व्हाट्सएप ने देश में कम से कम 71,11,000 अकाउंट्स पर प्रतिबंध लगा दिया
500 मिलियन से अधिक लोगों के विशाल उपयोगकर्ता आधार वाले भारत में भी सितंबर में उल्लेखनीय 10,442 शिकायत रिपोर्टें देखी गईं और व्हाट्सएप ने इनमें से 85 प्रतिशत रिपोर्टों को संबोधित किया।
मेटा के स्वामित्व वाले लोकप्रिय इंस्टेंट मैसेजिंग एप्लिकेशन व्हाट्सएप ने 2021 के नए आईटी नियमों के अनुपालन में भारत में 71 लाख से अधिक खराब खातों के खिलाफ कार्रवाई की।
रिपोर्ट के मुताबिक, मैसेजिंग प्लेटफॉर्म ने 1-30 सितंबर के बीच देश में कम से कम 71,11,000 अकाउंट्स पर प्रतिबंध लगा दिया। उपयोगकर्ताओं की किसी भी रिपोर्ट से पहले, इनमें से लगभग 25,71,000 खातों को सक्रिय रूप से प्रतिबंधित कर दिया गया था।
500 मिलियन से अधिक लोगों के विशाल उपयोगकर्ता आधार वाले भारत में भी सितंबर में उल्लेखनीय 10,442 शिकायत रिपोर्टें देखी गईं और व्हाट्सएप ने इनमें से 85 प्रतिशत रिपोर्टों को संबोधित किया।
“खातों पर कार्रवाई” उन रिपोर्टों को दर्शाता है जहां व्हाट्सएप ने रिपोर्ट के आधार पर उपचारात्मक कार्रवाई की और कार्रवाई करने का मतलब है या तो किसी खाते पर प्रतिबंध लगाना या परिणामस्वरूप पहले से प्रतिबंधित खाते को बहाल करना।
कंपनी के अनुसार, “इस उपयोगकर्ता-सुरक्षा रिपोर्ट में प्राप्त उपयोगकर्ता शिकायतों और व्हाट्सएप द्वारा की गई कार्रवाई के साथ-साथ हमारे प्लेटफॉर्म पर दुरुपयोग से निपटने के लिए व्हाट्सएप की अपनी निवारक कार्रवाइयों का विवरण शामिल है।”
मेटा के स्वामित्व वाले ऐप को सितंबर में देश में शिकायत अपीलीय समिति से केवल छह आदेश मिले और उन्होंने इसका अनुपालन किया। केंद्र ने हाल ही में सामग्री और संबंधित मामलों के बारे में उपयोगकर्ताओं की चिंताओं को दूर करने के लिए शिकायत अपीलीय समिति (जीएसी) की स्थापना की है। इस पैनल का लक्ष्य डिजिटल नियमों को मजबूत करना और सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के फैसलों के खिलाफ उपयोगकर्ता की अपील को संभालना है।
इस बीच, व्हाट्सएप कथित तौर पर एक नया फीचर ला रहा है, जो उपयोगकर्ताओं को सामुदायिक समूह चैट को संग्रहीत करने की अनुमति देगा। सामुदायिक समूह चैट मेनू में “संग्रह चैट” नामक एक नई क्रिया है। इस विकल्प के साथ, उपयोगकर्ताओं के पास अपने सामुदायिक समूह चैट पर नियंत्रण होता है क्योंकि अब उन्हें संग्रहीत करना संभव है।
यह सुविधा विशेष रूप से उन समुदाय सदस्यों के लिए उपयोगी है जो कई समुदाय समूह चैट में हैं और अपनी चैट सूची को साफ़ और अधिक व्यवस्थित रखना चाहते हैं।
रिपोर्ट में सुझाव दिया गया है कि यह सुविधा बहुत फायदेमंद है क्योंकि अपडेट इंस्टॉल करने के बाद सामुदायिक समूह चैट को संग्रहीत करना संभव नहीं था, जिससे ऐसे समूह चैट के बीच बेहतर सामुदायिक नेविगेशन आया, जिससे उपयोगकर्ता अनुभव निश्चित रूप से खराब हो गया।
