सरकार के हेल्पलाइन यात्रियों की निकासी में मदद करती हैं | मुंबई न्यूज – द टाइम्स ऑफ इंडिया

मुंबई: गुरुवार सुबह तक 24 घंटे से अधिक समय तक, मंत्रालय में आपदा प्रबंधन नियंत्रण कक्ष में हेल्पलाइन संख्या लगातार चल रही थी। “जब से सरकार ने विशेष उड़ानों से आने वाले 183 यात्रियों की सूची जारी की है, कॉल की संख्या गिर गई है,” नियंत्रण कक्ष में प्रभारी अधिकारी नितिन माशले ने कहा, जो इस सप्ताह राज्य के संकट प्रबंधन हब बन गया।
सरकार ने दो लैंडलाइन नंबरों और तीन व्हाट्सएप नंबरों की घोषणा की थी जहां पर्यटक और उनके रिश्तेदार मदद के लिए पहुंच सकते थे। माशले ने कहा, “आज सुबह तक, हम कम से कम 30-36 फोन कॉल प्राप्त कर रहे थे, और उनमें से अधिकांश रिश्तेदारों से थे, विशेष रूप से पुणे के पर्यटकों के।

सरकार ने दो अधिकारियों, माशले और वी सूर्यवंशी को तैनात किया है, जिन्होंने निकासी को समन्वयित करने और सूचना प्रसारकर्ताओं के रूप में कार्य करने के लिए जम्मू -कश्मीर में सेवा की है। “पाहलगाम से श्रीनगर, जम्मू और यहां तक ​​कि दिल्ली तक परिवहन के लिए कई कॉल थे। आतंकी हमले के दिन जे एंड के को छोड़ने वाले पर्यटक बहुत असुविधाजनक थे। हमने उन्हें दिशा -निर्देश देने में मदद की कि किस सड़क पर ले जाने के लिए और साथ ही होटल भी किए गए थे। हम भी उनके साथ चेक किए गए थे। जब यात्रियों के रिश्तेदारों ने यह जानने के लिए बुलाया कि क्या उनके परिवार के सदस्य सुरक्षित हैं, तो अधिकारियों ने पर्यटकों के संपर्क नंबर ले लिए और उन्हें विशेष उड़ानों की व्यवस्था के बारे में सूचित करने के लिए उनके पास पहुंचे। आपदा प्रबंधन मंत्री गिरीश महाजन ने बुधवार दोपहर को श्रीनगर के लिए उड़ान भरी, और देर शाम तक डिप्टी सीएम एकनाथ शिंदे भी थे। दोनों पर्यटकों के पास पहुंचे, अस्पतालों में घायलों का दौरा किया, और विशेष उड़ानों की व्यवस्था करने के लिए एयरलाइंस के साथ समन्वित किया।
गुरुवार दोपहर को, फडनवीस ने पर्यटकों के साथ एक वीडियो कॉल किया, जो अस्पतालों में इलाज कर रहे थे, और यहां तक ​​कि डॉक्टरों ने उनका इलाज किया। फडणवीस ने पर्यटकों को आश्वासन दिया कि उन्हें वापस उड़ान भरने की व्यवस्था की जा रही है।