10 रुपए का रिचार्ज, 365 दिन की वैलिडिटी, ट्राई के नए नियम मोबाइल उपभोक्ता – इंडिया टीवी हिंदी

ट्राई ने देश के 120 करोड़ से ज्यादा मोबाइल उपभोक्ताओं के लिए नए ऑफर की घोषणा की है, जिसमें 10 रुपये का रिचार्ज, 365 दिन की वैलिडिटी समेत कई ऑफर दिए गए हैं। साथ ही, डिजिटल सिम कार्ड रखने वाले उपभोक्ताओं के लिए वॉयस ऑनलाइन प्लान जारी करना अनिवार्य है। एयरटेल, जियो, वोडाफोन आइडिया और बीएसएनएल को ट्राई के इस नए गाइडलाइंस को फॉलो करना होगा। पुरातत्वविद् ने उपभोक्ता संरक्षण संहिता में बारहवें संशोधन करते हुए उपभोक्ताओं के हित में कई निर्णय लिए हैं। इसे लेकर कुछ महीने पहले ही सभी स्टेक होल्डर्स के साथ एक वर्चुअल असेंबली की थी।

ट्राई के नए नियम

1. उपभोक्ताओं के लिए कंज्यूमर रिवोल्यूशन रेगुलेशन में संशोधन करते हुए 2जी फीचर फोन उपभोक्ताओं के लिए अलग-अलग विशेष टैरिफ वाउचर (एसटीवी) अनिवार्य कर दिया गया है, ताकि उपभोक्ताओं को उनकी आवश्यक सेवाओं के लिए प्लान मिल सके। विशेष पर विशेष फोन का उपयोग करने वाले उपभोक्ता, जिसमें समाज के कुछ वर्ग, बुजुर्ग और ग्रामीण क्षेत्र के लोगों को लाभ मिल सके।
2. इसके अलावा एलर्जिक ने ग्राहकों के फायदे के लिए एसटीवी वाइज स्पेशल टैरिफ वाउचर की गारंटी 90 की वैलिडिटी को 365 दिन वाइज 1 साल कर दिया है।
3. ऑफलाइन रिचार्ज को प्रमुखता से देखने के लिए यहां उपलब्ध प्लास्टिक वाउचर्स की कलर कोडिंग को खत्म करने का निर्णय लिया गया है। पहले हर वर्गीकरण के लिए अलग-अलग कलर कोडिंग की व्यवस्था थी।
4. ट्राई ने टीटीओ (टेलीकॉम टैरिफ ऑर्डर) के 2012 में 50वें संशोधन में 10 रुपये मूल्‍य वर्ग के कम से कम एक टॉप-अप वाउचर की अनिवार्यता को यथावत रखा, केवल 10 रुपये मूल्य वर्ग या उसके डिनोमिनेशन वाले प्राइसवर्ग के लिए टॉप-अप वाउचर की अनिवार्यता रखी। आरक्षित रखने की व्यवस्था को समाप्त करने का निर्णय लिया गया है। डेवलपर अब 10 रुपये का टॉप-अप और इसके अलावा किसी भी कीमत पर अन्य टॉप-अप वाउचर जारी कर सकता है।

120 करोड़ उपभोक्ताओं को फायदा

जुलाई में निजी टेलीकॉम कंपनियों द्वारा दो सिम रखने वाले और फीचर फोन रखने वाले उपभोक्ताओं के लिए अपना निजी सिम रखने के लिए कीमतें बढ़ाई जा रही हैं। अब केवल वॉइस और एसएमएस सेवा का उपयोग करने वाले उपभोक्ताओं को राहत दी गई है। टोकन इन उपभोक्ताओं के लिए अब रिचार्ज रिटर्न जारी किए जा सकते हैं।

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