बेंगलुरु एयरपोर्ट: ‘मानवीय त्रुटि’ के चलते श्रीलंका से यात्रियों को घरेलू आगमन गेट तक पहुंचाया गया

बेंगलुरू एयरपोर्ट एक बार फिर एयरपोर्ट स्टाफ की एक अजीबोगरीब गलती को लेकर सुर्खियां बटोर रहा है। एएनआई की रिपोर्ट के अनुसार, केम्पेगौड़ा अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर श्रीलंकाई एयरलाइंस की उड़ान के माध्यम से भारत पहुंचे 30 यात्रियों को शुक्रवार को अंतरराष्ट्रीय आगमन के बजाय घरेलू आगमन बस गेट पर ले जाया गया। हालांकि, बाद में एयरपोर्ट अथॉरिटी को टर्मिनल में गड़बड़ी की वजह से गलती का एहसास हुआ।

बैंगलोर इंटरनेशनल एयरपोर्ट लिमिटेड (BIAL) के एक अधिकारी के अनुसार, श्रीलंकाई एयरलाइंस की उड़ान UL 173 पर उतरने वाले यात्रियों ने हवाई अड्डे के प्रबंधन को गलती का एहसास होने से पहले घरेलू सामान दावा क्षेत्र में प्रवेश किया।

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बीआईएएल के प्रवक्ता ने कहा, “कल, श्रीलंकाई एयरलाइंस यूएल 173 पर यात्रा करने वाले 30 यात्रियों को अंतरराष्ट्रीय आगमन बस गेट के बजाय बेंगलुरू हवाईअड्डे के घरेलू आगमन बस गेट पर गलती से गिरा दिया गया था। इन यात्रियों ने घरेलू सामान दावा क्षेत्र में प्रवेश किया।”

हवाईअड्डे के कर्मचारियों द्वारा आप्रवासन, सीआईएसएफ, और मिश्रण के टर्मिनल संचालन को सूचित करने में कोई समय बर्बाद नहीं करने के बाद यात्रियों को तुरंत अंतरराष्ट्रीय आगमन पर स्थानांतरित कर दिया गया। अधिकारी ने कहा कि आव्रजन प्रक्रियाएं समाप्त होने के बाद, उन्हें अंतरराष्ट्रीय सामान दावा क्षेत्र के लिए निर्देशित किया गया।

बेंगलुरू अंतरराष्ट्रीय हवाईअड्डा प्राधिकरण ने उल्लेख किया कि यात्रियों को ‘मानव त्रुटि’ के कारण घरेलू आगमन द्वार पर ले जाया गया था।

इसी तरह की स्थिति इस साल की शुरुआत में हुई थी जब क्षेत्रीय एयरलाइन गो फर्स्ट अपनी बेंगलुरु-दिल्ली उड़ान पर 50 से अधिक ग्राहकों को सवार करने में विफल रही, जो टरमैक पर एक शटल का इंतजार कर रहे थे और उनके बिना उड़ान भरी। बताया जा रहा है कि अपनी गलती का एहसास होने के बाद एयरलाइन ने भूले-बिसरे मेहमानों के लिए एक अलग विमान की व्यवस्था की।

एएनआई इनपुट्स के साथ