मुंबई: यात्री सवार एलटीटी-दानापुर स्पेशल ट्रेन जब उन्हें ट्रेन टिकट परीक्षक द्वारा निर्देश दिया गया तो वे आश्चर्यचकित रह गए (टीटीई) उनकी पुष्टि को त्यागने के लिए 3एसी के लिए सीटें 3ई शनिवार को आवास.
सीआर ने स्पष्ट किया कि 3ए और 3ई दोनों के कोचों में कोई अंतर नहीं है, सिवाय इसके कि बाद वाले में अधिक बर्थ हैं। वरिष्ठ नागरिक पांडुरंग सुतार, जो इस ट्रेन में यात्रियों में से एक थे, ने कहा, “कन्फर्म बर्थ और विशिष्ट कोच और सीट नंबर होने के बावजूद, हमें प्रस्थान के बाद सूचित किया गया कि हमारे टिकट अपग्रेड कर दिए गए हैं, जिससे दूसरे कोच में जाना आवश्यक हो गया है।”
हालाँकि, उन्हें आश्चर्य हुआ जब उन्होंने खुद को 3ई सीटों पर स्थानांतरित पाया, जो कि अपग्रेडेशन नहीं है। “इस अप्रत्याशित फेरबदल के कारण अतिरिक्त असुविधा हुई, खासकर हमारे जैसे वरिष्ठ नागरिकों को। मेरी पत्नी को एक अलग कोच में बर्थ आवंटित की गई और मुझे दूसरे कोच में स्थानांतरित कर दिया गया, ”सुतार ने कहा।
सूत्र ने कहा कि कुल 18 यात्रियों को छह अलग-अलग कोचों में स्थानांतरित करने के लिए कहा गया था। एक यात्री ने नाम न छापने की शर्त पर कहा, “हमने सीटों के नीचे सामान रखकर समझौता कर लिया था। अचानक, हमें सामान उतारकर दूसरे डिब्बे में जाना पड़ा।'' एक अन्य यात्री ने कहा, “चूंकि यह एक विशेष ट्रेन है, इसलिए हमें नियमित ट्रेनों की तुलना में प्रीमियम शुल्क देना पड़ा। इसके बावजूद हमें परेशानी का सामना करना पड़ा।”
सीआर के मुख्य जनसंपर्क अधिकारी ने कहा, “यात्रियों को बुकिंग के समय कन्फर्म सीट नंबर मिल गया होगा, लेकिन उन्हें आईआरसीटीसी के माध्यम से भेजे गए एसएमएस संदेशों के माध्यम से संशोधित कोच और बर्थ नंबर प्राप्त हुआ होगा।”
सुतार ने कहा कि कई बार, बुकिंग किसी रिश्तेदार के नंबर से की जाती है क्योंकि हर किसी के पास ऑनलाइन टिकट बुक करने के लिए आईआरसीटीसी खाता नहीं हो सकता है।
सीआर ने स्पष्ट किया कि 3ए और 3ई दोनों के कोचों में कोई अंतर नहीं है, सिवाय इसके कि बाद वाले में अधिक बर्थ हैं। वरिष्ठ नागरिक पांडुरंग सुतार, जो इस ट्रेन में यात्रियों में से एक थे, ने कहा, “कन्फर्म बर्थ और विशिष्ट कोच और सीट नंबर होने के बावजूद, हमें प्रस्थान के बाद सूचित किया गया कि हमारे टिकट अपग्रेड कर दिए गए हैं, जिससे दूसरे कोच में जाना आवश्यक हो गया है।”
हालाँकि, उन्हें आश्चर्य हुआ जब उन्होंने खुद को 3ई सीटों पर स्थानांतरित पाया, जो कि अपग्रेडेशन नहीं है। “इस अप्रत्याशित फेरबदल के कारण अतिरिक्त असुविधा हुई, खासकर हमारे जैसे वरिष्ठ नागरिकों को। मेरी पत्नी को एक अलग कोच में बर्थ आवंटित की गई और मुझे दूसरे कोच में स्थानांतरित कर दिया गया, ”सुतार ने कहा।
सूत्र ने कहा कि कुल 18 यात्रियों को छह अलग-अलग कोचों में स्थानांतरित करने के लिए कहा गया था। एक यात्री ने नाम न छापने की शर्त पर कहा, “हमने सीटों के नीचे सामान रखकर समझौता कर लिया था। अचानक, हमें सामान उतारकर दूसरे डिब्बे में जाना पड़ा।'' एक अन्य यात्री ने कहा, “चूंकि यह एक विशेष ट्रेन है, इसलिए हमें नियमित ट्रेनों की तुलना में प्रीमियम शुल्क देना पड़ा। इसके बावजूद हमें परेशानी का सामना करना पड़ा।”
सीआर के मुख्य जनसंपर्क अधिकारी ने कहा, “यात्रियों को बुकिंग के समय कन्फर्म सीट नंबर मिल गया होगा, लेकिन उन्हें आईआरसीटीसी के माध्यम से भेजे गए एसएमएस संदेशों के माध्यम से संशोधित कोच और बर्थ नंबर प्राप्त हुआ होगा।”
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तीरंदाजी विश्व कप में भारतीय कोचों को निलंबित किया गया, जुर्माना लगाया गया
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