मुंबई: ए मलाड स्थित डॉक्टर एक भाग मिला मानव उंगली अंदर एक आइसक्रीम जिसे उन्होंने बुधवार को ऑनलाइन ऑर्डर किया था। मलाड पुलिस ने उंगली को फोरेंसिक जांच के लिए भेज दिया और आइसक्रीम ब्रांड के प्रबंधकीय कर्मचारियों के खिलाफ एफआईआर दर्ज की। यम्मोगुरुवार को।
26 वर्षीय शिकायतकर्ता ब्रेंडन फेराओ ने पुलिस को बताया कि उसने और उसकी बहन ने ज़ेप्टो ऐप के माध्यम से तीन युम्मो मैंगो आइसक्रीम का ऑर्डर दिया था।सुबह करीब 10.10 बजे ऑर्डर उनके घर पहुंचा दिया गया। लेकिन डिलीवरी मैन तीन मैंगो आइसक्रीम की जगह दो मैंगो और एक बटरस्कॉच आइसक्रीम लेकर आया, जो ऑर्डर के मुताबिक नहीं थी।
दोपहर के भोजन के बाद फेराओ ने बटरस्कॉच आइसक्रीम कोन खोला। खाते समय उसे अपने मुंह में कुछ अजीब सा महसूस हुआ। जब उसने उसे थूका तो पाया कि वह किसी इंसान की उंगली का एक हिस्सा था जिस पर एक नाखून लगा हुआ था।
फेराओ ने मीडियाकर्मियों को बताया कि वह सदमे में था और उसे उल्टी जैसा महसूस हो रहा था। उसने इंस्टाग्राम के ज़रिए युम्मो आइस क्रीम से शिकायत की। एक कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव ने जल्द ही उसे कॉल किया। फेराओ ने उसे बताया कि उसे आइसक्रीम में एक इंसानी उंगली मिली है। कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव ने उसे ऑर्डर की जानकारी और आइसक्रीम पैक पर दी गई जानकारी की तस्वीर भेजने को कहा।
फेराओ ने जैसा कहा गया था वैसा ही किया और उसके परिवार को करीब 10-12 मिनट बाद कस्टमर केयर विंग से कॉल आया, जिसमें कहा गया कि वे इस मामले की जांच करेंगे। लेकिन उसके बाद कोई जवाब नहीं आया। फेराओ ने मीडियाकर्मियों से कहा, “मैंने उंगली को बर्फ में सुरक्षित रखा और रैपर के साथ मलाड पुलिस स्टेशन ले आया।” रैपर पर निर्माण तिथि 11 मई, 2024 और समाप्ति तिथि 10 मई, 2025 अंकित थी। यह उत्पाद गाजियाबाद में लक्ष्मी आइसक्रीम प्राइवेट लिमिटेड द्वारा बनाया गया था।.
यम्मो के प्रवक्ता ने कहा, “हमने इस थर्ड पार्टी मैन्युफैक्चरिंग फैसिलिटी में मैन्युफैक्चरिंग बंद कर दी है। हमने फैसिलिटी और अपने गोदामों में उक्त उत्पाद को अलग कर दिया है और बाजार स्तर पर भी ऐसा ही करने की प्रक्रिया में हैं। हम कानून का पालन करने वाली कंपनी हैं और मामले की गहन जांच करने के लिए अधिकारियों को पूरा सहयोग और समर्थन देंगे।”
पुलिस ने कहा कि पैकेजिंग के दौरान संदूषण की संभावना थी। डीसीपी आनंद भोइते ने कहा, “यम्मो के जिम्मेदार लोगों के खिलाफ आईपीसी की धारा 272 (बिक्री के लिए खाद्य पदार्थों में मिलावट), 273 (हानिकारक खाद्य पदार्थों की बिक्री) और 336 (दूसरों की जान या व्यक्तिगत सुरक्षा को खतरे में डालना) के तहत एफआईआर दर्ज की गई है।”
वरिष्ठ निरीक्षक रवि अदाने ने कहा, “हमने उंगली को फोरेंसिक जांच के लिए राज्य फोरेंसिक विज्ञान प्रयोगशाला में भेज दिया है। हम उस फैक्ट्री में पूछताछ करेंगे जहां आइसक्रीम बनाई गई थी और कंपनी के अधिकारियों से भी पूछताछ करेंगे।”
नगर निगम द्वारा संचालित कूपर अस्पताल के डीन डॉ. शैलेश मोहिते, जो एक फोरेंसिक विशेषज्ञ हैं, ने कहा, “यदि यह किसी मानव की उंगली है, तो विशेषज्ञ व्यक्ति की आयु का पता लगाने में सक्षम हो सकते हैं, यदि उसमें केवल स्नायुबंधन ही नहीं बल्कि कुछ हड्डियाँ भी हों।” उन्होंने कहा, “वे व्यक्ति के लिंग का पता लगाने में सक्षम हो सकते हैं।”
ग्लोबल हॉस्पिटल के प्लास्टिक सर्जन डॉ. नीलेश सतभाई ने कहा कि भले ही उंगली अच्छी तरह से सुरक्षित हो (क्योंकि यह आइसक्रीम को स्टोर करने के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले ठंडे तापमान में थी), लेकिन इसे फिर से जोड़ना संभव नहीं है। उन्होंने कहा, “हमें दुर्घटना की समय-सीमा नहीं पता। इसके अलावा, यह हिस्सा कई प्रक्रियाओं से गुजरा है और दूषित पदार्थों के संपर्क में आ सकता है, जिससे यह काम नहीं कर सकता।”
