आरक्षित ट्रेन टिकट पर नाम बदलने की जटिल प्रक्रिया को आसान बनाने के लिए उत्तर रेलवे (NR) ने कुछ महत्वपूर्ण बदलाव किए हैं और कुछ आशंकाओं में गड़बड़ी की है। अब, उत्तर रेलवे (NR) के लगभग हर स्टेशन पर – जिसमें प्रयागराज संगम जैसे प्रमुख स्टेशन और इसके अधिकार क्षेत्र में प्रयागराज में फाफामऊ और फूलपुर जैसे कई छोटे स्टेशन शामिल हैं – रेलवे अधिकारियों को यात्रा टिकट के लिए आवेदन लेने, दस्तावेजों की जांच की आवश्यकता है करने और नाम बदलने के लिए अधिकृत किया गया है।
अधिकारियों ने कहा कि हालांकि दलालों और बिचौलियों को इन छूटों का लाभ नहीं मिलने पर इस पर कड़ी नजर रखी जाएगी और जांच किए जाएंगे। मानक नीति के तहत अगर कोई यात्री चाहेगा तो रेलवे 24 घंटे के भीतर कन्फर्म टिकट पर नाम बदल देगा। रेल टिकट पर परिवार के सदस्यों के नाम बदलने का विकल्प लंबे समय से था, लेकिन उत्तर रेलवे (एनआर) द्वारा उपलब्ध इस संबंध में जारी पत्र के अनुसार अब कई और छूट दी गई है।
रेलवे ने इस संबंध में सरकारी बातचीत को लेकर विशेष निर्देश भी जारी किए हैं। चाहे वह पुलिस हो या जंपिंग अधिकारी, सरकारी कर्तव्य या सरकारी काम के लिए जाने वाले कर्मचारी, स्कूल या कॉलेज के छात्र या उस मामले के लिए, बारात का कोई सदस्य, नई सूचनाओं के अनुसार बदलाव किए जा सकते हैं।
उदाहरण के लिए यदि टिकट किसी ऐसे पुलिस कर्मी के नाम पर आरक्षित है, जो कर्मचारी ड्यूटी पर है, लेकिन किसी तरह की ऐसी स्थिति है कि ड्यूटी किसी और को सौंपी जाती है, तो अब टिकट पर नाम आसानी से बदल जाएगा। इसे रद्द किए बिना और टिकट को फिर से बुक किए बिना ट्रेन का विवरण पत्र जारी किया जाएगा। इसी तरह स्कूल या कॉलेज प्रशासन के अनुरोध पर छात्रों के नाम भी बदले जा सकते हैं। इसका प्रमाण पत्र ‘शादी की बारात’ या तीर्थ यात्रा के लिए ठीक ठीक विवरण से है, जिसमें यदि कोई यात्री यात्रा में शामिल नहीं हो सकता है, तो टिकट पर उसका नाम किसी और के लिए बदला जा सकता है।
उत्तर रेलवे लखनऊ के वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक रेखा शर्मा ने बताया कि जिन यात्रियों पर राजपत्रित अधिकारी नहीं हैं, वहां भी मुख्य विवरण पर्यवेक्षक (सीआरएस) और अतिरिक्त विवरणी पर्यवेक्षक (आरएस) नाम बदल सकते हैं। यदि कोई यात्री एक सरकारी कर्मचारी है और अधिकृत अधिकार (सरकारी दौरों को मंजूरी देने वाला) ट्रेन से निर्धारित प्रस्थान से 24 घंटे पहले लिखित में अनुरोध करता है कि सरकारी कर्मचारी के नाम पर किए गए विवरण को कर्तव्य पर किसी अन्य सरकारी कर्मचारी को स्थानांतरित कर दिया जाओ, तो यह भी बदला जाएगा।
ऐसा ही किया जा सकता है यदि कोई यात्री ट्रेन से निर्धारित प्रस्थान से 24 घंटे पहले अपने नाम पर किए गए विवरण को परिवार के किसी अन्य सदस्य अर्थात पिता, माता, भाई, बहन, पुत्र, पुत्री, पति या पत्नी को स्थानांतरित करने के लिए लिखित अनुरोध करता है। उसका अनुरोध स्वीकार कर लिया जाएगा।
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