नेटफ्लिक्स ने 200,000 ग्राहकों को खोने के बाद पासवर्ड साझाकरण, कम लागत वाली सदस्यता को कम करने पर विचार किया

ग्राहकों में अप्रत्याशित रूप से तेज गिरावट के साथ, स्ट्रीमिंग दिग्गज नेटफ्लिक्स अपनी सदस्यता योजनाओं में बदलाव पर विचार कर रहा है, प्रमुख रूप से पासवर्ड साझाकरण को कम करना चाहता है, और इसके बजाय कम लागत वाली एकल-सदस्यता बनाना चाहता है। रिपोर्ट्स बताती हैं कि यह अपने प्रतिद्वंद्वी स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म हुलु की तरह ही विज्ञापन की मदद लेगा। नेटफ्लिक्स ने प्रमुख रूप से वर्ष 2020 में अपने ग्राहकों में उछाल देखा, जब उसने 36 मिलियन ग्राहक जोड़े। हालांकि, इस साल, जनवरी-मार्च तिमाही के दौरान इसके ग्राहक आधार में 200,000 ग्राहकों की गिरावट आई, स्ट्रीमिंग सेवा ने छह साल पहले चीन के अलावा अन्य दुनिया भर में उपलब्ध होने के बाद से पहला संकुचन देखा है, समाचार एजेंसी एपी की सूचना दी।

नेटफ्लिक्स तीन लैटिन अमेरिकी देशों चिली, कोस्टा रिका और पेरू में चल रहे एक परीक्षण कार्यक्रम का विस्तार करके अपने ग्राहकों की संख्या में सुधार करना चाहता है। इन स्थानों में, ग्राहक रियायती मूल्य पर किसी अन्य परिवार को सेवा प्रदान कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, कोस्टा रिका में, नेटफ्लिक्स योजना की कीमतें $ 9 से $ 15 प्रति माह तक होती हैं, लेकिन ग्राहक खुले तौर पर $ 3 के लिए किसी अन्य घर के साथ अपनी सेवा साझा कर सकते हैं।

नेटफ्लिक्स के ग्राहकों में गिरावट का एक अन्य कारण यूक्रेन के खिलाफ युद्ध का विरोध करने के लिए रूस से हटने का निर्णय है, जिसके परिणामस्वरूप 700,000 ग्राहकों का नुकसान हुआ। इस बीच, ऐप्पल और वॉल्ट डिज़नी ने अपने विशाल दर्शकों को अपनी स्ट्रीमिंग सेवाओं के साथ दूर करना शुरू कर दिया है।

नेटफ्लिक्स ने चालू अप्रैल-जून तिमाही में अन्य 2 मिलियन ग्राहकों के नुकसान का अनुमान लगाया है। उत्तरोत्तर धीमी वृद्धि के एक वर्ष से आने वाले क्षरण ने नेटफ्लिक्स के निवेशकों को परेशान कर दिया है। नेटफ्लिक्स के निराशाजनक प्रदर्शन के बाद विस्तारित ट्रेडिंग में शेयरों में 25% से अधिक की गिरावट आई।

यदि स्टॉक ड्रॉप बुधवार के नियमित कारोबारी सत्र में फैलता है, तो नेटफ्लिक्स के शेयरों ने इस साल अब तक अपने मूल्य के आधे से अधिक का नुकसान किया होगा, चार महीने से भी कम समय में शेयरधारक की संपत्ति में लगभग 150 बिलियन डॉलर का सफाया कर दिया।

सबसे हालिया तिमाही में, नेटफ्लिक्स ने यूएस और कनाडा में 640, 000 ग्राहकों को खो दिया, जिससे प्रबंधन को यह इंगित करने के लिए प्रेरित किया गया कि इसकी अधिकांश भविष्य की वृद्धि अंतरराष्ट्रीय बाजारों में आएगी। नेटफ्लिक्स मार्च में अमेरिका और कनाडा में 74.6 मिलियन ग्राहकों के साथ समाप्त हुआ।

नेटफ्लिक्स ने इस बारे में कोई अतिरिक्त जानकारी नहीं दी कि एक सस्ता विज्ञापन-समर्थित सेवा स्तर कैसे काम करेगा या इसकी लागत कितनी होगी। एक अन्य प्रतिद्वंद्वी, हुलु ने लंबे समय से एक विज्ञापन-समर्थित स्तर की पेशकश की है। जबकि नेटफ्लिक्स का स्पष्ट रूप से मानना ​​​​है कि इन परिवर्तनों से दुनिया भर में अपने मौजूदा 221.6 मिलियन ग्राहकों को बनाने में मदद मिलेगी, इस कदम से ग्राहकों को उस बिंदु तक अलग-थलग करने का जोखिम भी है जो वे रद्द करते हैं।

(एपी इनपुट के साथ)

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