ट्राई दिशानिर्देश
ट्राई ने एक बार फिर फर्जी कॉल्स और संदेशों पर रोक लगाने के लिए गाइडलाइंस जारी की है। डेरेक की यह गाइडलाइंस 1 सितंबर से लागू होगी। इसके बाद आपके फोन पर फर्जी कॉल और संदेश नहीं आएंगे। टेलीमार्केटिंग कंपनी ने डीएलटी सिस्टम लागू करने के लिए नए नियम जारी किए हैं। ये नियम निवेशकों को आने वाले फर्जी मार्केटिंग कॉल्स और मैसेज पर रोक के लिए है, ताकि इसके जरिए वे फ्रोड को खरीद सकें।
ट्राई की नई गाइडलाइंस
ट्राई ने 20 अगस्त को टेलीमार्केटर के लिए एक विस्तृत गाइडलाइंस जारी की है, जिसमें डीएलआर प्लेटफॉर्म को लागू करने से लेकर मैसेज के माध्यम से जाने वाले लिंक और फर्जी कॉल्स को ब्लॉक करने से संबंधित दिशा-निर्देश शामिल हैं।
- डेट्रायट ने अपने नए गाइडलाइंस में 140 सीरीज वाले नंबर से जाने वाले टेलीमार्केटिंग कॉल्स को ऑनलाइन डीएलआर प्लेटफॉर्म पर ज्यादातर 30 सितंबर 2024 तक शिफ्ट होने के लिए कहा है, ताकि बेहतर तरीके से बेहतर तरीके से मॉनिटर किया जा सके।
- ट्राई ने सभी एक्सचेंज सर्विस प्रोवाइडर्स को निर्देश दिया है कि यूआरएल, एपीके, ओटीटी लिंक या कॉल बैक नंबर वाले मैसेज को 1 सितंबर से ब्लॉक कर दें, जब तक कि डिपार्टमेंट वाले व्हाइटलिस्टेड न हों।
- टेलीकॉम टेलीकॉम को नई दिशा-निर्देश जारी करने के लिए 1 नवंबर 2024 से पहले टेलीमार्केटर चेन से मैच नहीं करना चाहता था, तो उसे तत्काल रिजेक्ट कर दिया जाए।
- प्रोमोशनल कॉन्टेंट के रीचेंज को गलत तरीके से इस्तेमाल किया जाएगा, जिसमें बिक्री और टेलीमार्केटर का एक महीने का सब्सक्रिप्शन रद्द कर दिया जाएगा। बार-बार ग़लती पर टेलीमार्केटर ब्लैकलिस्ट भी हो सकता है।
- टेलिमार्केटर ने कहा है कि वो ये भरोसा करते हैं कि डीएलटी सिस्टम और गाइडलाइंस का सिग्नल से पालन किया जाए। मल्टीपल हेडर से एक ही कॉन्टेंट आर्किटेक्चर का लिंक नहीं होना चाहिए।
- किसी भी तरह की गड़बड़ी पाए जाने पर टेलीमार्केटर पर वास्तविक प्रभाव से संपर्क किया जाएगा। साथ ही, इन पर कानूनी कार्रवाई भी हो सकती है।
ट्राई ने टेलीमार्केटिंग के लिए एक नया गाइडलाइंस जारी कर इसे अपनाने का निर्देश दिया है। नया यह नियम उपभोक्ताओं के फोन पर आने वाले फर्जी कॉल और मैसेज पर लागू होने के बाद लागू होगा।
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