पेटीएम समाचार: भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने आज (16 फरवरी) पेटीएम भुगतान बैंक को जमा स्वीकार करने पर 15 दिन की छूट दी। अंतिम तिथि अब 29 फरवरी की जगह 15 मार्च (शुक्रवार) होगी। ग्राहकों द्वारा बैंक को कई प्रश्न भेजे जाने के बाद केंद्रीय बैंक ने अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों (एफएक्यू) का एक सेट भी जारी किया।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न इस प्रकार हैं:
- ग्राहक खाते में उपलब्ध शेष राशि तक अपने खाते से आपकी धनराशि का उपयोग करना, निकालना या स्थानांतरित करना जारी रख सकते हैं। इसी तरह, वे खाते में उपलब्ध शेष राशि तक धनराशि निकालने या स्थानांतरित करने के लिए डेबिट कार्ड का उपयोग जारी रख सकते हैं।
- 15 मार्च 2024 के बाद ग्राहक पेटीएम पेमेंट्स बैंक में अपने खाते में पैसे जमा नहीं कर पाएंगे। ब्याज, कैशबैक, साझेदार बैंकों से स्वीप-इन या रिफंड के अलावा किसी भी क्रेडिट या जमा को जमा करने की अनुमति नहीं है।
- 15 मार्च, 2024 के बाद भी रिफंड, कैशबैक, पार्टनर बैंकों से स्वीप-इन या ब्याज को उनके खाते में क्रेडिट करने की अनुमति है।
- पेटीएम पेमेंट्स बैंक के ग्राहकों की भागीदार बैंकों में रखी मौजूदा जमा राशि को पेटीएम पेमेंट्स बैंक के खातों में वापस (स्वीप-इन) किया जा सकता है, जो पेमेंट्स बैंक के लिए निर्धारित शेष राशि की सीमा (यानी प्रति व्यक्तिगत ग्राहक 2 लाख रुपये) के अधीन है। दिन के अंत मे)। ग्राहक द्वारा उपयोग या निकासी के लिए शेष राशि उपलब्ध कराने के उद्देश्य से ऐसे स्वीप-इन की अनुमति जारी रहेगी। हालाँकि, 15 मार्च, 2024 के बाद पेटीएम पेमेंट्स बैंक के माध्यम से भागीदार बैंकों के साथ कोई नई जमा की अनुमति नहीं दी जाएगी।
- 15 मार्च, 2024 के बाद, ग्राहक पेटीएम पेमेंट्स बैंक के खाते में ऐसा कोई क्रेडिट (जैसे वेतन) प्राप्त नहीं कर पाएंगे। यह सुझाव दिया जाता है कि असुविधा से बचने के लिए ग्राहक 15 मार्च 2024 से पहले किसी अन्य बैंक के साथ वैकल्पिक व्यवस्था कर लें।
- 15 मार्च, 2024 के बाद, ग्राहक पेटीएम पेमेंट्स बैंक के खाते में ऐसा कोई क्रेडिट (सब्सिडी या कुछ प्रत्यक्ष लाभ हस्तांतरण) प्राप्त नहीं कर पाएंगे। किसी भी असुविधा या व्यवधान से बचने के लिए कृपया 15 मार्च 2024 से पहले लिंक किए गए खाते को दूसरे बैंक में बदलने की व्यवस्था करें।
- निकासी/डेबिट अधिदेश (जैसे नेशनल ऑटोमेटेड क्लियरिंग हाउस (एनएसीएच) अधिदेश) आपके खाते में शेष राशि उपलब्ध होने तक निष्पादित होते रहेंगे। हालाँकि, 15 मार्च 2024 के बाद आपके खातों में क्रेडिट या जमा की अनुमति नहीं होगी। इसलिए, असुविधा से बचने के लिए, यह सुझाव दिया जाता है कि आप 15 मार्च, 2024 से पहले किसी अन्य बैंक के माध्यम से वैकल्पिक व्यवस्था कर लें।
- स्वचालित यूपीआई मैंडेट के माध्यम से निकासी/डेबिट मैंडेट आपके खाते में शेष राशि उपलब्ध होने तक निष्पादित होते रहेंगे। हालाँकि, 15 मार्च 2024 के बाद आपके खातों में क्रेडिट या जमा की अनुमति नहीं होगी। इसलिए, असुविधा या व्यवधान से बचने के लिए, यह सुझाव दिया जाता है कि आप 15 मार्च, 2024 से पहले किसी अन्य बैंक के माध्यम से वैकल्पिक व्यवस्था कर लें।
- आपके खाते में शेष राशि उपलब्ध होने तक ऑटो डेबिट आदेश निष्पादित होते रहेंगे। हालाँकि, 15 मार्च 2024 के बाद आपके खातों में क्रेडिट या जमा की अनुमति नहीं होगी। इसलिए, असुविधा से बचने के लिए, यह सुझाव दिया जाता है कि आप 15 मार्च, 2024 से पहले किसी अन्य बैंक के माध्यम से ईएमआई भुगतान स्थापित करने की वैकल्पिक व्यवस्था करें।
