10 में से नौ भारतीय एसएमबी ने एआई पर दांव लगाया क्योंकि टियर 2 शहर इसे अपनाने में अग्रणी हैं: रिपोर्ट

नई दिल्ली: गुरुवार को एक रिपोर्ट में कहा गया है कि 10 में से नौ भारतीय छोटे और मध्यम व्यवसाय (एसएमबी) पहले से ही एआई में निवेश कर रहे हैं या एआई अपनाने की योजना बना रहे हैं, जिनमें से 92 प्रतिशत अगले 12 महीनों में व्यापार वृद्धि की उम्मीद कर रहे हैं। YouGov द्वारा नियुक्त करियर पोर्टल लिंक्डइन रिसर्च की रिपोर्ट में कहा गया है कि भारत के कुछ सबसे तेजी से बढ़ते शहरों में SMBs ने AI को अपनाने में अग्रणी भूमिका निभाई है, जैसे चंडीगढ़ (100 प्रतिशत), जयपुर (94 प्रतिशत), और अहमदाबाद (94 प्रतिशत)।

रिपोर्ट में उल्लेख किया गया है कि एसएमबी न केवल आशावान हैं बल्कि स्मार्ट सिस्टम, कुशल प्रतिभा और विश्वसनीय डिजिटल प्लेटफॉर्म के आसपास पुनर्निर्माण कर रहे हैं। प्रमुख भारतीय शहरों में एसएमबी और एमएसएमई में 1,027 कार्यालय धारकों के सर्वेक्षण में पाया गया कि 57 प्रतिशत ने एआई और ऑटोमेशन को प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए आवश्यक बताया, 54 प्रतिशत ने परिचालन दक्षता को मार्जिन की रक्षा के लिए महत्वपूर्ण बताया, और 51 प्रतिशत ने डिजिटल परिवर्तन को अस्तित्व के लिए महत्वपूर्ण बताया।

रिपोर्ट में कहा गया है कि लगभग सभी सर्वेक्षण किए गए व्यवसाय वर्कफ़्लो को स्वचालित करने (92 प्रतिशत) और एनालिटिक्स (93 प्रतिशत) को मजबूत करने के लिए एआई का उपयोग करते हैं, जबकि 90 प्रतिशत से अधिक इसका उपयोग हायरिंग, मार्केटिंग और बिक्री को सुव्यवस्थित करने के लिए करते हैं।

लिंक्डइन इंडिया के कंट्री मैनेजर कुमारेश पट्टाभिरामन ने कहा, “भारतीय एसएमबी इस बात की फिर से कल्पना कर रहे हैं कि व्यवसाय कैसे बनाया जाता है, दक्षता बढ़ाने के लिए एआई का उपयोग किया जाता है, क्षमता बनाने के लिए कौशल-पहले नियुक्ति की जाती है, और बाजार में अपने पदचिह्न का विस्तार करने के लिए विश्वसनीय डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र का उपयोग किया जाता है।”

दिल्ली में एसएमबी (61 प्रतिशत) और पुणे (60 प्रतिशत) लागत प्रबंधन के लिए एआई अपनाने में अग्रणी हैं, जबकि बेंगलुरु में एसएमबी (63 प्रतिशत) ने परिचालन दक्षता पर ध्यान केंद्रित किया और चेन्नई में (62 प्रतिशत) ने कुशल प्रतिभा पाइपलाइन के निर्माण पर ध्यान केंद्रित किया।

एसएमबी में नियुक्ति प्राथमिकताएं डिजिटल साक्षरता और एआई प्रवाह पर स्थानांतरित हो गई हैं और उनमें से 63 प्रतिशत ने इसे प्राथमिकता दी है। समस्या-समाधान (57 प्रतिशत) और डेटा विश्लेषण (50 प्रतिशत) ने पारंपरिक योग्यताओं से अधिक अंक प्राप्त किये।