आखरी अपडेट:
Microsoft पिछले कुछ महीनों से Xbox उपयोगकर्ताओं के साथ चैटबॉट सुविधा का परीक्षण कर रहा है और अब इसे व्यापक रूप से पेश किया जा रहा है।
नया फीचर कुछ महीनों से परीक्षण मोड में है।
Microsoft कई महीनों से Xbox के लिए अपने AI-संचालित चैटबॉट का परीक्षण कर रहा है और अब अपडेट चयनित उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है। सपोर्ट वर्चुअल एजेंट नामित, यह एक AI-संचालित तकनीक है जिसे Xbox खिलाड़ियों को समर्थन-संबंधी गेमप्ले कठिनाइयों को अधिक कुशलता से हल करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। तकनीकी दिग्गज के अनुसार, AI चैटबॉट Xbox कंसोल और गेम समर्थन कठिनाइयों के बारे में सवालों के जवाब देने के लिए Xbox सहायता पृष्ठों से तुरंत जानकारी प्राप्त कर सकता है।
रिपोर्टों के अनुसार, अमेरिका में स्थित Xbox Insiders support.xbox.com के माध्यम से Xbox AI चैटबॉट को आज़मा सकते हैं और यह Xbox कंसोल और गेम समर्थन मुद्दों के बारे में प्रश्नों का समाधान करेगा।
वरिष्ठ उत्पाद प्रबंधक लीड एक्सबॉक्स मेघा दुदानी ने द वर्ज के हवाले से कहा, “हम इस पूर्वावलोकन अनुभव पर एक्सबॉक्स अंदरूनी सूत्रों की प्रतिक्रिया की सराहना करते हैं, और प्राप्त किसी भी प्रतिक्रिया का उपयोग सपोर्ट वर्चुअल एजेंट को बेहतर बनाने के लिए किया जाएगा।”
Xbox AI चैटबॉट एक AI कैरेक्टर के रूप में दिखाई देता है जो प्रतिक्रिया देते समय या रंगीन Xbox ऑर्ब के रूप में एनिमेट होता है। यह अपने Xbox प्लेटफ़ॉर्म और सेवाओं में AI को एकीकृत करने के लिए तकनीकी दिग्गज के बड़े दृष्टिकोण का एक हिस्सा है। उम्मीद है कि कंपनी जल्द ही एक्सबॉक्स में कुछ और एआई फीचर्स पेश करेगी।
Xbox सपोर्ट वर्चुअल एजेंट का उपयोग कैसे करें
Xbox पर नए AI-संचालित चैटबॉट का उपयोग करने के लिए, सहायता पृष्ठ पर जाएं और हमसे संपर्क करें पर क्लिक करें।
उसी खाते से साइन इन करें जिसे आपने Xbox इनसाइडर प्रोग्राम के साथ पंजीकृत किया है।
गाने के बाद, आपको एक विकल्प दिखाई देगा जिसमें लिखा होगा 'हमारे नए समर्थन वर्चुअल एजेंट से पूछें'
जब आप “प्रश्न पूछें” पर क्लिक करते हैं, तो सपोर्ट वर्चुअल एजेंट एक नई ब्राउज़र विंडो में खुल जाएगा।
टेक दिग्गज के अनुसार, उपयोगकर्ता टेक्स्ट या वॉयस मोड के माध्यम से वर्चुअल एजेंट से पूछ सकते हैं और यह प्रासंगिक जानकारी के साथ जवाब देगा। यदि सपोर्ट वर्चुअल एजेंट समस्या का समाधान नहीं कर सकता है, तो उपयोगकर्ता लाइव सपोर्ट एजेंट से बात करने का अनुरोध कर सकते हैं, जब तक कि वह Xbox समर्थन के संचालन के सामान्य घंटों के भीतर है।
अफवाह है कि माइक्रोसॉफ्ट ने उल्लेख किया है कि अंदरूनी सूत्र दो प्रकार के समर्थन वर्चुअल एजेंटों के बीच स्वतंत्र रूप से स्विच करने में सक्षम होंगे। हालाँकि, निगम ने यह निर्दिष्ट नहीं किया कि ये दोनों एआई एजेंट क्या अंतर प्रदर्शित करेंगे। अपडेट वर्तमान में यूएस में एक्सबॉक्स इनसाइडर्स के लिए उपलब्ध है, जबकि व्यापक रिलीज की तारीख की घोषणा बाद में की जाएगी।
