ऑनलाइन फ्रॉड: इस तरह वापस पा सकते हैं अपना पैसा

जैसे-जैसे डिजिटलाइजेशन भारत और दुनिया भर में अपनी पैठ बना रहा है, ऑनलाइन धोखाधड़ी के खतरे भी बने हुए हैं। कई देशों ने इस मामले को गंभीरता से लिया है और इस तरह की धोखाधड़ी पर लगाम लगाने की दिशा में काम कर रहे हैं। एक सिक्योरिटी रिसर्च फर्म नॉर्टन लाइफ़लॉक की 2021 की एक रिपोर्ट में इस बात पर प्रकाश डाला गया है कि भारत में लगभग 2.7 करोड़ वयस्क ऑनलाइन धोखाधड़ी के शिकार हुए हैं। इसलिए, एक और कदम उठाते हुए, गृह मंत्रालय ने साइबर धोखाधड़ी की घटनाओं के पीड़ितों के लिए एक केंद्रीकृत हेल्पलाइन नंबर 155260 और एक रिपोर्टिंग प्लेटफॉर्म का संचालन किया है।

नागरिक वित्तीय साइबर धोखाधड़ी रिपोर्टिंग और प्रबंधन प्रणाली, पुलिस, बैंकों, ई-वॉलेट और अन्य हितधारकों के लिए एक केंद्रीकृत एकीकृत प्रणाली, स्थानीय राज्य पुलिस के हेल्पलाइन के कर्मचारियों का समर्थन करेगी। एक पुलिस अधिकारी ने प्रणाली के कामकाज का वर्णन किया। पुलिस ऑपरेटर धोखाधड़ी के लेन-देन के विवरण और कॉल करने वाले की बुनियादी व्यक्तिगत जानकारी को नोट कर लेता है और उन्हें नागरिक वित्तीय साइबर धोखाधड़ी रिपोर्टिंग और प्रबंधन प्रणाली पर एक टिकट के रूप में जमा कर देता है।

पीड़ित के बैंक या बटुए से पैसा चुराया गया था या नहीं, इसके आधार पर संबंधित बैंकों, बटुए, व्यापारियों आदि को टिकट जारी किया जाता है। लेन-देन में शामिल वित्तीय फर्म प्रेषक और प्राप्तकर्ता दोनों के ऑनलाइन धोखाधड़ी और लेनदेन के विवरण की जांच करेगी। बैंक चुराए गए धन को रोक कर रखता है यदि वे अभी भी सुलभ हैं, जालसाज को उन्हें वापस लेने से रोकते हैं। यदि चुराया गया पैसा किसी अन्य बैंक में स्थानांतरित कर दिया गया है, तो टिकट को उस बैंक के अगले स्तर तक बढ़ा दिया जाता है। धोखेबाजों के हाथों में पैसा गिरने से रोकने के लिए यह प्रक्रिया एक बार फिर अपनाई जाती है।

ऑनलाइन धोखाधड़ी के शिकार व्यक्ति को एक शिकायत पावती संख्या के साथ एक एसएमएस प्राप्त होगा और पावती संख्या का उपयोग करके 24 घंटे के भीतर राष्ट्रीय साइबर अपराध रिपोर्टिंग पोर्टल पर घोटाले के बारे में कोई प्रासंगिक जानकारी प्रस्तुत करने के निर्देश होंगे।

भारतीय रिजर्व बैंक (RBI), सभी प्रमुख बैंकों, भुगतान बैंकों, वॉलेट और ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं के सक्रिय समर्थन और सहयोग के साथ, गृह मंत्रालय के तहत भारतीय साइबर अपराध समन्वय केंद्र (I4C) ने हेल्पलाइन 155260 और लॉन्च किया है। इसका रिपोर्टिंग प्लेटफॉर्म।

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