- पेटीएम पेमेंट्स बैंक के अलावा किसी भी बैंक में पंजीकृत ईएमआई जारी रह सकती है।
- पेटीएम पेमेंट्स बैंक वॉलेट: ग्राहक वॉलेट में उपलब्ध शेष राशि तक किसी अन्य वॉलेट या बैंक खाते का उपयोग करना, निकालना या स्थानांतरित करना जारी रख सकते हैं। हालाँकि, न्यूनतम केवाईसी वॉलेट का उपयोग केवल व्यापारी भुगतान के लिए किया जा सकता है।
- 15 मार्च, 2024 के बाद आप वॉलेट में टॉप-अप या पैसे ट्रांसफर नहीं कर पाएंगे या इस वॉलेट में कैशबैक या रिफंड के अलावा कोई क्रेडिट प्राप्त नहीं कर पाएंगे।
- रिफंड और कैशबैक जमा करने की अनुमति है।
- आप अपने वॉलेट को बंद करने और पूर्ण केवाईसी वॉलेट के मामले में शेष राशि को किसी अन्य बैंक में रखे गए खाते में स्थानांतरित करने के लिए पेटीएम पेमेंट्स बैंक से संपर्क कर सकते हैं या इसके बैंकिंग ऐप का उपयोग कर सकते हैं। न्यूनतम केवाईसी वॉलेट2 के मामले में, आप उपलब्ध शेष राशि का उपयोग कर सकते हैं या धनवापसी के लिए अनुरोध कर सकते हैं।
- आप उपलब्ध शेष राशि तक टोल का भुगतान करने के लिए अपने FASTag का उपयोग जारी रख सकते हैं। हालाँकि, 15 मार्च, 2024 के बाद पेटीएम पेमेंट्स बैंक द्वारा जारी किए गए FASTags में कोई और फंडिंग या टॉप अप की अनुमति नहीं दी जाएगी। यह सुझाव दिया जाता है कि आप किसी भी असुविधा से बचने के लिए 15 मार्च, 2024 से पहले किसी अन्य बैंक द्वारा जारी किया गया नया FASTag खरीद लें।
- 15 मार्च 2024 के बाद आप पेटीएम पेमेंट्स बैंक द्वारा जारी किए गए अपने FASTag को टॉप-अप या रिचार्ज नहीं कर पाएंगे। यह सुझाव दिया जाता है कि आप किसी भी असुविधा से बचने के लिए 15 मार्च 2024 से पहले किसी अन्य बैंक द्वारा जारी नया फास्टैग खरीद लें।
- FASTag उत्पाद में क्रेडिट बैलेंस ट्रांसफर सुविधा उपलब्ध नहीं है। इसलिए, आपको पेटीएम पेमेंट्स बैंक द्वारा जारी किए गए अपने पुराने FASTag को बंद करना होगा और बैंक से रिफंड के लिए अनुरोध करना होगा।
- आप उपलब्ध शेष राशि तक अपने एनसीएमसी कार्ड का उपयोग जारी रख सकते हैं। हालाँकि, आप 15 मार्च, 2024 के बाद कार्ड में धनराशि लोड या टॉप अप नहीं कर पाएंगे। असुविधा से बचने के लिए, यह सुझाव दिया जाता है कि आप किसी अन्य बैंक या गैर-बैंक प्री-पेड साधन द्वारा जारी एनसीएमसी कार्ड प्राप्त करें। पीपीआई) जारीकर्ता, 15 मार्च 2024 से पहले।
- 15 मार्च 2024 के बाद आप पेटीएम पेमेंट्स बैंक द्वारा जारी किए गए अपने एनसीएमसी कार्ड को टॉप-अप या रिचार्ज नहीं कर पाएंगे। असुविधा से बचने के लिए, यह सुझाव दिया जाता है कि आप 15 मार्च, 2024 से पहले किसी अन्य बैंक या गैर-बैंक प्री-पेड इंस्ट्रूमेंट (पीपीआई) जारीकर्ता द्वारा जारी एनसीएमसी कार्ड प्राप्त कर लें।
- एनसीएमसी कार्ड में बैलेंस ट्रांसफर सुविधा उपलब्ध नहीं है। इसलिए, आप उपलब्ध शेष राशि तक कार्ड का उपयोग कर सकते हैं। यदि आपके पास कुछ और शेष है जिसका आप उपयोग नहीं कर पाए हैं, तो आप रिफंड के लिए पेटीएम पेमेंट्स बैंक से अनुरोध कर सकते हैं।
- भुगतान प्राप्त करने के लिए पेटीएम पेमेंट्स बैंक का उपयोग करने वाले व्यापारी किसी अन्य बैंक खाते (पेटीएम पेमेंट्स बैंक के साथ नहीं) से जुड़े पेटीएम क्यूआर कोड, पेटीएम साउंडबॉक्स या पेटीएम पीओएस टर्मिनल का उपयोग करके भुगतान स्वीकार कर सकते हैं। यदि आपकी धनराशि की प्राप्ति और हस्तांतरण पेटीएम पेमेंट्स बैंक के अलावा किसी अन्य बैंक खाते से जुड़ा हुआ है, तो आप 15 मार्च, 2024 के बाद भी इस व्यवस्था का उपयोग जारी रख सकते हैं।
