एआई की दुनिया में रेलवे की एंट्री, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस की मदद से चैटबॉट ‘आस्क दिशा’ से बुक कराएं टिकट

आईआरसीटीसी एआई के साथ अपना ट्रेन टिकट बुक करें: भारतीय रेल से ज्यादातर लोग लंबी दूरी की यात्रा करते हैं। यह छोटा रूट पर भी उपलब्ध है। एक राज्य से दूसरे राज्य में जाने के लिए आईआरसीटीसी के जरिए लगभग 1-2 महीने पहले ही टिकट की बुकिंग कर लेते हैं। आईआरसीटीसी की वेबसाइट या वेबसाइट में लिखने से कई बार लोग पूरी जानकारी नहीं भर पाते हैं। ऐसी स्थिति में टिकट बुक करना मुश्किल हो जाता है, लेकिन अब लोगों की इस तरह की परेशानी नहीं होती है। IRCTC के AI चैटबॉट पूछें दिशा से बोलकर टिकट की बुकिंग कर सकते हैं। IRCTC ने प्लेटफॉर्म पर AI चैटबॉट से पूछें दिशा के लिए एक नया अपडेट लें। इस तत्व का उपयोग किसी भी वॉइस कमांड को टेक्स्ट में आसानी से बदल सकते हैं। यानी अब आपको टिकट लेने के लिए रेलवे स्टेशन पर लाइन लगाने की जरूरत नहीं है।

आईआरसीटीसी पर चांदनी में टिकट बुक कर सकते हैं

कम पढ़े-लिखे व्यक्ति भी स्मार्टफोन के जरिए ऑनलाइन टिकट बुकिंग कर सकते हैं। उन्हें इसके लिए टेक्स्ट कमांड की जगह वॉइस की भी सुविधा मिलनी शुरू हो गई है। लोगों द्वारा बोलने पर उन्हें टेक्स्ट में बदलने के बाद आगे की प्रक्रिया शुरू हो जाएगी। आईआरसीटीसी पर बोलकर टिकट बुक करने की प्रक्रिया 1 अप्रैल से शुरू हो गई है। इसमें अंग्रेजी और हिंदी दोनों ही भाषा में बोलकर आसानी से टिकट बुक कर सकते हैं। आईआरसीटीसी के मुताबिक इसमें जल्दी ही क्षेत्रीय भाषा को भी शामिल किया जाएगा। बस इतना ही नहीं इसमें और भी कई नए अपडेट्स के बारे में कुछ बातें आ रही हैं। यानी अब लोगों को टिकट बुक करने के लिए ज्यादा परेशानी नहीं होगी। इस सुविधा का लाभ सभी वर्गों के लोग आसानी से ले सकते हैं।

IRCTC का AI चैटबॉट Ask disha कैसे काम करता है

जिस तरह से लोग अलेक्सा, ग्लिटर अटैचमेंट या फिर सिरी को कमांड देकर किसी भी तरह की जानकारी ले पोज़िशन देते हैं इसी तरह IRCTC का AI चैटबॉट आस्कदिशा भी काम करता है। आईआरसीटीसी ने कोरोवर प्राइवेट लिमिटेड के साथ मिलकर आस्क दिशा को जारी किया था। ये बेंगलुरू की एक संगत कंपनी है। इस प्लेटफॉर्म की शुरुआत साल 2018 में हुई थी। अभी आईआरसीटीसी से पीएनआर स्टेटस, टिकट की बुकिंग, रिफंड स्टेट्स और भी कई चीजें आसानी से चेक कर सकते हैं।

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