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एयरटेल अपने ग्राहकों को दे रहा है यह मुफ्त सेवा
स्पैम कॉल और मैसेज भारत में एक परेशानी बन गए हैं और मोबाइल उपयोगकर्ता अंततः इस समस्या से निजात पा सकते हैं। एयरटेल ने इस समस्या को हल करने और लोगों को ऐसे कॉल और मैसेज के बारे में जागरूक करने में मदद करने के लिए AI तकनीक को लागू करने की अपनी योजना की पुष्टि की है। दूरसंचार ऑपरेटर ने अपने मुफ़्त AI-संचालित स्पैम डिटेक्शन सिस्टम की घोषणा की है, जिसके बारे में उसका दावा है कि यह देश में किसी ऑपरेटर द्वारा पेश किया गया पहला समाधान है।
AI की चर्चा हर जगह हो रही है और यह देखकर कोई आश्चर्य नहीं होगा कि यह तकनीक टेलीकॉम क्षेत्र में भी अपनी छाप छोड़ रही है। लेकिन क्या AI स्पैम कंटेंट से लाखों लोगों को बचा सकता है, एयरटेल को ऐसा लगता है।
हमने पहले ही Truecaller जैसे टूल देखे हैं जो लोगों को स्पैम कॉल और मैसेज का पता लगाने में मदद करते हैं, तो एयरटेल की सेवा पेशकश किस तरह से अलग होगी? सबसे पहले, एयरटेल का कहना है कि यह पता बैकग्राउंड में अपने आप लग जाएगा और आपको सेवा का उपयोग करने के लिए किसी ऐप या शुल्क का भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है। इसलिए, मोबाइल सेवा के लिए आप जो पैसा देंगे, उसमें यह समाधान शामिल होगा।
दूरसंचार कंपनी ने दो-परत सुरक्षा प्रणाली स्थापित की है, जिसमें नेटवर्क और आईटी प्रक्रिया शामिल है, जहां एआई तकनीक अपना काम करती है। एयरटेल का कहना है कि वह 2 मिलीसेकंड में हर दिन 1.5 बिलियन मैसेज और 2.5 बिलियन कॉल प्रोसेस कर सकता है, जो एक बड़ा दावा है जिसे उसे समय के साथ साबित करना होगा। दूरसंचार कंपनी ने यह नहीं बताया कि यह सुविधा उपयोगकर्ताओं के लिए कब लाइव होगी।
एयरटेल ने एक ऐसा एल्गोरिदम बनाया है जो नेटवर्क से गुज़रने वाले कॉल या संदेश में संकेतों को पढ़ने में सक्षम है और अगर यह स्पैम है तो उपयोगकर्ता को सचेत करता है। उपयोगकर्ताओं को विभिन्न सेवाओं या स्कैमर्स से प्राप्त कॉल और यहां तक कि एसएमएस के लिए संदिग्ध स्पैम लेबल दिखाई देगा। पता लगाने का उन्नत स्तर उपयोगकर्ताओं के लिए गोपनीयता संबंधी चिंताएँ पैदा कर सकता है लेकिन एयरटेल ने मेटाडेटा को परिभाषित किया है जिसके आधार पर अंतिम उपयोगकर्ता को अलर्ट भेजा जाता है।
इस तरह के सिस्टम की बहुत ज़रूरत है और अगर उपभोक्ताओं को ट्रूकॉलर जैसे ऐप के बारे में कुछ झिझक है, तो वे टेलीकॉम कंपनियों पर भरोसा कर सकते हैं। भारत सरकार ने टेलीकॉम कंपनियों से स्पैम डिटेक्शन मैकेनिज्म को मजबूत करने की मांग की है और हम निकट भविष्य में अन्य कंपनियों को भी इसमें शामिल होते देख सकते हैं।
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