- पेटीएम क्यूआर कोड, पेटीएम साउंडबॉक्स, मेरे बैंक खाते से जुड़े पेटीएम पीओएस टर्मिनल या पेटीएम पेमेंट्स बैंक वाले वॉलेट का उपयोग करके भुगतान स्वीकार करने वाले व्यापारी 15 मार्च, 2024 के बाद भी इस सेट-अप का उपयोग जारी नहीं रख सकते हैं। 15 मार्च, 2024 के बाद आप ऐसा नहीं कर पाएंगे। रिफंड, कैशबैक, साझेदार बैंकों से स्वीप-इन या ब्याज के अलावा पेटीएम पेमेंट्स बैंक के साथ अपने बैंक खाते या वॉलेट में कोई भी क्रेडिट प्राप्त करने में सक्षम। किसी भी असुविधा या व्यवधान से बचने के लिए, यह सुझाव दिया जाता है कि आप भुगतान प्राप्त करने के लिए किसी अन्य बैंक या वॉलेट के खाते से जुड़ा एक नया क्यूआर कोड प्राप्त कर सकते हैं। आप अपने सेवा प्रदाता के माध्यम से अपने बैंक खाते का विवरण (जिसमें आप भुगतान प्राप्त करते हैं) भी बदल सकते हैं।
- आप अपने पेटीएम पेमेंट्स बैंक खाते से भारत बिल भुगतान प्रणाली के माध्यम से अपने खाते में उपलब्ध शेष राशि तक भुगतान करना जारी रख सकते हैं। चूंकि आप 15 मार्च, 2024 के बाद पेटीएम पेमेंट्स बैंक के साथ अपने खातों या वॉलेट में कोई और धनराशि जमा नहीं कर पाएंगे, इसलिए यह सलाह दी जाती है कि आप 15 मार्च, 2024 से पहले बीबीपीएस के लिए किसी अन्य बैंक खाते से वैकल्पिक व्यवस्था कर सकते हैं।
- आप अपने खाते में उपलब्ध शेष राशि तक आधार सक्षम भुगतान प्रणाली (एईपीएस) प्रमाणीकरण का उपयोग करके निकासी जारी रख सकते हैं।
- यूपीआई/आईएमपीएस के माध्यम से धन हस्तांतरण: आप 15 मार्च, 2024 के बाद अपने पेटीएम पेमेंट्स बैंक खाते में धन हस्तांतरित नहीं कर सकते।
- आप अपने खाते में उपलब्ध शेष राशि तक यूपीआई/आईएमपीएस के माध्यम से पेटीएम पेमेंट्स बैंक खाते से अपना पैसा निकाल सकते हैं।
- पेटीएम पेमेंट्स बैंक बिजनेस कॉरेस्पोंडेंट (बैंक एजेंट) आपके बैंक खाते से आपके खाते में उपलब्ध शेष राशि तक पैसे निकालने में आपकी मदद कर सकता है।
- पेटीएम पेमेंट्स बैंक वाले ग्राहक के खाते/वॉलेट पर किसी भी कानून प्रवर्तन या न्यायिक अधिकारियों के निर्देशों के अनुसार चिह्नित कोई भी ग्रहणाधिकार या फ्रीज (पूर्ण या आंशिक) ऐसे अधिकारियों द्वारा पारित आदेशों द्वारा शासित होता रहेगा।
- बैंक (पेटीएम पेमेंट्स बैंक) को निर्देश दिया गया है कि वह ग्राहक के खाते/वॉलेट में उपलब्ध शेष राशि तक निकासी या किसी अन्य बैंक खाते में स्थानांतरण की अनुमति दे। नए ग्राहकों का जुड़ना.
- 11 मार्च, 2022 का व्यावसायिक प्रतिबंध, पेटीएम पेमेंट्स बैंक को अपनी किसी भी सेवा के लिए किसी भी नए ग्राहक को शामिल करने से रोकना, लागू रहेगा।
इसलिए, पेटीएम पेमेंट्स बैंक 11 मार्च, 2022 के बाद किसी भी नए ग्राहक को अपने साथ नहीं जोड़ सकता है। केंद्रीय बैंक द्वारा जारी किए गए अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के जवाब में, पेटीएम के संस्थापक विजय शेखर शर्मा ने एक्स पर पोस्ट किया, “पेटीएम क्यूआर, साउंडबॉक्स और ईडीसी (कार्ड मशीन) जारी रहेंगे।” 15 मार्च के बाद भी हमेशा की तरह काम करें। आरबीआई द्वारा बिंदु #21 पर जारी नवीनतम एफएक्यू इसे स्पष्ट रूप से स्पष्ट करता है। किसी भी अफवाह में न पड़ें और न ही किसी को डिजिटल इंडिया का समर्थन करने से रोकें!”
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