भारी बारिश के कारण सेंट्रल रेलवे को मुख्य लाइन पर 40, हार्बर लाइन पर 20 और मुंबई और पुणे के बीच लंबी दूरी की 10 सेवाएं रद्द करनी पड़ीं।
सीआर के मुख्य जनसंपर्क अधिकारी, शिवराज मानसपुरे ने कहा कि बदलापुर और अंबरनाथ के बीच ट्रैक पर पानी भर जाने के कारण सुबह 11.05 बजे से ट्रेन सेवाएं निलंबित कर दी गईं। दोपहर 2.40 बजे से शाम 5.15 बजे तक प्वाइंट फेल होने के कारण कल्याण में भी सेवाएं प्रभावित हुईं।
परिणामस्वरूप, कई ट्रेनों को सीएसएमटी-ठाणे और सीएसएमटी-डोंबिवली के बीच संचालित करना पड़ा। बदलापुर-अंबरनाथ खंड पर पानी कम होने के बाद शाम 5.25 बजे डाउन लाइन पर और 5.50 बजे अप लाइन पर सामान्य सेवाएं फिर से शुरू हो गईं। ट्रेनों को 10 किमी/घंटा की गति से बाढ़ वाले हिस्से से गुजरने की अनुमति दी गई थी।
इस अवधि के दौरान, कल्याण और कर्जत के बीच सेवाएं संचालित नहीं हो रही थीं। हालाँकि, कसारा जाने वाली लाइन 20 मिनट की देरी से चल रही थी।
मध्य रेलवे के मुंबई मंडल रेलवे प्रबंधक (डीआरएम) रजनीश गोयल ने बताया कि 100 मीटर की दूरी पर बाढ़ आ गई, जिससे पानी समानांतर सड़क से ट्रैक में प्रवेश कर गया। पिछली बारिश में इस हिस्से में कभी बाढ़ नहीं आई थी।
यात्रियों को ट्रेन सेवाओं की स्थिति के बारे में सचेत करने के लिए स्टेशन पर और सोशल मीडिया पर नियमित घोषणाएँ की गईं। प्रमुख स्टेशनों पर भीड़भाड़ से निपटने के लिए शाम के पीक आवर्स के दौरान अतिरिक्त जनशक्ति तैनात की गई थी।
बुधवार को ठाणे स्टेशन पर स्थिति अराजक बनी रही, लगभग सभी उपनगरीय प्लेटफार्मों पर क्षमता से अधिक लोग थे, खासकर शाम के पीक आवर्स के दौरान। कुछ यात्रियों को प्रतीक्षा करने और विपरीत दिशा से आने वाली अगली ट्रेन में चढ़ने के लिए पटरियों पर कूदने के लिए मजबूर होना पड़ा।
ऐसी कुछ घटनाएं हुईं जहां यात्री शाम 5.30 बजे के आसपास एक खाली लोकल में चढ़ने के लिए पटरियों से होकर पास के अस्तबल यार्ड में चले गए। रेलवे अधिकारी तुरंत उन्हें सुरक्षित वापस ले आए, क्योंकि लाइव ट्रैक पर चलना जोखिम भरा हो सकता था। एक अन्य उदाहरण में, कुछ महिलाओं ने आने वाली ट्रेन के आने का एहसास किए बिना प्लेटफॉर्म 2 से 3 तक ट्रैक पार करने की कोशिश की, लेकिन रेलवे पुलिस अधिकारी ने उन्हें रोक दिया।
टिटवाला के निवासी सुयश इनामदार ने सीएसएमटी की ओर यात्रा बंद करने का निर्णय लेने से पहले लगभग एक घंटे तक कल्याण में फंसे रहने की सूचना दी।
हार्बर लाइन पर, पनवेल में सुबह 9.40 बजे से 10.05 बजे के बीच सिग्नल फेल होने के कारण सुबह के पीक आवर्स के दौरान ट्रेन सेवाएं बाधित हुईं।
पश्चिमी रेलवे (डब्ल्यूआर) सेवाएं प्रभावित नहीं हुईं, लेकिन वे थोड़ी देरी से चल रही थीं।
