संचार मंत्रालय के तहत डाक विभाग की एक सहायक कंपनी इंडियन पोस्ट पेमेंट्स बैंक (आईपीपीबी) ने हाल ही में भारत बिलपे लिमिटेड के साथ अपने सहयोग की घोषणा की, जो कि भारतीय राष्ट्रीय भुगतान निगम (एनपीसीआई) द्वारा विकसित भुगतान के लिए एक एकीकृत ऑनलाइन मंच है। सहयोग के परिणामस्वरूप, आईपीपीबी और गैर-आईपीपीबी दोनों ग्राहकों के लिए नकद-आधारित सहायता प्राप्त बिल भुगतान का एक आकर्षक नेटवर्क सुगम होगा।
बिल भुगतान सेवा उन स्थानों तक पहुंचेगी जो दूरस्थ हैं और जो लोग घर-घर भुगतान समाधान के माध्यम से बिना बैंक वाले हैं। पोस्ट-समर्थित बैंकों का विभाग वर्षों से भारतीय डाक द्वारा निर्धारित अंतिम-मील नेटवर्क का उपयोग करेगा और अधिकतम दक्षता सुनिश्चित करने के लिए इसे डिजिटल रूप से संचालित बैंकिंग प्लेटफॉर्म के साथ जोड़ देगा।
एनपीसीआई भारत बिलपे द्वारा पहले से मौजूद लेनदेन में डीटीएच, गैस, बिजली, ऋण चुकौती, पानी, केबल टीवी सदस्यता, मोबाइल पोस्टपेड, प्रीपेड रिचार्ज और नगरपालिका कर शामिल हैं। नवगठित सहयोग के साथ, ग्राहक आवर्ती बिलों का नकद भुगतान कर सकते हैं, अपने बिल भुगतानों को ऑनलाइन ट्रैक कर सकते हैं, अनुस्मारक और अलर्ट सक्षम कर सकते हैं और विस्तृत लेनदेन इतिहास तक पहुंच सकते हैं।
डाक विभाग और एनपीसीआई के बीच समूह का मुख्य फोकस बिना बैंक वाले ग्राहकों को पूरा करना है, जो अभी तक तेज-तर्रार दुनिया को पकड़ नहीं पाए हैं और डिजिटल डिवाइड को पाट रहे हैं। नतीजतन, इंडिया पोस्ट भारत बिलपे द्वारा दी जाने वाली बैंकिंग सेवाओं को उन लोगों के दरवाजे तक लाएगा जो डिजिटल रूप से साक्षर नहीं हैं। इसके अलावा, डाकघर ग्राहकों की बैंकिंग जरूरतों को पूरा करने के लिए उपलब्ध होंगे।
यहां दी गई सेवाओं का लाभ उठाने का तरीका बताया गया है:
डोरस्टेप सेवा का अनुरोध करने के लिए, ग्राहकों को – 155299 पर कॉल करना होगा। कॉल सेंटर 24×7 उपलब्ध है। वे ग्रामीण डाक सेवक (जीडीएस), डाकिया या डाकघर के माध्यम से भी तदर्थ अनुरोध कर सकते हैं।
अनुरोध करते समय, ग्राहकों को निर्धारित दिन के लिए सुबह 11 बजे से शाम 4 बजे के बीच एक स्लॉट चुनना होगा।
यदि सेवा वितरण डाकघर से 1 किलोमीटर से अधिक है तो प्रति ग्राहक प्रति विज़िट 20 रुपये (जीएसटी को छोड़कर) का एक फ्लैट शुल्क लिया जाएगा।
आईपीपीबी एक वित्तीय संस्थान है जिसकी 100 प्रतिशत इक्विटी भारत सरकार के स्वामित्व में है। दूसरी ओर, भारत बिलपे भी एक केंद्र-संचालित मंच है, जिसमें अक्टूबर 2021 तक 60.62 मिलियन से अधिक लेनदेन किए गए हैं।
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