मुंबई: बढ़ते डिजिटल धोखाधड़ी पर अंकुश लगाने के प्रयास में, नेशनल पेमेंट्स कॉर्पोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) कथित तौर पर एकीकृत भुगतान इंटरफ़ेस (UPI) पर 'पुल लेनदेन' को खत्म करने के लिए बैंकों के साथ शुरुआती चर्चा में है। अधिकांश धोखाधड़ी पुल विधि के माध्यम से हो रही है, और एनपीसीआई इस सुविधा को पूरी तरह से हटाने की संभावना को पूरी तरह से धोखाधड़ी गतिविधियों को कम करने की संभावना की खोज कर रहा है। एक 'पुल लेनदेन' तब होता है जब एक व्यापारी ग्राहक को भुगतान अनुरोध भेजता है, जबकि एक 'पुश लेनदेन' तब होता है जब कोई ग्राहक सीधे क्यूआर कोड या अन्य तरीकों का उपयोग करके भुगतान करता है।
एनडीटीवी लाभ की एक रिपोर्ट के अनुसार, 'पुल लेनदेन' को हटाकर, धोखाधड़ी के मामले गिर सकते हैं, लेकिन कुछ बैंकरों को डर है कि वास्तविक लेनदेन भी प्रभावित हो सकते हैं, संभावित रूप से कम दक्षता को कम कर सकते हैं। हालांकि, एनपीसीआई, जो भारत में खुदरा भुगतान और निपटान प्रणाली का संचालन करता है, ने अभी तक इस विकास पर कोई टिप्पणी नहीं की है।
रिपोर्ट में अभी भी एक प्रारंभिक चरण में हैं, और कार्यान्वयन पर एक अंतिम निर्णय अभी तक नहीं किया गया है, रिपोर्ट में कहा गया है। यह विकास ऐसे समय में आता है जब यूपीआई भुगतान देश में अपार लोकप्रियता प्राप्त कर रहे हैं। अकेले फरवरी में, यूपीआई लेनदेन 16 बिलियन को पार कर गया, जिसमें कुल लेनदेन मूल्य 21 लाख करोड़ रुपये से अधिक था।
2024 में, UPI लेनदेन लगभग 46 प्रतिशत बढ़ा, 2023 में 117.7 बिलियन से रिकॉर्ड 172.2 बिलियन तक पहुंच गया। डिजिटल लेनदेन की बढ़ती संख्या के साथ, साइबर धोखाधड़ी की घटनाओं में भी वृद्धि हुई है। धोखेबाज लोगों को धोखा देने के लिए नई तकनीकों का उपयोग कर रहे हैं, जिससे वित्तीय नुकसान और भावनात्मक संकट पैदा हो रहा है।
भारतीय रिजर्व बैंक (आरबीआई) ने हाल ही में इन घोटालों के बारे में लोगों को शिक्षित करने के लिए निवारक जागरूकता पहल के महत्व पर जोर दिया। आरबीआई डेटा से पता चलता है कि डिजिटल भुगतान और ऋण के बारे में शिकायतें एक बड़ी चिंता का विषय हैं। चालू वित्तीय वर्ष (FY25) के अप्रैल और जून के बीच, RBI लोकपाल ने 14,401 शिकायतें प्राप्त कीं।
निम्नलिखित तिमाही में, जुलाई से सितंबर तक, 12,744 शिकायतें दर्ज की गईं। दिसंबर 2024 के लिए वित्तीय स्थिरता रिपोर्ट ने इस बात पर प्रकाश डाला कि ऋण और डिजिटल भुगतान मोड से संबंधित मुद्दों में 2024-25 वित्तीय वर्ष की पहली छमाही में कुल शिकायतों का 70 प्रतिशत से अधिक है।
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