नई दिल्ली: ई-कॉमर्स दिग्गज अमेज़ॅन के खिलाफ 'श्री राम मंदिर अयोध्या प्रसाद' नाम का उपयोग करके अपने प्लेटफॉर्म पर मिठाई बेचने में शामिल होने के लिए कानूनी कदम उठाए गए हैं।
मुख्य आयुक्त रोहित कुमार सिंह के नेतृत्व में केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (CCPA), कन्फेडरेशन ऑफ ऑल इंडिया ट्रेडर्स (CAIT) की शिकायत के आधार पर अमेज़न के खिलाफ कार्रवाई कर रहा है। शिकायत में 'श्री राम मंदिर अयोध्या प्रसाद' नाम से अमेज़न के प्लेटफॉर्म पर मिठाइयों की बिक्री में “भ्रामक व्यापार प्रथाओं” का आरोप लगाया गया है और दावा किया गया है कि यह उत्पाद को धार्मिक संदर्भ से जोड़कर उपभोक्ताओं को गुमराह करता है।
अमेज़ॅन के एक प्रवक्ता ने कहा है कि उन्हें कुछ विक्रेताओं द्वारा भ्रामक उत्पाद दावों के संबंध में केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (सीसीपीए) से संचार प्राप्त हुआ है। सीसीपीए संभावित उल्लंघनों के लिए इन दावों की जांच कर रहा है।
इस बीच, अमेज़ॅन अपनी नीतियों के अनुसार ऐसी लिस्टिंग के खिलाफ तत्काल और उचित कार्रवाई कर रहा है। यह इंगित करता है कि अमेज़ॅन सीसीपीए द्वारा उठाई गई चिंताओं को सक्रिय रूप से संबोधित कर रहा है और अपने प्लेटफॉर्म पर भ्रामक उत्पाद जानकारी के किसी भी उदाहरण को संबोधित करने के लिए उपाय लागू कर रहा है।
'रघुपति घी लड्डू,' 'खोया खोबी लड्डू,' 'घी बूंदी लड्डू,' और 'देसी गाय के दूध का पेड़ा' जैसे उत्पादों को विशेष रूप से ध्यान में लाया गया है।
शिकायत के विश्लेषण के बाद, यह पाया गया कि अमेज़ॅन ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म (www.amazon.in) पर “श्री राम मंदिर अयोध्या प्रसाद” लेबल के तहत कई मिठाइयाँ और खाद्य पदार्थ खरीदने की पेशकश की जा रही है, जैसा कि कहा गया है। उपभोक्ता मामले, खाद्य और सार्वजनिक वितरण मंत्रालय द्वारा एक विज्ञप्ति।
उपभोक्ता संरक्षण एजेंसी ने अमेज़न को नोटिस जारी कर सात दिनों के भीतर जवाब मांगा है। नोटिस में यह भी संकेत दिया गया है कि यदि अमेज़ॅन निर्दिष्ट समय सीमा के भीतर अनुपालन करने में विफल रहता है, तो कंपनी उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के प्रावधानों के तहत कानूनी कार्रवाई के अधीन हो सकती है। इसमें कहा गया है कि गलत तरीके से प्रस्तुत खाद्य उत्पादों की ऑनलाइन बिक्री की अनुमति उपभोक्ताओं को वास्तविक के बारे में गुमराह करती है। वस्तुओं की विशेषताएँ.
'श्री राम मंदिर अयोध्या प्रसाद – रघुपति घी लड्डू,' 'अयोध्या राम मंदिर अयोध्या प्रसाद – खोया खोबी लड्डू,' और 'राम मंदिर अयोध्या प्रसाद – देसी गाय का दूध पेड़ा' जैसे उत्पाद अमेज़न पर बिक्री के लिए उपलब्ध लिस्टिंग में से थे।
उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम स्पष्ट रूप से “भ्रामक विज्ञापनों” को प्रतिबंधित करता है जो किसी उत्पाद या सेवा का गलत विवरण प्रदान करते हैं, झूठी गारंटी देते हैं, या उक्त उत्पाद या सेवा की प्रकृति, पदार्थ, मात्रा या गुणवत्ता के बारे में उपभोक्ताओं को धोखा देने की क्षमता रखते हैं।
