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माइक्रोसॉफ्ट का कहना है कि आउटेज के बाद मूल समस्याओं को ठीक करने में समय लगेगा
शुक्रवार को हुई बिजली आपूर्ति में व्यवधान के कारण कंपनी की अधिकांश प्रणालियां बाधित हो गईं, जिससे एयरलाइंस, बैंक आदि जैसी आवश्यक सेवाएं ठप्प हो गईं।
Microsoft ने आखिरकार वैश्विक स्तर पर आई.टी. आउटेज के बारे में सकारात्मक जानकारी साझा की है, जिससे लाखों लोग प्रभावित हुए हैं। कंपनी ने पुष्टि की है कि उसके 365 ऐप और सेवाओं के आउटेज का मूल कारण ठीक कर दिया गया है, लेकिन साइबर सुरक्षा आउटेज का बचा हुआ प्रभाव कुछ ग्राहकों को प्रभावित करना जारी रख रहा है। इसका मतलब यह है कि ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ की समस्या लंबे समय तक बनी रहेगी।
दुनिया भर में एयरलाइनों, बैंकों और व्यवसायों के संचालन को प्रभावित करने वाली व्यापक वैश्विक रुकावट के बीच, माइक्रोसॉफ्ट ने शुक्रवार को कहा कि वह तीसरे पक्ष के सॉफ्टवेयर प्लेटफॉर्म के अपडेट के कारण विंडोज डिवाइसों को प्रभावित करने वाली समस्या से अवगत है।
माइक्रोसॉफ्ट के प्रवक्ता ने कहा: “हमें आशा है कि समाधान जल्द ही निकलेगा”।
प्रवक्ता ने कहा, “हमें तीसरे पक्ष के सॉफ्टवेयर प्लेटफॉर्म से अपडेट के कारण विंडोज डिवाइसों को प्रभावित करने वाली समस्या के बारे में पता है।”
इस व्यवधान के कारण दुनिया भर में व्यवसायों और प्रणालियों का संचालन अनिश्चित स्थिति में आ गया।
इस व्यवधान के कारण एयरपोर्ट और एयरलाइन संचालन में काफी व्यवधान आया, एयरलाइनों ने यात्रियों को सलाह जारी की। इंडिगो, स्पाइसजेट और अकासा ने अपने नेटवर्क पर ऑनलाइन चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाओं में व्यवधान देखा, जिसके कारण उन्हें मैन्युअल मोड पर स्विच करना पड़ा।
कई उपयोगकर्ताओं ने आउटेज-ट्रैकिंग वेबसाइट डाउनडिटेक्टर पर व्यवधान की सूचना दी, और कई ने 'ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ' त्रुटि संदेशों पर अपनी निराशा व्यक्त करने के लिए एक्स (अब ट्विटर) का सहारा लिया।
हालांकि, देश के सबसे बड़े बैंक भारतीय स्टेट बैंक (एसबीआई) ने कहा कि माइक्रोसॉफ्ट के वैश्विक आउटेज से उसके सिस्टम पर कोई असर नहीं पड़ा है। स्टॉक एक्सचेंज एनएसई और बीएसई ने भी कहा कि माइक्रोसॉफ्ट सिस्टम के वैश्विक आउटेज से उन पर कोई असर नहीं पड़ा है।
केंद्रीय मंत्री अश्विनी वैष्णव ने कहा कि आईटी मंत्रालय वैश्विक आउटेज के संबंध में माइक्रोसॉफ्ट के संपर्क में है और उन्होंने कहा कि एनआईसी नेटवर्क प्रभावित नहीं है।
एक्स पर एक पोस्ट में, आईटी मंत्री वैष्णव ने कहा कि इस आउटेज का कारण पहचान लिया गया है और समस्या को हल करने के लिए अपडेट जारी कर दिए गए हैं।
उन्होंने लिखा, सी.ई.आर.टी. एक तकनीकी सलाह जारी कर रहा है।
मंत्री ने कहा, “एमईआईटीवाई वैश्विक आउटेज के बारे में माइक्रोसॉफ्ट और उसके सहयोगियों के संपर्क में है… एनआईसी नेटवर्क प्रभावित नहीं है।” इस बीच, CERT-In ने क्राउडस्ट्राइक अपडेट के कारण माइक्रोसॉफ्ट आउटेज पर एक एडवाइजरी जारी की है, और इसकी गंभीरता को “गंभीर” बताया है।
(पीटीआई और रॉयटर्स के इनपुट के साथ)
