संचार मंत्री रविशंकर प्रसाद का मानना है कि भारत के बीपीओ उद्योग में तेजी से बढ़ने की क्षमता है।
प्रसाद ने बुधवार (23 जून) को कहा, “भारत का बीपीओ उद्योग आज 37.6 अरब अमेरिकी डॉलर का है। इसमें 2025 तक 55.5 अरब अमेरिकी डॉलर तक पहुंचने की क्षमता है।”
“हमने आज (23 जून) एक दिशानिर्देश जारी किया है जो अन्य सेवा प्रदाताओं के दिशानिर्देशों को बहुत व्यापक रूप से उदार बना रहा है। दिशानिर्देश प्रकृति में क्रांतिकारी है जो भारत को आवाज से संबंधित बीपीओ केंद्रों के विस्तार के लिए एक बहुत ही अनुकूल गंतव्य बना देगा।” जोड़ा गया।
सुधारों को रेखांकित करते हुए, प्रसाद ने कहा, “घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय ओएसपी (अन्य सेवा प्रदाताओं) के बीच भेद को हटा दिया गया है। आम दूरसंचार संसाधन वाला एक बीपीओ केंद्र अब भारत सहित दुनिया भर में स्थित ग्राहकों की सेवा करने में सक्षम होगा। यह एक बड़ा सुधार है कि हम ‘ लिया है।” उन्होंने आगे कहा, “ओएसपी का इलेक्ट्रॉनिक प्राइवेट ऑटोमेटिक ब्रांच एक्सचेंज (ईपीएबीएक्स) दुनिया में कहीं भी स्थित हो सकता है।”
प्रसाद ने यह भी उल्लेख किया कि इन दिशानिर्देशों को पूरे अंतरराष्ट्रीय बीपीओ और आवाज से संबंधित उद्योग में भारत को एक बहुत ही केंद्रीय और गंभीर खिलाड़ी के रूप में रखने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
(एएनआई से इनपुट्स के साथ)
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