल्लंघन है।” अंतिम रिपोर्ट नए प्रवेशों के आधार पर सरकार को सिफारिशें करेगी। Google का आधिकारिक समर्थन पृष्ठ भी हाइलाइट करता है कि कंपनी “आपकी आवाज़ और ऑडियो रिकॉर्ड करती है, साथ ही कुछ सेकंड पहले जब आप ऑडियो सक्रियण का उपयोग करते हैं।” कभी-कभी, ऑडियो को सहेजा जा सकता है यदि डिवाइस गलत तरीके से सक्रियण का पता लगाता है, जैसे शोर जो “हे Google” जैसा लगता है समर्थनकारी पृष्ठ हाइलाइट्स। कंपनी ने ऑडियो के स्टोरेज को मैनेज करने के तरीके के बारे में विस्तृत जानकारी दी है। लेकिन पैनल ने स्वीकार किया कि Google को अपने ब्लॉग पोस्ट, इंडिया टुडे की रिपोर्ट में अधिक विवरण स्पष्ट करना चाहिए। प्रकाशन आगे नोट करता है कि सांसद थरूर ने बैठक के दौरान सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर महिला उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता के बारे में चिंता व्यक्त की।
2019 में वापस, Google ने अपनी नीति का बचाव किया जो कंपनी के कर्मचारियों को उपयोगकर्ताओं और उसके Google सहायक सॉफ़्टवेयर के बीच बातचीत की ऑडियो रिकॉर्डिंग सुनने की अनुमति देता है। Google ने कहा था कि मनुष्य दुनिया भर में लाखों उपयोगकर्ताओं द्वारा Assistant के साथ की गई सभी बातचीत के केवल एक अंश की समीक्षा करता है।
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