Microsoft Azure OpenAI Service और Azure Cognitive Services द्वारा संचालित नया, इन-प्लेटफ़ॉर्म टेक स्टैक, उपयोगकर्ता के साथ उनकी प्राथमिकताओं के आधार पर व्यक्तिगत यात्रा अनुशंसाएँ प्रदान करने के लिए बातचीत करेगा; अवसर, बजट, गतिविधि प्राथमिकताएं, यात्रा का समय आदि जैसे परिवर्तनीय इनपुट के आधार पर हॉलिडे पैकेज तैयार करें और यहां तक कि इन हॉलिडे पैकेज को बुक करने में भी मदद करें।
यह देश भर में हर तबके और जनसांख्यिकीय के लिए ऑनलाइन यात्रा पारिस्थितिकी तंत्र खोलता है। वर्तमान में, इस एकीकरण का बीटा संस्करण फ्लाइट और हॉलिडे ग्राहकों के लिए अंग्रेजी और हिंदी में पेश किया गया है।
वॉयस-असिस्टेड बुकिंग फ्लो के अगले चरण में अन्य परिवहन प्रस्ताव शामिल होंगे। सुविधा को प्लेटफ़ॉर्म के लैंडिंग पृष्ठ में एम्बेड किया गया है और इसे एक क्लिक से सक्रिय किया जा सकता है।
“हमने ई-कॉमर्स, यात्रा और प्रौद्योगिकी के चौराहे पर पेशकशों का बीड़ा उठाया है, और एक ऐसी सुविधा शुरू करने पर गर्व है जो भाषा, साक्षरता, जटिल ऐप वातावरण को नेविगेट करने में असमर्थता, शारीरिक दुर्बलता आदि की बाधाओं को तोड़ती है,” कहा, MakeMyTrip के सह-संस्थापक और ग्रुप सीईओ राजेश मागो। “माइक्रोसॉफ्ट के साथ हमारे सहयोग के माध्यम से इस जनरेटिव एआई एकीकरण में देशी भारतीय भाषाओं में सरल दृश्य संकेत और वॉयस कमांड शामिल हैं जो आगे यात्रा बुकिंग के परिदृश्य को बदल देंगे।”
MakeMyTrip की नवीनतम पेशकश एआई और मशीन लर्निंग की शक्ति का उपयोग यात्रा-संबंधी समाधानों को व्यापक बनाने के लिए करती है, चाहे उपयोग का मामला हो या परिदृश्य। Microsoft के बड़े भाषा मॉडल और इंडिक भाषा के भाषण मॉडल, MakeMyTrip की प्राकृतिक भाषा समझने की क्षमता और यात्रा डोमेन सामग्री के साथ मिलकर उपयोगकर्ताओं को किसी भी भारतीय भाषा में मंच के साथ बातचीत करने के लिए आधार बनाते हैं।
MakeMyTrip के ग्रुप चीफ टेक्नोलॉजी ऑफिसर, संजय मोहन ने कहा, “हमें अपने प्लेटफॉर्म में क्रांतिकारी बदलाव पेश करने की खुशी है, जो वास्तविक उपभोक्ता समस्याओं को हल करने के लिए तकनीक का लाभ उठाने के हमारे दर्शन के अनुरूप है। नया अपडेट उपयोगकर्ता के अनुभव को बढ़ाएगा और हमारे प्लेटफॉर्म को अधिक समावेशी बनाएगा। , पहुंच योग्य, और नेविगेट करने में आसान। बीटा चरण हमें बड़े पैमाने पर उपयोगकर्ताओं के लिए रोल आउट करने से पहले सभी उपयोग के मामलों को और बेहतर करने के लिए सीखने की पेशकश करेगा। इस प्रकार, हम इस सुविधा का एक बहुत ही नियंत्रित रोल-आउट करेंगे हमारे ग्राहकों का सबसेट।”
संगीता बावी, कार्यकारी निदेशक, डिजिटल नेटिव्स, माइक्रोसॉफ्ट इंडिया ने कहा, “मेकमाईट्रिप यात्रा उद्योग में अग्रणी है, और हम ऑनलाइन यात्रा उद्योग में एआई संचालित नवाचार और ग्राहक जुड़ाव के अगले मोर्चे को परिभाषित करने के लिए मिलकर काम करने के लिए सम्मानित महसूस कर रहे हैं। Microsoft Azure OpenAI सेवा सहित Microsoft की AI क्षमताओं के साथ MakeMyTrip की विशेषज्ञता के साथ, हमारा सहयोग पूरे भारत में यात्रियों के लिए विश्वास और सुरक्षा के साथ यात्रा को अधिक समावेशी और सुलभ बनाने में मदद करेगा।”
Azure OpenAI सेवा की GPT तकनीक द्वारा संचालित सहज ज्ञान युक्त इंटरफ़ेस, विशिष्ट उपयोगकर्ता आवश्यकताओं का विश्लेषण करेगा और हॉलिडे पैकेजों की सिफारिश करने, अनुकूलित करने और बुक करने के लिए हजारों विकल्पों के माध्यम से छानबीन करेगा, जो एक समय लेने वाली प्रक्रिया को एक त्वरित और परेशानी में बदल देगा- मुक्त अनुभव।
यह होटल की समीक्षाओं को सारांशित करेगा, अद्वितीय यात्री छापों को निकालेगा, जो समूह-विशिष्ट हैं – चाहे एक एकल यात्री, व्यापार यात्री, युगल, परिवार, आदि। यह उपयोगकर्ता को व्यक्तिगत और प्रासंगिक जानकारी प्रदान किए बिना होटल बुकिंग अनुभव को उन्नत करेगा। एकाधिक समीक्षाओं के माध्यम से स्क्रॉल करने के लिए।
