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आरबीआई ने ग्राहकों की चिंताओं को दूर करने के लिए एफएक्यू जारी करने के लिए पेटीएम पेमेंट्स बैंक के खिलाफ कार्रवाई की समीक्षा से इनकार कर दिया


छवि स्रोत: पीटीआई आरबीआई गवर्नर शक्तिकांत दास

नई दिल्ली: भारतीय रिजर्व बैंक (आरबीआई) के गवर्नर शक्तिकांत दास ने सोमवार को पेटीएम पेमेंट्स बैंक (पीपीबीएल) के खिलाफ केंद्रीय बैंक की कार्रवाई की किसी भी समीक्षा से इनकार कर दिया, जिसमें कहा गया कि यह निर्णय व्यापक मूल्यांकन के बाद किया गया था। उन्होंने आगे कहा कि आरबीआई किसी फिनटेक के खिलाफ नहीं है बल्कि इसका मुख्य उद्देश्य ग्राहकों और जमाकर्ताओं के हितों की रक्षा करना है।

भारतीय रिजर्व बैंक (आरबीआई) के केंद्रीय निदेशक मंडल की 606वीं बैठक के बाद एक संवाददाता सम्मेलन को संबोधित करते हुए दास ने कहा, “फिलहाल मैं स्पष्ट रूप से कह दूं कि इस (पीपीबीएल) निर्णय की कोई समीक्षा नहीं होगी। यदि आप हैं निर्णय की समीक्षा की उम्मीद करते हुए, मुझे स्पष्ट रूप से कहना चाहिए कि निर्णय की कोई समीक्षा नहीं होगी।”

31 जनवरी को, आरबीआई ने पेटीएम पेमेंट्स बैंक (पीपीबीएल) के खिलाफ महत्वपूर्ण कार्रवाई की, जिसमें बैंक को 29 फरवरी के बाद ग्राहक खातों, वॉलेट, फास्टैग और अन्य उपकरणों में जमा या टॉप-अप स्वीकार करना बंद करने का निर्देश दिया गया।

RBI पेटीएम पेमेंट्स बैंक पर FAQ जारी करेगा

संकटग्रस्त पेटीएम पेमेंट्स बैंक लिमिटेड (पीपीबीएल) के साथ विभिन्न समस्याओं का सामना कर रहे ग्राहकों की सहायता के लिए, रिजर्व बैंक इस सप्ताह के अंत में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों (एफएक्यू) का एक सेट जारी करेगा।

आरबीआई गवर्नर ने कहा, “एफएक्यू का इंतजार करें जिसमें पीपीबीएल के ग्राहकों से संबंधित स्पष्टीकरणों का एक सेट होगा क्योंकि हमारी प्राथमिकता है कि ग्राहकों को असुविधा नहीं होनी चाहिए। ग्राहक हित और जमाकर्ताओं का हित हमारे लिए सबसे ऊपर है।”

यह पूछे जाने पर कि क्या 29 फरवरी की समय सीमा बढ़ाई जाएगी, दास ने कहा, “एफएक्यू का इंतजार करें। एफएक्यू में आरबीआई के फैसले की समीक्षा की उम्मीद न करें। FAQ जमाकर्ताओं, ग्राहकों, वॉलेट उपयोगकर्ताओं, FASTag धारकों से संबंधित मुद्दों का समाधान करेगा। ग्राहकों के हित में जो कुछ भी है हम एफएक्यू में काम कर रहे हैं।”

इससे पहले दिन में वित्त मंत्री निर्मला सीतारमण ने आरबीआई के केंद्रीय निदेशक मंडल को संबोधित किया। बैठक के दौरान, वित्त मंत्री ने अंतरिम केंद्रीय बजट 2024-25 में उल्लिखित प्रमुख क्षेत्रों और वित्तीय क्षेत्र से अपेक्षाओं पर प्रकाश डाला। निदेशकों ने बजट पर वित्त मंत्री की सराहना की और अपने विचार साझा किये।

बोर्ड ने भू-राजनीतिक विकास और वैश्विक वित्तीय बाजार की अस्थिरता से उत्पन्न चुनौतियों सहित वैश्विक और घरेलू आर्थिक स्थिति और दृष्टिकोण की भी समीक्षा की।

(पीटीआई इनपुट के साथ)

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