26 वर्षीय शिकायतकर्ता ब्रेंडन फेराओ ने पुलिस को बताया कि उसने और उसकी बहन ने ज़ेप्टो ऐप के माध्यम से तीन युम्मो मैंगो आइसक्रीम का ऑर्डर दिया था।सुबह करीब 10.10 बजे ऑर्डर उनके घर पहुंचा दिया गया। लेकिन डिलीवरी मैन तीन मैंगो आइसक्रीम की जगह दो मैंगो और एक बटरस्कॉच आइसक्रीम लेकर आया, जो ऑर्डर के मुताबिक नहीं थी।
दोपहर के भोजन के बाद फेराओ ने बटरस्कॉच आइसक्रीम कोन खोला। खाते समय उसे अपने मुंह में कुछ अजीब सा महसूस हुआ। जब उसने उसे थूका तो पाया कि वह किसी इंसान की उंगली का एक हिस्सा था जिस पर एक नाखून लगा हुआ था।
फेराओ ने मीडियाकर्मियों को बताया कि वह सदमे में था और उसे उल्टी जैसा महसूस हो रहा था। उसने इंस्टाग्राम के ज़रिए युम्मो आइस क्रीम से शिकायत की। एक कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव ने जल्द ही उसे कॉल किया। फेराओ ने उसे बताया कि उसे आइसक्रीम में एक इंसानी उंगली मिली है। कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव ने उसे ऑर्डर की जानकारी और आइसक्रीम पैक पर दी गई जानकारी की तस्वीर भेजने को कहा।
फेराओ ने जैसा कहा गया था वैसा ही किया और उसके परिवार को करीब 10-12 मिनट बाद कस्टमर केयर विंग से कॉल आया, जिसमें कहा गया कि वे इस मामले की जांच करेंगे। लेकिन उसके बाद कोई जवाब नहीं आया। फेराओ ने मीडियाकर्मियों से कहा, “मैंने उंगली को बर्फ में सुरक्षित रखा और रैपर के साथ मलाड पुलिस स्टेशन ले आया।” रैपर पर निर्माण तिथि 11 मई, 2024 और समाप्ति तिथि 10 मई, 2025 अंकित थी। यह उत्पाद गाजियाबाद में लक्ष्मी आइसक्रीम प्राइवेट लिमिटेड द्वारा बनाया गया था।.
यम्मो के प्रवक्ता ने कहा, “हमने इस थर्ड पार्टी मैन्युफैक्चरिंग फैसिलिटी में मैन्युफैक्चरिंग बंद कर दी है। हमने फैसिलिटी और अपने गोदामों में उक्त उत्पाद को अलग कर दिया है और बाजार स्तर पर भी ऐसा ही करने की प्रक्रिया में हैं। हम कानून का पालन करने वाली कंपनी हैं और मामले की गहन जांच करने के लिए अधिकारियों को पूरा सहयोग और समर्थन देंगे।”
पुलिस ने कहा कि पैकेजिंग के दौरान संदूषण की संभावना थी। डीसीपी आनंद भोइते ने कहा, “यम्मो के जिम्मेदार लोगों के खिलाफ आईपीसी की धारा 272 (बिक्री के लिए खाद्य पदार्थों में मिलावट), 273 (हानिकारक खाद्य पदार्थों की बिक्री) और 336 (दूसरों की जान या व्यक्तिगत सुरक्षा को खतरे में डालना) के तहत एफआईआर दर्ज की गई है।”
वरिष्ठ निरीक्षक रवि अदाने ने कहा, “हमने उंगली को फोरेंसिक जांच के लिए राज्य फोरेंसिक विज्ञान प्रयोगशाला में भेज दिया है। हम उस फैक्ट्री में पूछताछ करेंगे जहां आइसक्रीम बनाई गई थी और कंपनी के अधिकारियों से भी पूछताछ करेंगे।”
नगर निगम द्वारा संचालित कूपर अस्पताल के डीन डॉ. शैलेश मोहिते, जो एक फोरेंसिक विशेषज्ञ हैं, ने कहा, “यदि यह किसी मानव की उंगली है, तो विशेषज्ञ व्यक्ति की आयु का पता लगाने में सक्षम हो सकते हैं, यदि उसमें केवल स्नायुबंधन ही नहीं बल्कि कुछ हड्डियाँ भी हों।” उन्होंने कहा, “वे व्यक्ति के लिंग का पता लगाने में सक्षम हो सकते हैं।”
ग्लोबल हॉस्पिटल के प्लास्टिक सर्जन डॉ. नीलेश सतभाई ने कहा कि भले ही उंगली अच्छी तरह से सुरक्षित हो (क्योंकि यह आइसक्रीम को स्टोर करने के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले ठंडे तापमान में थी), लेकिन इसे फिर से जोड़ना संभव नहीं है। उन्होंने कहा, “हमें दुर्घटना की समय-सीमा नहीं पता। इसके अलावा, यह हिस्सा कई प्रक्रियाओं से गुजरा है और दूषित पदार्थों के संपर्क में आ सकता है, जिससे यह काम नहीं कर सकता।”
